ブラストメールの評判・口コミ 全40件

改善してほしいポイント

ユーザー管理がうまくできないという印象。例えば、「ユーザーの属性ごとにメルマガを出し分けしたい」等は出来ない。すべてのユーザーを一律で送るだけならば非常に使いやすいが、可能性の高いユーザーに送るが出来ないのは辛い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナー運営のお手伝いためにこのサービスを利用したが、セミナー受講予備軍に対して気軽にメールを送ることが出来て非常に助かっている。また、タイミングの問題で受講が出来なかった受講予備軍に対してのフォローアップにも使えるので満足度が上がっているように感じる。

改善してほしいポイント

唯一気になっている部分が、クリックをカウントを設定できるが、その数に上限がある為、押す箇所が多いhtmlメールだと全てをカウントできなくなってしまう。
htmlメールで押す箇所が多いのはよくないということかもしれないが、細かく撮りたいがためにやっているのに、それが図れないというのは本末転倒で、何とか改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール配信をストレスなく送れるようになった。特に配信設定などの操作は簡単で、以前は担当者が休んだりした場合、引継ぎや確認が大変だったが、ブラストメールなら簡単で直感的にわかるので大げさなマニュアルも必要なく、容易に代行が出来、スムーズな進行が出来た。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メルマガ中のリンクのクリックカウントが最大で20件までとなっており、商品紹介やコンテンツ紹介で複数のリンク先があるばあなどだと、２０では足りないケースが出てくるので、50とまではいわないが、30本程度のクリックカウントはとれるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

高速で安定したメルマガ配信が実現。htmlメールなどが、スパムフィルタに阻まれて届かないという可能性も大幅に低減。1万程度であれば、ほぼタイムラグが無いくらいの間で配信が終了するので、キャンペーンの申し込みなどでも配信時の不平等を減らすことが出来た。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

安定性とセキュリティの高さに加え、費用対効果が圧倒的に高く、多くの一流企業からも選ばれる理由は納得。高度な解析を必要としないばあは、これに決めておけば間違いない。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが、あえて言うならば、メールの未達による配信停止の機能をキャンセルできるようにしてほしいです。（難しいとは思いますが）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

価格がリーズナブルです。
また、これまでメールマガジンをWebサーバーで配信していましたが、処理の遅延や不達などの問題がありました。こちらのサービスを使用するようになってこういった問題は解決しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

大きな改善希望はありませんが、メールアドレスの取り込み方にもう一歩の工夫があればよいと思います。
自動的に取り込める仕組みがあれば、、、。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

こちらからの情報発信がタイムリーに行うことが可能となりました。
従前のメールマガジンには効果がありませんでしたが、きれいな写真を掲載可能ですので、開封率も高く、期待以上に貢献していると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

配送したメール内リンクのクリック測定が可能だが、管理画面上からその成果を確認・分析することができない(CSVのダウンロードは可能)。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールマガジン配送は自社配信でもある程度対応は出来るが、迷惑メール対策による未到達やプロバイダなどからの規制のリスクを考えこういったシステムを導入した。メール到達率が高まったことはもちろんだが、メールの編集から管理まで全て運営側で対応でき、サポートもしっかりしているのでシステム担当の負荷を大きく減らすことができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料お試しがあり、また料金が配送規模に応じた段階性になっているので、気軽に試験導入出来るかと思います。

改善してほしいポイント

読者一覧やゴミ箱から誤って読者リスト消してしまった場合の救済措置として
一定期間でも構わないのでサーバーにリストが残っているといいなと思いました。

エラー停止、配信停止、解除、削除などのステータスの違いが若干わかりづらいので
それぞれの説明がパッとわかるようになっていると助かるなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お手頃価格で、且つシステムに詳しくない人でも時間をかけずに利用できるので、予算面でも、作業効率面でもメリットがありました。
IT業務に詳しくないスタッフでも使用できるので、業務を教える際も非常にラクです。
ほとんどのことはヘルプページで解決できるので問い合わせにかかる時間も減り、満足です。
担当者の交代があった際も引き継ぎが楽でよいと思います。

検討者へお勧めするポイント

易い、簡単、丁寧の三拍子です。
まずは試験的にも導入してみてもいいかもしれません。

改善してほしいポイント

配信の結果をCSVとかで一気に落とせると、活用してパフォーマンスの変化などをスプレッドシートなどで管理できるのでうれしいなと思います。

もしくはエクスポートができなくても、配信一覧の画面で一気に数値が見れると嬉しいですね。
今は毎回配信結果ボタンを押さないと確認できないので少し手間だなと感じています。
せめて、開封数（開封率）クリック数（クリック率）くらいはでていて、細かいボタンごとの結果は配信結果で確認するとかになればいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務にかかる時間が約20％くらいは減ったと思います。
また前のツールは少し特殊な設定などを活用していたこともあって、業務が俗人化しており
担当者１人に負荷がかかっていましたが、今はチームで分担して対応ができていることもよいと感じています。

検討者へお勧めするポイント

APIなどをしっかりと接続して自動化をするほどではなく
とりあえずメルマガで追客を始めてみたい方には、コストパフォーマンスがかなり高いと思います。

改善してほしいポイント

CRMを行うとなったときに、若干カラム数が少ないかなと感じている。また、カラム数がたくさん登録できるように見えるが、実はデフォルトのカラムが必須選択となっており削除もできない。
配信フィルタなどを削除したいが、過去配信につかったフィルタは配信ごと削除しないとフィルタを消せないので、いらないフィルタばかりが溜まってくる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客データをツールに入れて、手動ではあるがCRMのように一人ひとりに合わせたメール配信を継続したところ、平均利用回数が1.3倍に向上した。

検討者へお勧めするポイント

何から始めたらいいかわからない。という方に非常におすすめ。使いやすく安価であるためリスクが非常に少ない。