非公開ユーザー 情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年07月29日 オンライン商談ツールを一般的にした オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 良いポイントは3点 1．顧客側にダウンロードが不要な点。 ∟利用時に、お客さんは何もダウンロードしないで利用可能。 2．動画の録画機能がある点 ∟営業のトークやフィードバックで活かせます。再生速度を変えられるので一気にたくさんの商談を見返すことが可能です 3．CSやコミュニティの情報共有がしっかりしています。製品部分のことではないかもしれませんが、いろんなツールを使っているなかでかなり上位のCSや営業の力が有ると思います。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 他のツールでもあるかもしれませんが、、、 ・時間帯によって繋がりにくい ・多拠点接続は正直安定性に欠けています どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ ①営業の移動時間の削減 ②①にともなう営業のノンコア業務へ時間を使うことに対して悪とする風土づくり ③動画振り返りによる、営業へのフィードバック体制 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください CSや営業の力があるので、営業を科学するという、メッセージは形だけではないなと思います。 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
犬飼 法子 株式会社MICIN｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2019年07月27日 高性能の商談システム オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ ネット環境があれば誰でも手軽につなぐことができます。 簡単に利用することができるため、初めてご案内する人にも安心してご案内できます。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 電話を繋ぎっぱなしにしなくてはいけないところが唯一の改善点かと思います。PCでつなぐことができるようになれば、もっと使い勝手が良くなると期待しています。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 商談時間の短縮、訪問しなくても満足度の高い商談を行うことができるようになりました。移動時間が短縮することで、費用対効果がかなり上がりました。また、手軽で利用できるので、「商談=訪問」という顧客の認識が軽減したのも大きなメリットかと思います。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年07月06日 照英さんのヒラメ筋のインパクトが大き過ぎた オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ シンプルでとてもわかりやすい。接続のための情報も電話で番号を伝えることができるのでお客様にストレスを与えることなく開始が可能。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 他社製品よりは機能で劣る点はありますが、営業ツールに特化しているとのことで、利用用途によって検討すべきです。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ これまでは出張をして提案に行っていたものの、本ツールを使うことで交通費及び時間コスト削減に繋がりました。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
金子 翔太 株式会社ROBOT PAYMENT｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年07月03日 利用しやすい！ オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 操作性がシンプルでとても使いやすい。お客様への接続案内もURLから番号を教えてもらうだけなのでスムーズに進められる。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 音声が電話のため、複数人でのミーティングだと聞こえにくくストレスを感じる。複数拠点でも利用できると更にいいと思います。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 商談の初回対応をベルフェイスで行うことで営業の工数が削減できました。 また、弊社の拠点が東京にしかないため地方のお客様へのアプローチがしやすくなりました！ 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
奥田 健太 Ｒｅｔｔｙ株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年06月18日 オンライン商談ツールとしては非常に完成度が高い オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ まず何と言っても、シンプルな操作で遠方との商談が実施できることです。商談の数をこなすことが求められる商材などには非常に相性が良いと思います。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ たまに挙動が安定しないことがあるのは改善ポイントだが、これはオンライン通話システム全般に散見されることなので、仕方ない部分もあると思う。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ クライアントのアイドル時間（商談可能時間）が長くない業界であるため、その限られた時間に出来るだけ効率的に商談をセットすることができるようになった。 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください 商談効率の向上に資する可能性が高いと思います。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
石渡 愛乃 株式会社ヴァージニア｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年06月17日 音声も途切れることなく使える オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 声の回線は電話のためネット回線が不安定な時でも音声が途切れることがないので良いです。 映像も乱れることはなく、テキストでもすぐ反映され、やりとりができるのでストレスなく使用できます。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 特にないですがやはり映像なので同じ会議室にいるような臨場感は出ません。そのためより映像が綺麗になるとストレスなくやりとりができるのではないかと思います。近い未来は映像も綺麗で乱れることもない時代がくると思います。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 直接会うと移動時間がかかりますが、ベルフェイスを使用すれば 時間がかからずお互いのオフィスで打ち合わせができます。 定例などがある場合はベルフェイスがあれば捗ります。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年05月25日 オンライン営業の概念が社内に根付きました オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 製品の質はもちろんの事、ユーザー会を頻繁に行っており、 どの様に使うと効果が出るのか？どうすれば今の現状を改善できるかを 積極的に行ってくれる部分が非常に良かったです。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 繋がりづらい時があるイメージが多いです。どちらかの回線の状況が悪い時に 上手く利用できないときがあります。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 営業活動・顧客フォロー活動の生産性を上げる事が出来ました。 これにより、売上向上につながった例も多くあります。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年04月25日 訪問の移動時間を削減し、その分を本来注力すべき業務に時費やす オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 単にリモート営業のツールというだけでなく、セールスの平準化・育成ツールとしても使え、営業効率のアップと営業ノウハウの浸透を同時に実現できる。相手側にはPCとネット環境さえあれば、インストール等の準備が不要なところ。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ ・画像の解像度をもう少し上げてほしいです。 ・もっと世の中に認知されるように宣伝を強化してほしいです。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ やはり訪問時間を削減できたのは大きいです。その分、商談回数を増やせています。 また、セールス手法を標準化することにも役立っています。 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください 無駄な訪問を減らし、セールスの生産性を上げるキッカケになります。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2019年04月12日 問い合わせがあったその日に商談が可能です オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ お客様先に訪問することなくWEB商談が可能です。お客様にてソフトをインストールいただく必要等が無いため、時間さえ確保できれば即時商談を行うことができます。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 通話自体は電話回線を利用する為、どうしても1対nの打ち合わせの場合は声が聞こえにくかったり等の問題があります。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 相手先に行く必要がないので、1日の商談件数が最大10件になりました。遠方のお客様とも、問い合わせがあったその日に商談ができます。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 鉄・金属｜営業・販売・サービス職｜不明｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年03月29日 新規顧客対応の効率化 オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 相手側にアカウントやログインの必要ないこと。相手がネット関連に知識のない年配者でもPCさえあれば直ぐに商談できるところ。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ テザリングでの使用：出張が多く、外出先での使用を試みた際、wifiがなく、テザリングで使用すると画像や音声がとぎれてしまった。 資料の拡張機能：資料や図面を用いた商談時、拡大や回転などの機能があればベター どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 営業人数が少なく、遠方の顧客からの訪問依頼や現場での急ぎの問題解決等、直ぐに訪問できない顧客の対応がオンライン上で完結できた。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
