非公開ユーザー 情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年07月29日 オンライン商談ツールを一般的にした オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 良いポイントは3点 1．顧客側にダウンロードが不要な点。 ∟利用時に、お客さんは何もダウンロードしないで利用可能。 2．動画の録画機能がある点 ∟営業のトークやフィードバックで活かせます。再生速度を変えられるので一気にたくさんの商談を見返すことが可能です 3．CSやコミュニティの情報共有がしっかりしています。製品部分のことではないかもしれませんが、いろんなツールを使っているなかでかなり上位のCSや営業の力が有ると思います。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 他のツールでもあるかもしれませんが、、、 ・時間帯によって繋がりにくい ・多拠点接続は正直安定性に欠けています どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ ①営業の移動時間の削減 ②①にともなう営業のノンコア業務へ時間を使うことに対して悪とする風土づくり ③動画振り返りによる、営業へのフィードバック体制 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください CSや営業の力があるので、営業を科学するという、メッセージは形だけではないなと思います。 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
犬飼 法子 株式会社MICIN｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2019年07月27日 高性能の商談システム オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ ネット環境があれば誰でも手軽につなぐことができます。 簡単に利用することができるため、初めてご案内する人にも安心してご案内できます。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 電話を繋ぎっぱなしにしなくてはいけないところが唯一の改善点かと思います。PCでつなぐことができるようになれば、もっと使い勝手が良くなると期待しています。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 商談時間の短縮、訪問しなくても満足度の高い商談を行うことができるようになりました。移動時間が短縮することで、費用対効果がかなり上がりました。また、手軽で利用できるので、「商談=訪問」という顧客の認識が軽減したのも大きなメリットかと思います。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年07月06日 照英さんのヒラメ筋のインパクトが大き過ぎた オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ シンプルでとてもわかりやすい。接続のための情報も電話で番号を伝えることができるのでお客様にストレスを与えることなく開始が可能。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 他社製品よりは機能で劣る点はありますが、営業ツールに特化しているとのことで、利用用途によって検討すべきです。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ これまでは出張をして提案に行っていたものの、本ツールを使うことで交通費及び時間コスト削減に繋がりました。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
金子 翔太 株式会社ROBOT PAYMENT｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年07月03日 利用しやすい！ オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 操作性がシンプルでとても使いやすい。お客様への接続案内もURLから番号を教えてもらうだけなのでスムーズに進められる。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 音声が電話のため、複数人でのミーティングだと聞こえにくくストレスを感じる。複数拠点でも利用できると更にいいと思います。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 商談の初回対応をベルフェイスで行うことで営業の工数が削減できました。 また、弊社の拠点が東京にしかないため地方のお客様へのアプローチがしやすくなりました！ 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
奥田 健太 Ｒｅｔｔｙ株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年06月18日 オンライン商談ツールとしては非常に完成度が高い オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ まず何と言っても、シンプルな操作で遠方との商談が実施できることです。商談の数をこなすことが求められる商材などには非常に相性が良いと思います。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ たまに挙動が安定しないことがあるのは改善ポイントだが、これはオンライン通話システム全般に散見されることなので、仕方ない部分もあると思う。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ クライアントのアイドル時間（商談可能時間）が長くない業界であるため、その限られた時間に出来るだけ効率的に商談をセットすることができるようになった。 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください 商談効率の向上に資する可能性が高いと思います。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
石渡 愛乃 株式会社ヴァージニア｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年06月17日 音声も途切れることなく使える オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 声の回線は電話のためネット回線が不安定な時でも音声が途切れることがないので良いです。 映像も乱れることはなく、テキストでもすぐ反映され、やりとりができるのでストレスなく使用できます。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 特にないですがやはり映像なので同じ会議室にいるような臨場感は出ません。そのためより映像が綺麗になるとストレスなくやりとりができるのではないかと思います。近い未来は映像も綺麗で乱れることもない時代がくると思います。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 直接会うと移動時間がかかりますが、ベルフェイスを使用すれば 時間がかからずお互いのオフィスで打ち合わせができます。 定例などがある場合はベルフェイスがあれば捗ります。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年05月25日 オンライン営業の概念が社内に根付きました オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 製品の質はもちろんの事、ユーザー会を頻繁に行っており、 どの様に使うと効果が出るのか？