CART RECOVERYの評判・口コミ 全29件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

可視化と自動リカバリー

ダッシュボードで回収状況や金額が確認でき、テンプレートで自動リカバリーメールを送れる点が高く評価されています。

導入と運用の簡便さ

初期設定が容易で導入がスムーズ、設定後は基本放置でも運用できるため業務負荷を抑えられる点が多く見られます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

離脱回収による売上改善

リカバリーメールによりリカバリー率や売上が向上し、開封率やROASなどの効果数値が具体的に示される点が報告されています。

業務効率と顧客接点確保

少ない工数で多数の顧客へ自動アプローチでき、非会員にも接触できるなど業務効率化や顧客育成に貢献していると見られます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

初めて導入するEC事業者向け

導入が簡単でコストも低く、初めてカゴ落ち対策を導入するEC事業者に特に向いていると薦める意見が多く見られます。

コスト重視の中小店舗向け

低価格で手間をかけずにリカバリーを行いたい中小規模のオンラインショップに適していると評価されている点が多いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

CART RECOVERYのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

かご落ちメールに便利なツール

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・導入と運用が簡単
計測タグをサイトに設置するだけで、最短3日でカゴ落ち解析がスタート。HTMLやマーケティングの専門知識がなくても、直感的に設定・操作できます。メールテンプレートも豊富で、作成時間がほとんどかからないのは助かります。
・自動リマインドで売上改善
カートに商品を入れたまま離脱したお客様に、タイミングに合わせたリマインドメールを自動配信できます。導入直後から、想定を超えるリカバリー率を実感し、売上アップに直結しました。メールの開封率やクリック率もわかりやすく表示されるため、データに基づく改善が可能です。
・会員未登録ユーザーにもアプローチ可能
新規訪問者でも、カート放置時にポップアップでメールリクエストを促す機能があり、非会員にも効果的に販促ができます。これにより、潜在顧客の取りこぼしを減らせました。
・管理の手間が少ない
リカバリーレポートやカート内トレンドがリアルタイムで確認できるため、日次での売上分析や改善策立案が簡単です。メール設定後は基本的に放置でよく、運用負荷も低いのが助かります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メールと広告の効果をダッシュボード上で個別に確認できると、さらに分析が便利です。
・カート金額別にリカバリーメールを自動で振り分けできる機能があると、より柔軟な販促が可能です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

CART RECOVERYは、初めての方でも簡単に導入でき、カゴ落ちによる機会損失を効率的に改善できる優れたEC支援ツールです。同社が展開しているメール配信システムとも連携できるため、会員情報と連動した緻密なメールシナリオの設計が可能です。特に売上アップを重視する中小規模のショップ運営者におすすめです。無料トライアルも用意されているため、まず試して効果を確認するのが良いと思います。

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竹下、佐伯、國岡

竹下、佐伯、國岡

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

この度は『CART RECOVERY®』に関するご丁寧なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 設定や運用の簡単さ、売上アップへの効果、リクエストメールについてご評価いただき、大変光栄に存じます。 想定を超えるリカバリー率をご実感いただき貴社のお役に立てているとのこと、私たちもとても嬉しく思っております。 また、ダッシュボードおよびリカバリーメールへのご意見をいただき、ありがとうございます。 詳細な分析、また効果的なメールの配信という視点を含め、今後の改善に向けて検討してまいります。 貴重なご意見を頂戴いたしまして、深く感謝申し上げます。 ご活用状況について気になる点などがございましたら、いつでもサポートまでご相談くださいませ。 そのほか、ご不明な点やご要望などがありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。 今後とも『CART RECOVERY®』をご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

MODA ITALIA|ファッション・洋服|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今のところよく分からない

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・お客様が興味を持った商品すぐ分かる
カートに放置された商品を特別セールに出したり、トップページや商品特集に記載することによってより多くのお客様に紹介することができます。
・メールが送信されるから戻ってお買物するお客様が増えたような気がする
今までこのようなサービスを利用していなかったので、もう少し様子を見たいと思います。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

かご落ちの頻度が知られてありがたい

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

一体どれくらいの頻度で、売上もしくはかご落ちしているのか知ることができてありがたいです。
フォロー(リマインド)メールも設定できるので、優れものだと思います。

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竹下、佐伯、國岡

竹下、佐伯、國岡

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

この度は『CART RECOVERY®』に関するご丁寧なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 リカバリーメールの機能についてご評価いただき、大変光栄に存じます。 カゴ落ちの頻度や売り上げを確認できること、またフォロー(リマインド)メールの機能についても、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 また、ご質問もお寄せくださいまして、ありがとうございます。 ご質問いただいた「かご落ちせずに、そのまま売上に繋がったもの」につきましては、 ご認識の通り『カートリカバリー』ではリカバリー額としてはカウントしません。 ご活用状況について気になる点などがございましたら、いつでもサポートまでご相談くださいませ。 そのほか、ご不明な点やご要望などがありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。 今後とも『CART RECOVERY®』をご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

