ブラストメールの評判・口コミ 全62件

改善してほしいポイント

現在でもいろいろな手法や設定がありますが、今後もメール配信を確実に行うための技術をさらに高めていただければと思っています。また、電話サポートは今後も継続してもらえたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客への確実なメールの配信により、販促効果を得られています。また、誰に配信できなかったのか、その人は誰なのか、その要因は何かなど、トラブル時の確認がしやすいのも特徴です。

検討者へお勧めするポイント

メールを大量に確実に顧客に届けたい場合のツールとしては、その確度や使いやすさから、ブラストメールは大変おすすめだと思います。

改善してほしいポイント

最初の設定に時間が掛かりました。シンプルにわかりやすくしていただきたいです。
送信フィルターやグループ設定がもっと使いやすくなれば、更に活用の機会が増えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

送信ドメイン認証技術に対応していることで、今まで使っていたシステムより送信エラーや受信拒否が激減しました。
エラーメールのクリーニングも簡単で、リストのメンテナンスもかなり効率化しました。
業務担当ごとに異なる送信元アドレスを複数登録できるので、メール案内の種類や送信頻度が増えました。
会員属性ごとに内容を変えてメールを送信できるので、顧客サービスの意味でも向上していると思います。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスが良く、安全かつ安定した配信システムとしてお勧めします。
担当者を選ばず、誰でも簡単に使いこなせるのもお勧めポイントです。

改善してほしいポイント

現在のプランは最短で3ヶ月契約からですが、1ヶ月単位のプランが出るとより便利になると思います。
今後も使用したいので、契約の少し前位（暑中見舞いと年賀状の時期）にそろそろどうですかメールがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ハガキ代が節約できたこと。印刷する時間とインク代の節約ができたこと。ポストに出しに行く手間が省けたこと。お客様宛にパソコンから一気に暑中見舞いが送れたことがメリットでした。

改善してほしいポイント

・トップに入れたい画像サイズが小さいと荒れてしまい、大きいと入らないなど設定が難しかったので電話で問い合わせをしました。PNGで保存した画像で試すように促され、上手くいきました。
・毎回代替えテキスト保存が手間です。自動で変換される機能があると助かります。
・保存が上手くいかず、イチから作成する羽目に、、、自動保存機能があると助かります。できればマイテンプレートにも入ると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前契約していたメルマガ配信専用のサービスがなくなり、格安で数千人に月1回～2回い程度配信できるサービスを探していてたどり着きました。
サービスを選択できて必要最小限で契約できるところ適時使いやすくバージョンアップしているところが気に入っています。

課題に貢献した機能・ポイント
・不慣れでも直感的に画像の挿入やリンク設定が可能です。
・開封率やクリック率が簡単に確認できるのも良いです。以前は都度設定が必要でしたが現在はクリック測定する、しないの選択のみなので失敗なく設定できます。

検討者へお勧めするポイント

メルマガ配信をシンプルに、手軽に行いたい方には特におすすめです。
他社サービスも複数比較しましたが、必要以上の機能が多く、コストが高いものが多い中で、ブラストメールは機能と価格のバランスがよく、使いやすさにも満足しています。
弊社は月10000アドレスまでのスタンダードプランなので月2回程度の配信に丁度よく
一度価格改定はあったものの、現在も十分にコストパフォーマンスが高いと感じています。

改善してほしいポイント

利用プランの中で差別化されているので仕方ないと思うが、グループのリスト化は小さいプランでももう少し数が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナーのメルマガ配信や利用者に対する案内などをBCCで対応していたが、誤配信などを注意するために確認の時間などものすごくかかっていた。
ブラストメールにすることで誤配信のリスクは減り、確認・メール配信の時間を短縮することができた。
また配信したメールの返信先を設定することもできたので、属人的な対応からメンバー全体での対応ができるような仕組みもつくれた。

検討者へお勧めするポイント

初期設定のしやすさと画面の見やすさ・操作がしやすいこと

改善してほしいポイント

メール作成時(HTML)に文字の大きさがどのくらいか分からないときがある。変更しなくても文字の大きさがわかりたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前メルマガやDM、既存客への年賀メールなどは差し込み印刷を用いて作成～配信していたため、どうしてもPC操作になれている人に任せきりになりがちでした。こちらのサービスは直感的に作成できるので、配信したい方が配信したときに行えるので便利です。

改善してほしいポイント

HTMLメールの作成のUIが少し使いにくい。テキストの編集などプレビュー画面で直接修正できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループ設定で目的に合ったリストを作成してメルマガが出せるためリストの管理が楽になった。Googleアナリティクスと合わせて見ることで、ランディングページの効果を判断する指標の一つとして活用できる

改善してほしいポイント

細かい部分だが、HTML作成の文章編集時に、特定の文字だけ色を変えられるようにしたいのと、選択している文字部分のフォントサイズが何ptなのかも分かるようにしていただきたい。（サイズ変更してみないと何ptだったのかが確認できない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール配信のコスト削減になった。
レイアウト・デザインしやすく、作成時のストレスが少ないので、結果的に配信する頻度が以前より上がった。

改善してほしいポイント

ユーザー管理がうまくできないという印象。例えば、「ユーザーの属性ごとにメルマガを出し分けしたい」等は出来ない。すべてのユーザーを一律で送るだけならば非常に使いやすいが、可能性の高いユーザーに送るが出来ないのは辛い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナー運営のお手伝いためにこのサービスを利用したが、セミナー受講予備軍に対して気軽にメールを送ることが出来て非常に助かっている。また、タイミングの問題で受講が出来なかった受講予備軍に対してのフォローアップにも使えるので満足度が上がっているように感じる。