Chatworkの評判・口コミ 全1902件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能がシンプルな分、クラウドソフトや共有ドライブなど他アプリとの連携があまり強くないのが残念。この辺が強くなれば、このソフト一つで完結できる業務も増えてくると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで電話や打ち合わせで利用していた時間を大幅に短縮でき、制作に集中できるようになりました。コロナ禍で利用頻度もさらに増えて、無くてはならないツールの一つです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイルアプリ版はは未読が多いと立ち上がりが遅い点。
外部システムとの連携がslackに比べて弱い。
kddiチャットワークとチャットワークがあり分かりにくい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャットによるコミュニケーションはやり取りのスピードもかなり早くなります。仕事のスピードが早くなりました。
また、チャットワークは外部のお客様と繋がりやすいので便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索機能がもっと充実していると良いなと思います。全文検索のみだと思うので、日付で区切って検索したり、添付ファイルがあるものだけに絞り込めたりするとより便利だと思います。あと、ささいなことですが、他の人の投稿に押せるスタンプを増やしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チームごとにグループを作って、日々課題に感じたことを共有しあっています。メールなどでのやりとりよりも手軽にスピード感をもって取り組めるので、

改善してほしいポイントは何でしょうか？

私の周りではあまり使っている人がいない、というのもあるので、これを利用する頻度が高くないこともあるのですが、特段良い！と思った機能（他のチャットツールと比較して突出している機能）はないところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

連絡事項などグループチャットで連絡を受け取る事ができる点です。また、スレッド主が投稿したときのみ、メールで通知が来るようにデフォルトで設定しているので気づかないという事がなく、確認はきちんとできるようになっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無駄な機能はつけなくて大丈夫。キーボード操作だけで完結せず、都度送信ボタンを押す必要があり、そこが手間かと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

説明不要でチャットが導入できることで、メールのやりとりが減った。システム管理者側の負担も少ないと思われる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットだけで良いなら十分。グループウェア機能や組織管理など必要であれば、別のものを導入したほうがいいと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フリープランだとChatworkLive（ビデオ通話機能）が2人までという制限が掛かっているのが難点となっています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務立ち上げに登録したサービスです。以前に当該サービスを利用していたので改めて登録しました。チャットサポートを行うのに、直ぐに相手方が利用可能な点が非常に大きなメリットとなっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料版ではグループ作成の総数制限があり、こちらは数をもう少し拡張していただきたいです。(通算の総数でなく既存数にする、総数を増やすなど)
また、返信が案件ごとにわかるようなツリー機能や既読の有無をユーザで設定できるとより使いやすいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スマホでLINEを使っているのが当たり前になっている昨今、社内連絡が個人のLINEに来ることもしばしばあり、一部社員から公私混同が問題視されました。【仕事用の連絡ツール】としてチャットワークを導入したことで、その点が解決されたと思います。
仕事の効率化の例としては、「写真を撮って相手方のPCに送る」というシチュエーションで、今までは【スマホで撮った写真を外部のクラウドにアップ→PCでダウンロード→相手に送付】という煩雑な作業でしたが、チャットワークのアプリをPC・スマホどちらにもインストールすることで【スマホで写真を撮る→チャットワークで送信】と、LINEのような手軽さで作業を簡易化できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスチャットツールの導入を考えているけど、機能はシンプルでいいし、難しい設定には対応しきれないという初心者向けのツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

新規のコメントの際、メールにて通知が来るのだが、他のメールと混ざって見落としてしまう頻度が高い気がします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電話やメールよりも早く、要件を相手に聞いたり、確認、コミュニケーションが取れるので業務が効率化、スピードも改善した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能をいたずらに増やす必要はありませんが、メッセージ装飾用タグはもう少し多くしてほしいなと思います。（太字やリストなどはできるようにして欲しい。）後、一度作ったチャットグループをアーカイブ（これ以上書き込みはできないけど、参照は可能）する機能がほしいです。（案件ごとにチャットグループ作ってると、大変な数になるので、、）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

客先での作業や出張が多い職種だったので、気軽に他のメンバーとコミュニケーションを取ることができるのは非常に助かりました。以前はSkypeを使っていたのですが、Webベースのアプリケーションの方が軽く、そして不具合も少ないのでとっても便利です。