三輪 徹

株式会社ヒロコーヒー|喫茶店|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カートに入れたまま放置されているお客様へのリマインド

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

導入して半年程度ですが、アプリのUI自体は見やすく簡潔。リカバリー率やリカバリー金額も明確に出てきており、効果を実感することが出来ます。

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竹下、佐伯、國岡

竹下、佐伯、國岡

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

この度は、「CART RECOVERY®」についてコメントをいただき誠にありがとうございます。 「導入して半年程度ですが、アプリのUI自体は見やすく簡潔。リカバリー率やリカバリー金額も明確に出てきており、効果を実感することが出来ます。」とのお声を頂戴し、効果を実感いただけていること、また売上アップに貢献できていることを大変嬉しく思っております。 一方で、「機会損失額」の表示につきまして、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。 カートリカバリーでは、ブラウザ単位でユーザーを識別しており、 同一の方が別ブラウザやシークレットモードでアクセスされた場合も、それぞれ別の機会損失としてカウントされる仕様となっております。 そのため、過去のカゴ落ち情報と重複してしまう可能性があり、結果として機会損失額が大きく表示されるケースがございます。 現時点ではこちらの仕様変更が難しく、大変恐れ入りますが、 カートリカバリーの基準で計測したものとして、ご参考程度にご活用いただけますと幸いです。 なお、いただきました、ご意見は、 今後のサービス運営を考えていく上での貴重なご意見として、大切に受け止めさせていただきます。 その他、ご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にサポート窓口までご連絡くださいませ。 今後とも「CART RECOVERY®」をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

阿左見 学

阿左見 学

株式会社ワールドスポーツ|その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

想定以上にリカバリー率が高い!!

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

カートリカバリーメールの設定が非常に簡単で、HTMLメールの作成もテンプレートから選べます!!
シンプルで違和感のないメールの作成ができて、決めた時間と回数に設定できるので、非常に使いやすいです。
レポート機能も充実しており、一目でカート内トレンドがわかる点や、日別実績も確認できます。
なにより、想定以上のリカバリー率を獲得できているので満足です。

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竹下、佐伯、國岡

竹下、佐伯、國岡

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

この度は『CART RECOVERY®』に関するご丁寧なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 リカバリーメールの設定やレポート、カート内トレンドについてご評価いただき、大変光栄に存じます。 想定を超えるリカバリー率をご確認いただき貴社のお役に立てているとのこと、私たちもとても嬉しく思っております。 また、アップデートについてもご意見をいただき、ありがとうございます。 トレンドに合わせた機能という視点も含め、今後の改善に向けて検討してまいります。 貴重なご意見を頂戴いたしまして、深く感謝申し上げます。 ご活用状況について気になる点などがございましたら、いつでもサポートまでご相談くださいませ。 そのほか、ご不明な点やご要望などがありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。 今後とも『CART RECOVERY®』をご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

二階堂 崇

株式会社一蔵|ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

かご落ち解決に役立っています。

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

かご落ちした場合のメール設定が細かく設定できて助かっています。かご落ちしてからの時間や、配信回数をメールごとで変更できるのですが、その設定画面も直感的なのでHTMLの専門的な知識がなくても大丈夫です。

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竹下、佐伯、國岡

竹下、佐伯、國岡

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

この度は『CART RECOVERY®』に関するご丁寧なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 カゴ落ちメールの設定や、レポート機能についてご評価いただき、大変光栄に存じます。 貴社のお役に立てているとのこと、私たちもとても嬉しく思っております。 また、他社との比較についてもご意見をいただき、ありがとうございます。 開封率・クリック率・CV率・リカバリー率など、数値の違いは確かに気になるポイントかと存じます。 貴重なご意見として、今後の改善に向けて検討してまいります。 ご活用状況について気になる点などがございましたら、いつでもサポートまでご相談くださいませ。 そのほか、ご不明な点やご要望などがありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。 今後とも『CART RECOVERY®』をご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

