Chatworkの評判・口コミ 全1926件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

少しデザインが古くさいかな、と感じていましたが、最近アップデートされてだいぶオシャレになりました。それ以外ですと、特に不便な点はありませんが、タスク管理機能の拡張でスケジュール管理がもっとできるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内メールで様々な情報が飛び交っていた状態が、チャットの導入でリアルタイムなコミュニケーションが取れるようになりました。また、内線での伝達も多かったがチャットでやり取りするようになり業務効率化につながりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットの選択肢としては、大企業やIT企業でない限り、チャットワークがおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数人で会話が進んでいると見逃す情報なども出てきてしまう
これだけはみてほしい、決定事項
などはハイライトされるなどがあるとありがたい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールは毎回件名を考える必要がある
また、宛名をいちいち入力するなどの手間がかかる
しかしチャット形式なのでタイトルなど不要
誰宛かも書く必要なくスムーズに会話に入れるの
ライトなコミュニケーションを重ねることで
細かい意図などもくみ取りやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

大勢でチャットしていると、自分に関連の深いものを
自分でタスクをしておくなど、しっかり見ておかないと、
どんどん新しいチャットで埋め尽くされると、
自分に関連の深いものが過去のものになるので、
目に入りづらい位置におかれて、忘れてしまいそうになる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

案件毎に、グループチャットを作成して
その案件だけを集中的に相談することが出来るので、
関係ない人は参加しなくてもよい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

扱う案件が多い場合にタスク管理が容易にできるので、
案件が多い人ほど、チャットワークを導入するメリットを享受できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

〇タイトルの表示
自分の知らないところで、自分の関係する業務のチャットがあったりするので、どんなチャットがあるのかタイトルだけでも知りたい。
シークレットにしたい内容もあると思うので、表示/非表示を設定してできるようにしてほしい
〇退会の通知
運用側の問題だが、メンバーを頻繁に出し入れしたがる人がいる。
退会した場合はチャットそのものが表示されなくなるので、前に見たはずのものが見つからないと思ったらチャット退会していたなどがある。
〇検索機能
メールの検索機能でよくあるような、添付ファイルの検索（pdfのみ、pptのみ探す等）などができるとなお良い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールよりも流れの把握がしやすく、連絡の垣根も低くなる。メールだとどうしても挨拶文など入れて長くなりがちなので、チャットでのコミュニケーションは非常に楽に感じる

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

年代問わず使いやすいサービスだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能がシンプルな分、クラウドソフトや共有ドライブなど他アプリとの連携があまり強くないのが残念。この辺が強くなれば、このソフト一つで完結できる業務も増えてくると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで電話や打ち合わせで利用していた時間を大幅に短縮でき、制作に集中できるようになりました。コロナ禍で利用頻度もさらに増えて、無くてはならないツールの一つです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイルアプリ版はは未読が多いと立ち上がりが遅い点。
外部システムとの連携がslackに比べて弱い。
kddiチャットワークとチャットワークがあり分かりにくい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャットによるコミュニケーションはやり取りのスピードもかなり早くなります。仕事のスピードが早くなりました。
また、チャットワークは外部のお客様と繋がりやすいので便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索機能がもっと充実していると良いなと思います。全文検索のみだと思うので、日付で区切って検索したり、添付ファイルがあるものだけに絞り込めたりするとより便利だと思います。あと、ささいなことですが、他の人の投稿に押せるスタンプを増やしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チームごとにグループを作って、日々課題に感じたことを共有しあっています。メールなどでのやりとりよりも手軽にスピード感をもって取り組めるので、

改善してほしいポイントは何でしょうか？

私の周りではあまり使っている人がいない、というのもあるので、これを利用する頻度が高くないこともあるのですが、特段良い！と思った機能（他のチャットツールと比較して突出している機能）はないところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

連絡事項などグループチャットで連絡を受け取る事ができる点です。また、スレッド主が投稿したときのみ、メールで通知が来るようにデフォルトで設定しているので気づかないという事がなく、確認はきちんとできるようになっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無駄な機能はつけなくて大丈夫。キーボード操作だけで完結せず、都度送信ボタンを押す必要があり、そこが手間かと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

説明不要でチャットが導入できることで、メールのやりとりが減った。システム管理者側の負担も少ないと思われる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットだけで良いなら十分。グループウェア機能や組織管理など必要であれば、別のものを導入したほうがいいと思う。