非公開ユーザー 人材｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2026年03月30日 初回商談の質が上がり、熱量の高い見込み顧客の獲得に繋がった Web接客ツールで利用 良いポイント 弊社では事業部長のクローンを作成し、リードに対してメルマガでアプローチしています。どのパートを注意深く見ていたかなど、ログを確認できるため、商談時のトークも進めやすく助かっています。 改善してほしいポイント 導入までの準備にある程度工数を割かれるので、より簡略化できたら嬉しいです。 Salesforceとの連携機能が弱いので、開発を強化してくれると嬉しいです。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 「毎度同じ説明を繰り返す初回商談・質の低いアポイント」に営業リソースが削られていた課題が解消されました。 弊社のサービスに対して、顧客の理解度が深まった状態で商談をセットできるため、商談が進めやすいです。 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
吉松 正剛 ＢＬＵＥ ＣＯＬＯＲ株式会社 低価格でリアルタイムの顧客対応ができる ChatPlusを導入して約2か月になります。 自社ホームページに訪問者が来るとすぐに通知が届くため、問い合わせを検討しているお客様に対して、リアルタイムで対応できる点が便利です。 チャット上で質問に回答できるため、電話対応の負担を減らすことができ、聞き間違いや説明内容の行き違いも防ぎやすくなりました。 管理画面も比較的分かりやすく、導入後すぐに運用を始めることができました。ホームペー...
非公開ユーザー 株式会社丸福繊維 柔軟な提案力と迅速なクリエイティブ対応 KaiUの最大のメリットは、担当者の圧倒的なサポート力です。単なるツールの提供に留まらず、こちらの意図を汲み取った柔軟な施策提案や、緻密なデータ分析によるフィードバックを定期的におこなっていただけます。 「こんなことできますか？」といった抽象的な相談に対しても、丁寧な事例共有を通じて具体策へ落とし込んでいただけるため、非常に信頼を置いています。ポップアップ画像の反映など、実務面での対応も迅...
非公開ユーザー 誰でもノーコードで直感的にLPO施策を実装できる ノーコードでサイト編集が行えるので、知識が無くても施策を実装することができるところ。 ABテスト実装→効果確認も一気通貫で行えるので、PDCAを早く回すことができた。 準備されているテンプレートのデザイン性も高く、そのまま使ってもサイトの品質を落とさない。 また、サポートも手厚く、質問のみならず活用に向けたアドバイスもいただけた。
非公開ユーザー スピード感のある手厚いサポートと細かな分析力 スピード感のある手厚いサポートがSprocketさまの一番のポイントだと思っております。 こちらからの要望や相談も真摯に、素早く返信して頂きいつも助かっております。 また、業種やサービスを深く理解したうえで的確な提案をして頂けます。 さらに、KGIやKPIを明確に設定したうえで戦略的な提案や分析を行ってくれるため、成果につながる運用を行っていただいています。 Web接客ルーツとし...
非公開ユーザー 誰でも扱えるUIで、全社的なデータ活用を実現できた UI/UXが非常に分かりやすく、直感的に操作できる点が大きな魅力です。 従来利用していたツールでは、機能ごとに操作性が異なり、一部のメンバーしか扱えない状態になっていましたが、 b→dashではリテラシーに関わらず誰でも施策の実施から効果検証まで対応できるようになりました。 その結果、特定の担当者に依存しない運用が実現し、チーム全体でデータ活用を推進できています。
非公開ユーザー 顧客理解を深めることに特化した素晴らしいツール ＜Experience＞ ・操作性が良い ・手軽にできるA/Bテスト機能 ・初心者でも簡単に利用できるポップアップ機能 ・流入元、パラメーター等によって表示出し分けが可能 ・体験スケジュール設定により、キャンペーン期間管理が容易である ・施策テスト中だとしても、オリジナルサイトがリニューアルされた箇所も反映される ＜Insight＞ ・ページ到達率や滞在時間、離脱率等ヒートマ...
非公開ユーザー ジュピターショップチャンネル株式会社 強化施策を柔軟にプッシュできます 優れている点・好きな機能 ・ご担当者によるサポート体制が手厚く、施策開始にあたり不安が少ないこと ・強化施策に対して設定内容が豊富なため、柔軟なセグメントへ配信できること ・実績レポートが管理画面上で確認しやすく、各シナリオの効果検証ができること
非公開ユーザー かゆいところに手が届くMA/CRMツール ・セグメント作成の柔軟性が非常に高い。 カスタマーリングスからメール/LINEを配信する以外にも、気になるユーザ群を作れるので例えばLINEは公式アカウントから配信したい場合でも、そのためのセグメントを作ってCSVでインポートできる ・また、カスタマージャーニーを視覚的に確認できる点もとてもよい ユーザのアクションにポイントを付けて重み付けがされているので、 どういうアクション...
非公開ユーザー 素人でも分かりやすい操作が可能 ジャーナル記事（コンテンツ）作成業務において、これまではただ量産するだけで具体的な効果やユーザーがよく見ている部分がわからないままだったが、自分でフィードバックができ、改善することに役立てています。 素人でも分かりやすいツール操作で今まで以上に業務への取り組みが熱心になったような気がします。
非公開ユーザー 多機能で柔軟性もあるレコメンドエンジンツール 多種類のデータソースから引っ張ってきたデータを、組み合わせたりカスタマイズしながら、ターゲットとなる顧客セグメントに応じて打つべき施策のマネージメントができるツール。施策のタッチポイントとしても十分なタッチポイントと連携でき、多様な顧客接点のハブとなることができる。（ツール運営や設定は代理店に依頼しているので自力で操作できるかは不明だが、）検討しうる施策は実現できるし、ツールに実装されている...