購入直前の悩んでいるお客様へのアプローチ

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

ECサイトでカートイン後の離脱がよくあるなか、個々に対応は現実的ではないため、
カートリカバリを導入しました。
設定も非常に簡単で、少ない工数でも多くのお客様へのアプローチができ、効率が良い仕組みだと思っております。
リカバリメールの配信タイミングや内容も微調整しながら、CVRを上げていきたいと思います。

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竹下、岩瀬、佐伯

竹下、岩瀬、佐伯

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

この度は、「CART RECOVERY®」についてコメントをいただき誠にありがとうございます。 「設定も非常に簡単で、少ない工数でも多くのお客様へのアプローチができ、効率が良い仕組みだと思っております。」とのこと、評価をしていただき大変嬉しく思います。 また、仰っていただいている通り、メール文のご調整や配信タイミングの調整・検証をいただくことにより、より高いリカバリー率を実現し、売上拡大に繋げられる可能性もございますので、是非様々なパターンでお試しをいただけますと幸いです。 「改善してほしいポイント」につきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 現状は、カートインされた商品金額に応じて、配信するメールを分けるという機能はございませんが、社内でも共有しまして、今後の参考にさせていただけたらと思います。 ご利用いただく中で、ご不明な点やその他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

管理の手間が省けられるCVアップの最適ツールです

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

ECサイトを運営することで、必須のツールともいえるかご落ちツール。
様々なかご落ち対策ツールがありますが、カートリカバリーは初期設定も簡単です。
実装から一定期間効果を検証することで、その後は常に管理する必要もないので、業務負荷もかかりにくいです。

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佐伯

佐伯

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 また、当サービスをご導入いただき、初期設定の容易性、運用の手軽さを評価していただきまして、ありがとうございました。 効果を感じていただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も貴社の売り上げに貢献できるよう努めてまいりますので、是非ご愛好いただけますと幸いです。 また、今後においてメール以外の他ツール(LINEなどプッシュ通知など)との連携に関するご要望をいただきまして、ありがとうございます。 ぜひ、貴重なご意見として、社内でも共有いたしますので、今後の参考とさせていただけたらと思います。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

(編集済み)

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

そんなにカゴ落ちってあるの?

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

こちらの製品を知るまではカゴ落ち率について知らず・・・。
知ってびっくり、早速導入を決めました。
導入もスムーズで、導入後は基本放置で問題ないというスグレモノ。
一度設定すれば自動でメールが送信されるので、手間も時間もかからずに
購入率を上げられるので導入して良かったです。

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竹下、岩瀬

竹下、岩瀬

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 カゴ落ち率、カートリカバリー率、リカバリー額を直観的に確認できるとのこと、 評価していただきありがとうございます。 また、サイトのカゴ落ちフォローに貢献できているようで嬉しく存じます。 カートリカバリーは、見やすいレポート機能でサイトのカゴ落ち状況を簡単に確認でき 一度設定をしていただければ、その後は特に設定変更する手間もないシンプルなものになります。 ぜひ、引き続きご利用いただければ幸いです。 また、「改善してほしいポイント」について、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。 社内でも共有しまして、今後の参考にさせていただけたらと思います。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

書籍・文房具・がん具|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

見やすいUIに幅広い項目

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

製品を導入してまだ効果はそこまででていません。が、これを育てていくことで効果はでるのだろうなという手応えはあります。
・良い点
視覚的にわかりやすいUI
CSVでデータをダウンロードできるので、あとで自由に自分たちで分析に使うことができる。
メルマガ購読者だけでなく、会員登録をしていない人にもアプローチできる機能がある。
ツールへの要望に対して真摯に答えてくれ、実装してくれる余地がある。

・良いと思った理由
わかりやすいUIなので、専任で担当しているもの以外が見てもある程度の情報が拾える。
CSVでダウンロードしたデータは弊社でカスタマイズして分析しています。
現在は担当者の手が空かず使用していませんが、弊社は非会員も多いのでそこにアプローチできるのは魅力的。
ツールへの要望を実装してくださいましてありがとうございました。

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竹下、岩瀬

竹下、岩瀬

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスをご導入いただき、管理画面のUIや、分析にご活用いただける点、非会員ユーザーへもアプローチができる点等、評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 また、「カゴ落ち対策したい人はぜひ導入するべきです。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 ご利用者様よりいただきましたご要望は、社内で開発・検討をさせていただきますので、気になる点やご要望ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 また、今後はカゴ落ち広告も視野に入れていただいているとのことですが、カートリカバリーは、メールと広告をセットでご活用いただくことで、メールのみの配信よりも幅広いユーザーにアプローチが可能です。是非メールと広告を合わせてのご利用をご検討いただけますと幸いです。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き何卒、宜しくお願い致します。

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