非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今まで連絡手段と言えば、電話とメールでした。
LINEやFacebookのチャット機能もありましたが、個人の範囲を出ておらず
ビジネスの場では使えないというのが定石でした。
本ツールは垣根を越えて、使えるものだと感じています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サブスクリプション型になったことでしょうか。
利用の頻度に問わず、グループへの加入が一定数を超えると
追加加入ができなくなるというものです。
大手企業では少額であっても月額利用の審査が厳しいと思います。
ボリュームディスカウントができれば、導入しやすくなるのではないでしょうか
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャット感覚でやり取りができますので
メールや電話だけに頼らず、レスポンスが得られるのは非常に便利です。
業界ごとに普及率は異なるのかもしれないですが、取引先では導入をはじめているところが多くなってきました。
今後、こういったツールの利用が当たり前になっていくのだと感じています。
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