Chatworkの評判・口コミ 全1902件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

概要欄に複数のURLや情報を登録した際に、多少見にくい感じが改善できればより使いやすくなると感じた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションでメールよりも圧倒的に円滑になった。社内外の重要な連絡事項に限らず、ちょっとした雑談もしやすく、そこでの新しい発見や取り組みにも繋がっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Slackと比較すると、UXが劣る印象。
・スレッド機能がなく、メッセージが流れやすい
・リアクション文字のバリエーションが少なく、ライトに反応を伝えづらい
・デザインが若干ダサい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

形式張ったテキストコミュニケーションから脱却ができ、組織として生産性が向上した。ただ、それ以上でもそれ以下でもなく、いい意味でユーザーを驚かせるようなUXはない。また、これは完全に個人的な感覚だが、毎日使うからこそUIがカッコイイと思えるツールが良いのだが、残念ながらChatworkは自分をそのような感覚にさせてくれなかった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チームにおける問題点定義
アラートに弱い
もう少しビジュアルなど強化されたら使えるツールだと思います
企業様によっては部分導入されているツールとの併用も考えられます

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

遠隔チーム同士のコミュニケーションツールとして活用
工程管理にも応用
Backlogとの比較検討しながら運用開始
併用しています相手様チームのキーマンはBacklogを最後まで評価されていました

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

初期費用を抑えて
トライアル 用途で使える
導入も簡単

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スタンプなど簡易的に見たというのを伝えることができないので、それができるようになるとより使いやすくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様とのコミュニケーションに時間がかかってしまっていたのが早くなりました。
かつ複数名で参加いただけるので、社内での共有コストも減っております。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスク化をする際に、ルーム内全員にメンションがついたままタスク化を行うと
タスクを完了した際に、メンションがついている全員に通知が行ってしまうため
タスク化のする前にメンションを消すなどの手間がないように改善して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内でタスク管理ツールを導入しているが、そちらに入力するほどではない内容や
時間がなくてとりあえず伝えたことも瞬時にタスク化する機能を使用することで
タスク漏れを防ぐことに繋がっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

原稿をUPしていると、なぜか修正後のモノなのか、修正前のモノなのかを混乱してしまうことがある。時系列で判断できるのだが、添付ファイルが本文の下に隠れることがあるのでは？

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メンバーが距離がある場所に散在しているときでも、それが時間的にネックになることなくスムーズに業務進行で来ている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

制限や禁止行為が基本的にゼロイチなのが惜しい。
どうしても「例外」を設定したい場面がでてくるのですが(組織外連絡はNGとしたいが、特定の外部パートナーとはOKにしたい、等)、これがかなわないため、どうしても過剰に権限が付与されてしまいがちになる。
もう少し柔軟に細かい設定が反映できるようになると、これが有償オプションだとしてもうれしい。
あと、アップロードされたファイルはなんらかのドライブに保存されるような形で、管理者はエクスプローラー的な画面でそこに干渉できるようになるとこれも助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたチャットがかなり不便なもので
・ログが残らない
・チャットが継続できない
　(毎日メンバーを集め直し、ゼロからスタート)
だったので、これが利用できるようになったのは画期的だった。
(今どき上のようなチャットもないと思いますが)
Slackは最近ローカライズが進んできてますが、Tipsの類はまだ英語表記もめづらしくないので、国産でという現場ではよろしいかと思います。
(Slackのほうが歴史が長いので、Tipsについても母数は比べ物になりませんが・・)

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

下記に該当される方・会社
・国産(完全なローカライズ)
・チャットを始めてみたい
・拡張性はあってほしい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サイト内で広告が表示されるのはあまりうれしくない。
広告収入も必要なのもわかるが、実際のチャット場面には出さないでほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

上司、部下、同僚とのコミュニケーションが活発化するため、意思疎通がしやすくなります。会議以外ではあまり話さない人ともかかわれるため、社内の雰囲気が良くなったように感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プランが複数あるが最高値のエンタープライズプランでないとSAML連携出来ないのが痛い。せめて500円プランでSAML連携に対応して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャットツールはMS、シスコも併用している。やはり外部パートナーとのコラボについては先方がフリープランでも使えるメリットは大きい。