非公開ユーザー
経営コンサルティング｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
直感的に利用方法がわかるアプリだと思います。
こちらのアプリを利用するために、
特別なトレーニングは要しません。
また定期的にアプリのアップデートが入り
改善され続けております。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
キーワードで検索をかけたときに
表示が最大200件となっております。
こちらの枠を広げていただけるとなにかと助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のコミュニケーションが円滑になった。
リアクションの機能があり、
文字にするまでもないが伝えたいという意思を
届けやすくなった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
PC、スマホ問わず、いつでも・どこでも気軽に使えるのが良いです。iOSのアプリも起動が早くてストレス無し！
社内のちょっとした会議毎もチャットになり、時間短縮になりました。
気軽にグループ作成・削除ができるのが良かったです。
UIは慣れもあるのかもしれないですが、シンプルで分かり易く、他のチャットに比べて使いやすい印象です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索機能にワイルドカード、大文字小文字のゆれ回避を入れて欲しいです。
情報が流れやすいがゆえに検索性能Upをお願いします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールだと「お疲れ様です」など不要な言葉を打ちがちですが、チャットにすると簡潔に最小限の内容で会話が進み、スピードアップ・効率化が図れました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループチャットが簡単に作成できるため、部署やグループ毎に
コミュニケーションの円滑化が可能。
またタスク機能が非常に使える。
タスク登録の機能があり、誰がそのタスクを完了して誰がまだ完了していないかが分かりやすい。
また、マイチャットという自分用のチャットもあるのでそこに書き込んで
自分だけのタスク管理ができる点が非常に使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
既読の機能があれば良いと思う。
またその既読に関しても、誰が読んだが分かれば連絡事項等が
どれだけ伝わっているか把握が可能。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務で行う連絡等がスムーズになった。
リアクション機能により、簡易なアンケートも取得可能な点がメリットだと感じている。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
タスク登録ができる点
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
機能的な印象です。色気が良い意味でありません（笑）必要なものを、必要な分だけ。複数チャットツール使っていますが、仕事が進む印象は各種ツールの中でNo1です。文字フォントもシンプルで、ファイル送受信のUIも見やすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
新規起動時の読み込み速度でフラストレーションを感じます。特にiOSアプリ（スマホ）で感じることが多いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ファイル送受信やタスク化など、ちょっとしたプロジェクトであればこれ一本で回せるのが魅力ですね。
プロジェクトメンバーが固定かつクローズドで良く、遠隔で複数人がプロジェクトを進める場合はドハマリする良いツールだと感じています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Chat workは非常に社内コミュニケーション利用にマッチした製品です。
個別チャットは通常チャットと同様の使い勝手。
グループチャットが簡単に設定可能。PJベースで運用するイメージでここがいいです。
タスク管理にもしやすいので、Skypeのような対応漏れが減ります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他ツールと比べて少々重いです。
その点の改善が図られることでより利用者数が増えるかと思います。
そのほかは特にありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
日々同時並行で稼働する運用案件の進行管理。
テレワークの際のコミュニケーション。
急なテレカン（ビデオ機能）
等でいい使い勝手でした。
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内でのチャットはもちろんですが、クライアントとの簡単な質問や情報の共有に非常に役に立っています。どこでもできるので、外出先からでもすぐに返答をすることができる点も便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
そこまでの改善点はありませんが、チャットが届いたら無視するわけにもいかないのでスマホでChatworkをすると仕事時間外にくる場合があるので多少困りますね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
とにかく急ぎで連絡を取りたい。メールだと気づくのが遅い。その点、Chatworkでしたらすぐに気づいてもらえるので、仕事の効率がかなり上がりました。
非公開ユーザー
その他製造業｜総務・庶務｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
送信されてきたチャットの内容をタスクとして登録できるため、制作や発送等のスケジュール管理が楽にできるようになりました。
ある程度の大きさのファイルも送付でき、チャット履歴をさかのぼってファイルをダウンロードできるので、過去の案件の振り返りにも便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Enterで送信機能という機能のせいでメッセージの途中で送信してしまう人が多いようです。入力欄の近くではなく、設定画面など、気軽にさわれない場所に移動できるようにしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
一般的な携帯のチャットアプリだとプライベートなアカウントで使っている事が多く、業務的なやりとりで使うにはセキュリティ上の問題があった。業務専用のチャットソフトとして導入する事ができたため、導入もしやすかった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無償利用でも十分実用的に使えますし、機能的に遜色ありません。テスト導入も気楽に行えるので、導入前の検討もしやすいです！
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
画面がとても使いやすい作りになっており、初めてビジネスチャットに触れる（私も含めて）方でもすぐに使えると思います。何が、どこにあるのかが非常に明確に作られています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
よく言われることかと思いますが、画像添付ができればいいな、という思いはあります。他社製品との差別化で敢えて付けていないのかもしれませんが、上司に「資料をメールで送ったので確認してください」という行為自体がチャットで全部完結したら楽だなぁ、と思います。
また、複数人にToで送る際に強調表現など出来れば嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
上述にかぶりますが、資料確認の依頼をメールだけで送ってもなかなか通用しない、電話も繋がらない、のような時にチャットでエビデンスを残せるのはと良いです。社内での「言った・言わない」の議論は途方もなく無駄な行為なので、非常に助かっています。
非公開ユーザー
その他｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ファイル送信の挙動はいい。
タスク管理やファイル管理機能は使いこなせれば便利でいいと思う。
助成金診断も有用。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリケーションの挙動が遅い。
windows版を開こうとすると実際にスレッドをオープンするまでに時間がかかる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
システムベンダーさんとのやり取りのために導入しました。
メールでやり取りすることは断然減り、コミュニケーションコストの削減は大きかったと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・操作が簡単
・画像や資料の共有も簡単
・複数人でのやり取りができる
複数のビジネスチャットツールを使っていますが、チャットワークが1番簡単です。
クライアントや社内とのやりとりをする分には機能面での不満は全くありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
操作が簡単がゆえにコミュニケーションが活性化しすぎるときがあります。
その結果、スレッドの流れが早すぎて、大事なやりとりが流れてしまうことも。
プロジェクトごとの管理がしやすくなれば尚良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クライアントの要望に対してスピーディに対応できるようになりました。
また、複数人がグループに入ることで対応の抜け漏れなども回避できます。
社内外において、欠かせないコミュニケーションツールです。
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