どうすれば今の現状を改善できるかを 積極的に行ってくれる部分が非常に良かったです。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 繋がりづらい時があるイメージが多いです。どちらかの回線の状況が悪い時に 上手く利用できないときがあります。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 営業活動・顧客フォロー活動の生産性を上げる事が出来ました。 これにより、売上向上につながった例も多くあります。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年04月25日 訪問の移動時間を削減し、その分を本来注力すべき業務に時費やす オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 単にリモート営業のツールというだけでなく、セールスの平準化・育成ツールとしても使え、営業効率のアップと営業ノウハウの浸透を同時に実現できる。相手側にはPCとネット環境さえあれば、インストール等の準備が不要なところ。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ ・画像の解像度をもう少し上げてほしいです。 ・もっと世の中に認知されるように宣伝を強化してほしいです。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ やはり訪問時間を削減できたのは大きいです。その分、商談回数を増やせています。 また、セールス手法を標準化することにも役立っています。 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください 無駄な訪問を減らし、セールスの生産性を上げるキッカケになります。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2019年04月12日 問い合わせがあったその日に商談が可能です オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ お客様先に訪問することなくWEB商談が可能です。お客様にてソフトをインストールいただく必要等が無いため、時間さえ確保できれば即時商談を行うことができます。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 通話自体は電話回線を利用する為、どうしても1対nの打ち合わせの場合は声が聞こえにくかったり等の問題があります。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 相手先に行く必要がないので、1日の商談件数が最大10件になりました。遠方のお客様とも、問い合わせがあったその日に商談ができます。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 鉄・金属｜営業・販売・サービス職｜不明｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年03月29日 新規顧客対応の効率化 オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 相手側にアカウントやログインの必要ないこと。相手がネット関連に知識のない年配者でもPCさえあれば直ぐに商談できるところ。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ テザリングでの使用：出張が多く、外出先での使用を試みた際、wifiがなく、テザリングで使用すると画像や音声がとぎれてしまった。 資料の拡張機能：資料や図面を用いた商談時、拡大や回転などの機能があればベター どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 営業人数が少なく、遠方の顧客からの訪問依頼や現場での急ぎの問題解決等、直ぐに訪問できない顧客の対応がオンライン上で完結できた。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 遠方に住んでいても安心してスムーズに仕事ができます 本社から遠方に住んでいるため、普段の業務や会議はほとんどオンラインで行っているのですが、これまでの移動の手間がなくなるのは利点だと感じていましたが、オンラインだとちょっとした社内のMTGも日程を確認したり、URLを送ったりと手間が多く面倒でしたが、ROOMSはそのプロセスをカットできるのでテレワークの効率が上がりました。
非公開ユーザー 話すだけで議事録完成 ・話者ごとの自動タグ付けと、要点抽出の的確さ 議論の内容が複雑なときでも、誰がどの発言をしたか明確に記録されていて非常に助かります。特に複数部署の合同会議では、部署ごとの意見が混ざってしまいがちですが、このツールではそれが一目瞭然になるのが魅力です。 ・タイムスタンプ付きの発言記録が便利 重要な発言や指示事項を後からピンポイントで見返せるので、報告資料を作る際にも役立っています。議...
非公開ユーザー バーチャル背景が使えるようになっていました！ ここまで1年程利用しています。私としては待望のバーチャル背景が搭載されました（実は何度も搭載されないのかを問い合わせていました）これで商談ツールの中では頭ひとつ抜けたんじゃないかと思います。低価格かつサポートも問題ない、煩雑な操作はない。いいですね。必ずしもお客様のITリテラシーが高い訳ではないので、簡単に使えるツールが必要。かつ便利で安いとは良い世の中になりました。私の周りでも既存のツール...
非公開ユーザー 多拠点のリモート接続ツールとして最適 他端末との接続が容易であり、利用者・接続元PCを問わない為、接続先相手がPC操作に疎くても、簡単に接続の誘導が出来て、接続先の合意を取ってから接続するので不正な接続等と思われず相手が安心して接続が出来ているようです。 また外出先から、接続をする事もありPCだけではなくスマートフォンからでも相手に接続が出来るため、電波の安定しないLTE回線でも少し不安定な状況でも接続元のPCに接続が出来、ス...
非公開ユーザー 個人顧客向けのセミナーや商談での活用 個人顧客向けのセミナー・商談を行う際に利用していますが、顧客と資料を共有して話を進めることができるので、オンラインでも対面のときのようにクロージングすることができます。新型コロナウィルスにより対面での接触が難しくなりましたが、オンラインとはいえ、今までの対面のときに近い感覚で顧客と接することができるので非常に助かっています。
非公開ユーザー 会議でも、営業でも、採用でも、なんでも対応している 会議、営業、採用など、近年どこかの分野に特化したプロダクトが生まれているが、callingはすべてに対応したオールラウンダーです。これ１つで全てのWEB上のコミュニケーションに対応できるので余計なコストを生まないことが特徴です。
木 村漠 A global harmony 株式会社 コスパ最高 ・低価格でスタートできる。 ・Web商談、プレゼンテーションを行うにあたり、必要な機能が揃っている。 ・古いIEへの対応もあり。 ・サポートが親切。 ・テスト使用は素早く対応していただきました。
梶山 裕美子 株式会社味の兵四郎 誰でも簡単に直感で作業ができます。 ・知識が無い初心者でも感覚的に使えるUI ・タグを埋め込むだけでサイト導入できる点は非常に良い ・本格導入に向けてのフォロー体制 ・マーケティング担当のスキルが無くても導入できる ・アフターフォローが充実 ・チャットツリーがわかりやすく編集が手軽 ▪️管理サイトでのリアルタイムレポート機能がわかりやすく便利
非公開ユーザー 進化を続けている 導入は2023年12月。当時は文字起こしや議事録作成の精度が低く、半年後にはサービスの利用停止を検討した。我慢して継続したところ、2024年秋ごろから急に性能が向上し、業務で使用できると判断して他部署へも展開した。現在では社内の20%の社員がアカウント保有者となり、YOMELはなくてはならないものだという評価も一部から得られている。現在は毎月の利用時間が前月比で20%増えている状態が続いてい...
