Chatworkの評判・口コミ 全1926件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジュール機能を追加してほしいです。
カレンダーとの連携などがあるとより使いやすいように思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電話の回数が劇的に減った。
タスク機能があることで、言った言わない、やったやってないでもめることがなくなったことで質が向上している。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多拠点でのビデオ通話は少しモッサリとしている。ただいまは別のツールでウェブ会議することが主流なので全く支障にならない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内調整の際にメールで行っていると埋もれてしまったり、時間がかかっていた面を即座に行える点から、時間が圧倒的に削減できたり、
「あのファイルどこだっけ？」「○○に格納されているよ」といったこともプロジェクト毎に部屋を作り、その部屋にファイルを格納しておくことで、この様な余分なやり取りがなくせる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

シンプルな操作性の反面、使い慣れてくると複雑な操作ができない点に対応して欲しくなります。チャットが多くなると探すのに時間がかかるようになるため、左メニューのチャットリストの階層化など設定できれば利用し易いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社員同士のコミニュケーションはメールか電話のみだったため、作業を止めて腰をすえて話をするので世間話に発展して無駄な時間を費やしていましたが、Chatworkを導入することで作業しながらコミニュケーションを行うことができ無駄な時間を削除することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

良い点で記載した後から修正・削除できる機能ですが、連絡が届いて確認した後、知らない間に内容が修正されていることがあります。認識していない内容になっていて困ったことが何度かありました。レスを返した内容については、修正・削除できないようにして欲しい。または修正前の情報がエビデンスと残せるような機能があれば助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ちょっとしたこみぃにケーションを取りたい局面で効力を発揮できます。発信方法も簡単で、円滑なコミュニケーションを促進できます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

メールをするまででもなく、簡易なメッセージのやり取り時に活用。かしこまったコミュニケーションツールではなく、誰でも上下方向（上司、部下、同僚）に向かって発信できる便利なツールとして有効です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

既読機能ができれば欲しいところで、社員の中にはチャットをもらった際にアイコンを使って応答してくれる人は助かりますが、まったくスルーする人も多いです。こんな人はメールも同じでありますが、メンションした場合だけ既読チェックができればより嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とにかく緊急事態宣言が発出されて、テレワークのシステム、そして簡易的なコミュニケーションとしてChatoworkを導入提案し、導入決定により、前半はBCP上も旨く乗り切ることができ会社には貢献することできました。Withコロナの時代としては、あと使えていない　タスクなどをスケジュール管理として活用できればチャットもフルに使えることになり、ニューノーマルとしての業務改革ができそうです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

日本製チャットであるので、サポート対応が期待できます。日々開発改善もみられるし、チャットチャネルという専用のグループチャットをユーザーに提供してくれ、使い方のヒント集を展開しているので、海外製品を導入するか悩んだらこのChatworkをおすすめします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Gmailでは特定のテーマをスレッドで管理できますが、それができないところが不便です。特定のグループチャットは作れますがその中で同時並行で複数のテーマについてやりとりがあると情報が整理しずらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールのように余分な前置きや締めの挨拶が不要なので要件を端的にやりとりできて進行がスムーズになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で使えるのでいちど使ってみた方がよいと思います。
同様のツールはいくつかありますが使ってみて比較する方が早いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WEB会議システムとの連携について、ZOOMだけでなく他WEBツールとも連携が出来るとより使いやすくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍の中で急遽リモートワークになりましたが、直接会ってコミュニケーションを取るスピード感でコミュニケーションが取れる点は非常に助かりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他のビジネスツールとの連携性をより深めて頂けると、より実用性の幅が広がり使い勝手が良くなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数の事業部間を横断した社内コミュニケーションをとる際に、気軽にコンタクトを取ることができ、メリットを感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

過去のチャットを検索するときに探したいチャットが見つからないことがたまにあります。私のやり方が悪いのかもしれませんが。
その部分を強化してほしいかなと思います。
その他はあえて言うなら装飾付きの投稿を例えばボタンをクリックするなどで対応してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

案件ごとにグループチャットを作って活用しています。簡易的な進捗管理にもなり、簡易的なSFAにもなっています。一元化が自然と成り立っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料版でお試しすることをお薦めしたいと思います。私もそうでした。未導入の取引先にも使ってほしくて紹介しているのですが、無料版でひとまず使ってもらうように促しています。