ブラストメールの評判・口コミ 全40件

改善してほしいポイント

ユーザー項目に弊社独自のいろいろな項目を付与し振り分けたかったのですが、上限数が決まっていたため断念。もう少し項目数が増えると、ユーザー管理に便利だと思いました。また、グループ振り分けもわかりにくかったので、もう少し簡単にグループ設定ができるといいかなと思います。
HTMLメール作成とテキストメール作成を同じ内容で2つやらないといけないのが若干手間ですので、HTMLからテキストメールも自動生成できれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーやビジネスパートナーへの情報提供としてメルマガを配信しています。上でも触れましたが、HTMLメールが簡単に作成できることでメール作成の時間が大幅に短縮されました。また、開封率やクリック率なども簡単に取れるので配信後の数値測定も可能です。

改善してほしいポイント

登録出来る住所録が一つであるため、送付先グループをわけるには、送信時に使わない項目でフラグ管理するなど、工夫が必要になる。住所録は複数登録可能にしてほしい。
また、送付先グループはダウンロードしないと確認出来ないので、ブラウザで確認出来るようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の年賀状を廃止した事により、環境に配慮した企業である事を対外的にアピール出来た。
また、年賀状の作成・発送にかかっていたコストを大幅に削減する事が出来た。

改善してほしいポイント

メールの作成画面が使いやすい一方で、メルマガの分析画面は、どこの場所をクリックしたらデータがダウンロードできるか分かりにくく、感覚的には操作ができなかったので、もっと使いやすいUIだと嬉しいと思う。

またメルマガ中のリンクのクリックカウントが20件までとなっているのも不満だ。弊社では配信記事のまとめとしてメルマガを送信しているが、たくさんの記事と弊社の紹介などを含めると、リンク数はたくさんになる。もっとたくさんのクリックカウントをできるように改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

小社では今まで特にメルマガ配信サービスを利用せずに、顧客たちにやみくもにメールを送っており、分析も何もしてこなかった。本サービスを導入したことでどのくらいの顧客にリーチできているのがの把握ができるようになり、どんなメールが効果的なのか、効果測定が行えるようになったのでマーケティング活動に役立っている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メルマガ配信履歴の上限が300件なのでもう少し残せるようにしてほしい。
利用者からの問い合わせが多いのですが、添付ファイルが利用できるようにしてほしい。
発行できる１つの契約で１アカウントまでなので、できれば３つぐらいは発行できるようなれば、管理者用、システム連携用、利用者用として利用用途分けたい。

一度でも配信履歴があるとグループが削除できないので不便。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

別の部門の別のシステムで管理したデータをAPI連携で情報を更新でき、別の部門が配信だけ利用するという運用方法が取れるため、複数部門で運用する場合にも対応ができた。

OEMとして利用しているため、弊社の独自サービスするため、サービスの適用範囲が拡大した。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料お試しがありますのでAPIも含めて、まずは試してみるのがよいです。
APIの目途を付けるため、無料プランを利用させていただきました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

HTMLメールのテンプレに画像をアップロードしようとしてもうまくアップが出来ない。面倒なので、自分でHTMLを作成して使用している。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

迷惑メール扱いによるメールの未達や規制のリスクが軽減できるので、安心してメルマガを配信できる。
シンプルなので、導入しやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

不具合がたまに出ます。
完全にアドレスを削除をしないと、たまにメールが配信されてしまう。
また、リストをデータ上で追加するのがうまく行かないため、弊社では毎回追加ユーザーがいた場合はCSVを上げています。
電話で対応してもらいましたが、改善できないため現在はこの方法で行っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの追加・登録・配信の操作が簡素であり、簡単なため社員が誰でも利用できる。
会員ユーザー向けの配信のため、メールが来ない場合はユーザーから連絡がありますが、メール到達の不具合など報告は今のところ稀にしかないため、問題なく利用できています。

改善してほしいポイント

顧客データを一括でアップロードする際の手順が分かりにくい。データをいつでも一括でアップロードできて、名寄せ・データ削除をシステム内で、簡単にできるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺交換した営業先のリストを一括して営業配信メールの送付先として登録しておくことで、プレスリリースなどのお知らせがあった際に一括してメール配信できるようになりました。これまでは、1件ずつメールを準備してコピペで送っていたので大幅な時間短縮となりました。

検討者へお勧めするポイント

5,000～1万件程度までのメルマガ配信をするには十分なシステムです。機能も充実していますし、操作も簡単です。

改善してほしいポイント

URLのクリック測定のための変換ボタンを毎回押す必要があるのがちょっと面倒だと思った。
URLリンクを入れた時点でそのまま適用されるような仕様に変更して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともと自社サーバー設置型のメルマガサービスを使用していましたが、サーバメンテナンスやバージョン更新、バグ修正、PHPのバージョンアップに伴う使用関数の変更、送信制限など多大な管理維持コストがかかっていたが、blastmailであれば契約するだけですぐに使え、しかもメンテナンスが最も大きな課題だったのでその課題を解決できたのは費用以上の費用対効果があった。

検討者へお勧めするポイント

導入時に様々な他者ツールを比較検討しましたが、小規模から中規模（中小企業）であればblastmailよりも良いところはない気がします。時短・コスパ良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・HTMLメールのテンプレートが使いづらい→自分でテンプレートを用意する方が早く，最初の手間がかかる
・履歴を保持できる件数が少ない

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・ユーザー属性に応じたメールの出し分けなど
・（自由度が高いので）自社の雰囲気にあわせたデザインのメール配信が可能
・どのくらいメールを開封されたか，誰がどのリンクを踏んだか，等の分析が可能