BtoBプラットフォーム 請求書の評判・口コミ 全151件

改善してほしいポイント

導入にあたり不安もあったので、コールセンター対応が可能な上位プランで申し込みましたが、２か月もせずチャット方式になってしまったことは残念でした。ただ、結論２回しかコールセンターは使っておらず、結果単なる保険でしかなくなりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社システム（フルスクラッチのオフコン）から、どこの企業でも実施している経理業務をこのようなサービスに移行できたので、システムの継続性には寄与できたと思います。
また、よくあるシステムだと思いますので、人の入替においても簡単に適応できるのではと期待してます。

改善してほしいポイント

マイページを作成するので秘匿性は高いです。一方で、ダウンロードするためには毎回ログインする必要があり、少々面倒に感じています。また、ダウンロードをすると自動的に処理したようにしてほしいですが、自分で処理済みの手続きをする必要があり若干面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求業の受け渡しに関して貢献してくれています。
毎月末の作業としてルーティン化して使っており、利用自体も簡単で助かります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・同業他社との連携機能
・
その理由
・得意先が、BEtoBE以外を使用されている場合の連携が難しく。メールへPDFを添付して送信する。PDFを先方のHPへアップロードするなどの手間がかかる。郵送サービスを利用すれば工数は削減できるが通信費がかかるので、業界全体で連駅について考えてほしい
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・作業効率化
・通信費削減
課題に貢献した機能・ポイント
・月末の請求書発行がなくなり、月末特有の残業することはなくなり、作業が平準化出来た。
・郵送代行を活用しても、導入前と比べても、請求書用紙、印刷、封筒、通信費の削減と労務費の削減が出来き、他の作業へ時間を回すことが出来た。

改善してほしいポイント

ＵＩが少々わかりにくい。ＰＤＦへの出力が一枚ずつしかできないのが少し煩わしい。動作がもっさりしている印象なのでもう少しサクサク動くとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で紙ベースの請求書発行作業、受取業務がオンラインでできるようになった為、在宅勤務が可能になった。オンラインで保存できるので、どこでも確認、過去の請求データも確認できるようになり生産性上がった。電子帳簿保存法に対応できた。

改善してほしいポイント

操作が感覚的にできる点が少なく、初めて利用する社内の人間や顧客に説明するのに多少手を焼く。もう少しシンプルなインターフェイスだともっと良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特定の顧客や期間のみを社内報告する際に関連データのみを抽出し、データファイル化できるため作業効率が非常に上がった。

改善してほしいポイント

クラウドシステムにサインインして使うものなのだが、ページからページに移動するときの待機時間が長い
ここで少しストレスを感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍での在宅ワーク、会社にいないと請求書業務が出来ないという課題解決に貢献しました。
全ての取引先に導入して頂いたわけではないが、BtoBプラットフォーム請求書を導入することで
請求書が封筒で届いて各部署に割振り、開封して内容確認、入力するという受け取る際の作業と
請求書を送る際の封筒の宛先入力、請求書の封入、ポストへの投書するという送る作業の
簡略化が出来ました。

また、郵送に比べてデータのやり取りなので送ったらすぐ受取、すぐ確認できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

BtoBプラットフォーム請求書の一番の利点は送るだけではなく請求書を受け取れる点だと思います。
また、電子帳簿保存法にも対応しております。

改善してほしいポイント

メリットとデメリットは表裏一体です。
・発行受取を１つのプラットフォーム上で見ることができる反面、不要な相手にとっては不要なメニューも
多々あるため、視認性が悪いという声は導入当初多かった。
半年すれば慣れていっていると思うが。
・高齢者にとってはPDF印刷やｃｓｖダウンロードの表示が小さくどこにあるかわからないなど
問い合わせが多い。
・電子化の場合１００１行以上は請求明細PDF印刷できないため、紙保存している先にとっては
具合が悪い。ｃｓｖでダウンロード⇒印刷という手順を説明する。
・先方の経理担当者が交代する際に、引継ぎができておらず、メールアドレスの変更作業や
　引継ぎ方法の解決に時間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・繁忙期の経理業務の大幅削減。
・封筒封入作業の廃止
・
課題に貢献した機能・ポイント
・郵送代行サービスはコストはかかるが手間を省くことを覚えたらもとには戻せない。
・問い合わせが当初は多かったが、１年すればほとんどなくなる。
・導入する際に、基幹システムのマスタの見直しもできるので、情報断捨離ができた。

検討者へお勧めするポイント

自社システムのマスタメンテは丁寧に行うのと、各拠点の経理担当へのレクチャーは重要です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・入力欄が多すぎてミスが増えてしまう。
・添付ファイルの添付が二段階なので分かりにくい。
その理由
・様々なタイプの請求書に対応できるよう入力欄が多く設定されているのだが、それが逆に、必要なのか任意なのかはたまた不要な項目なのかがわかりにくい時があり、結果入力漏れが起きやすくなる。
・ファイルを添付する際、最後添付するボタンを押さなければならないのだが、その最後の一押しを忘れると添付できていない、つまり添付漏れとなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の請求書のみで処理をしていた際は、郵送で送られれてくる請求書に処理伝票を各担当に作成させて経理で一括処理していたのだが、営業担当任せにしていたので処理漏れまたは記入間違いが多く差戻しでかなりの時間を要していた。このサービスを利用することで請求書が取引先から届いた時点でほかの担当や管理職で共有できて、入力項目も二回目以降ある程度自動で入力してくれるので手間と間違いが少なくなった。また請求書の処理は毎月月末月初に集中するのだが、クラウドサービスなので、経理メンバーにも自宅や外出先で作業してもらう事が出来、フレキシブルな勤務を進めることができた。

検討者へお勧めするポイント

紙の請求書と比較して格段に処理が減ります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
結構画面上でごちゃごちゃとしているように見受けられます
配列をもっとシンプルにまとめられると見やすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
WEB請求書を受信する際にいくつもの管理が必要だったりしますが
こちらを使っている仕入れ先は一括で管理できるので
PWの管理、発行したかしてないかが複数チェックできて便利です