Backlogの評判・口コミ 全837件

改善してほしいポイント

履歴を追うとき、全履歴を追って行ければいいのだが、履歴が多過ぎる時の手段として検索ワードが完全一致しないと検索にヒットしないので、中途採用で入った人が過去の履歴を追うのには慣れや勘が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

中途採用で入ってきた開発者が過去にどのような背景から機能を実装したのか、開発コード等を記録に残してあるので改修等の構成をどうしたらいいのか理解しやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メールで通知は来ますが、チャットツールのように即時のやりとりはできないので不便です。
都度の読み込みが必要なので、何秒かに一度自動で最新の情報を取得するなど、更新性が高いとさらに便利かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールメインでやり取りをしていたクライアントとの案件について、Backlogですべて管理するようになったことで、進捗が可視化されてとても管理工数を減らすことができました。

改善してほしいポイント

過去の投稿や添付したファイルの検索が難しいと感じることがあるので検索機能が充実するとありがたいです。
タスク一覧を参照する際も担当者や進捗が色分けやイラストで表示されるのですが、あまり使用しないユーザーだとそもそもそれが表す意味を知らないユーザーも居るのでカーソルを当てると説明が出る等の機能があると良いかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外ベンダーと社内の複数部署を跨るプロジェクトに使用し、メンバーも多数いるのでメールでのファイル共有が難しく、社外者と共用できるクラウドストレージもちょうどよいものがなかったため、Backlogを使用することで円滑にコミュニケーションをとることができた。

改善してほしいポイント

「状態」のタブの名前、および色を変えることができないので、その「状態」を使わない人にとっては、とても見づらい構成となる。また、ガントチャートにパスツールがないので、課題カードの日付設定を間違うと、前後の工程との関係が分からなくなり、状態把握できなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ガントチャートが自動生成されるお陰で、あと何日で〆切かが一目瞭然となり、〆切管理がしやすくなった。上長視点からすると、部下の進捗が、何が完了していて、何が未了なのか分かりやすいので、進捗確認が容易になった。確認忘れにより〆切間近になる等のミスが減った。また、部下からすると後工程が見える化されて、自分の今の立ち位置が明確化された。

改善してほしいポイント

1つの課題で複数人がタスクを持つケースがあるので、その場合はだれを担当者にするか迷う。複数人を設定できる機能があれば便利かと思う。
また、「ファイル」に格納したファイルの移動がやりづらいので、ドラッグ&ドロップでできるように改善してほしい。
また、過去の課題を遡って情報を探しに行く時、課題を開くとコメントが全て表示されず、スクロールすると20件ぐらいずつ表示される仕組みになっている。最後までスクロールしてからでないと、文字列で検索をかけられないため、不便に感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々なタスクを同時進行で管理する必要があるため、これまではスプレッドシートで表を作って管理していました。バックログではどのタスクを誰が持っていて、どこまで期限が迫っているか、分かりやすく管理できるので便利だと思います。

改善してほしいポイント

添付ファイルの容量に制限があるので、Backlogにファイルを添付せずにやり取りができる場合は問題無いが、Backlog上でファイルを添付してやり取りをする際には、容量制限が不便に感じるのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の担当とプロジェクトの進捗確認ができ、管理がしやすいので助かっております。
また、初めて使う方でもどの担当にメッセージを送りたいかや期日、誰が担当であるか等、使いやすいので特にマニュアルなどを見て操作せずとも使えます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
企業や案件によってはBacklogのみでやり取りが完結できるようなケースもあるのですが、そこで個人チャットや通話を挟むことのために別のツールなどを使うこともあります。
個人チャットやオンライン会議などもBacklogのみで完結できると別のツールを跨がなくていいので、いいかなとは思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・企業間の業務連携の効率化

課題に貢献した機能・ポイント
・外部とプロジェクトを進める際に、backlogでガントチャートや課題としてわかりやすく進行管理ができるので、どこで止まっているのか、どういう部分が困難なのかがすぐわかるのはいいと思います。

検討者へお勧めするポイント

企業間での業務連携や進行管理がうまくいっていないのであれば、可視化しやすいのでbacklogがおすすめだとおもいます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・「見たよ」を表す機能あるいはスタンプ
・チケットを起票している際にコメントを同時に打てない点
その理由
・似たような機能でスターがあるが、「スター」という記号は見たとは限らないように思えて運用に当てはめづらい
・後者はいちいち保存して、コメントを打ち直すため、間に差し込みがあるとコメントし忘れるときがあるので改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・異動着任して1ヶ月、同一のサービスではあるものの、機能が全く違うため、アサインされるメンバーやリリースのタイミングをあわせる必要がないプロダクトを開発運用していた。
・上記理由によりどの機能がいつリリースされるのか俯瞰で見づらい状況があり、スプリントにおいて漏れや差し込みが頻繁に起こっていた。
課題に貢献した機能・ポイント
・まずプロジェクトを分ける機能で、リリースのタイミングが違うプロダクトを分けた
・かつマイルストーンと状態をそれぞれのプロジェクトに合わせてカスタマイズすることで、常にボードをみれば案件がどういった状態になるかわかるようになった。
・上記を適用することで「2年ぶりに」対象スプリントにおいて、案件の漏れが０になり、かつスプリントリリース日にプランニングで定めた案件をすべて期日通りにリリースすることができた。

改善してほしいポイント

スレッドが長くなってくると、コメントを投稿しようとしたときにテキスト入力に遅れが生じることがあります。
時間に追われているときはなかなかのストレスなので、ぜひ改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでの連絡だと、見返したいときに検索をかけてたときに引用部分もヒットしてしまい、目当ての情報を掘り出すのが大変なこともありました。
バックログだとそういったこともなく、情報が管理しやすいので大変重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

長期にわたる案件では特にメリットが大きいと思うので、導入をお勧めします。