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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

活発なコミュニケーションが可能となるツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールするほどでもない、でも連絡したいなどの時に有効なコミュニケーションツールです。登録した相手を簡単に探し出し、連絡ができます。グループ登録ができ、グループ登録したメンバー宛に一斉に情報を発信・共有でき、ファイルの添付も可能です。このツールを使うことで、メールを使う機会が減少しました。誤った内容を後から修正・削除できる点もたすたっています。スタンプを活用することで、面倒なレスも簡単に返すことが可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

良い点で記載した後から修正・削除できる機能ですが、連絡が届いて確認した後、知らない間に内容が修正されていることがあります。認識していない内容になっていて困ったことが何度かありました。レスを返した内容については、修正・削除できないようにして欲しい。または修正前の情報がエビデンスと残せるような機能があれば助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ちょっとしたこみぃにケーションを取りたい局面で効力を発揮できます。発信方法も簡単で、円滑なコミュニケーションを促進できます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

メールをするまででもなく、簡易なメッセージのやり取り時に活用。かしこまったコミュニケーションツールではなく、誰でも上下方向(上司、部下、同僚)に向かって発信できる便利なツールとして有効です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスでの個人用連絡ツールとして利用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

非同期型コミュニケーションツールのメリットを生かした使い方ができる。
通常のメールシステムも非同期型のコミュニケーションではありますが、宛て先、CC、BCC に加えて定型の文章に文末のテンプレートなど考えるとチョットした指示や呼びかけをメールで作成するのは結構手間がかかります。かといってWith コロナの時代なのでテレワークも多いので声かけもしづらい。こんな時にとても役立つツールとしてチャットの導入を検討しました。いくつか製品がありますが、選択の一番のポイントは、日本で開発されてアジア圏に広まった製品なので、日本人にとって使いやすい機能が備わっていること。グループチャットも適当に添付や引用を利用して、簡単に使える点。ちょっとしたグループ間のミーティングでChatliveが備わっているし、最近Zoom連携機能もできて、チャットからコミュニケーション発信ができるので重宝なツールとして活用しています。メールはお客様とチャットはフランクなビジネスコミュニケーションと使い分けで今後も活用したく思います。

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非公開ユーザー

不明|製品企画|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスのやりとりに使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使い方をわざわざマニュアルで調べなくても直感的に活用できます。
特に不便に感じる点がないのが最大の良さではないでしょうか。
周りに使っている人が多いのも良い点だと思います。

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酒井 拓也

株式会社ネオキャリア|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内外でのコミュニケーションが取りやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までは社内やお客様とのやり取りをメールや電話にて対応しておりましたが、最近ではチャットワーク導入企業がかなり増えてきているため、より円滑にコミュニケーションがとれるようになりました。

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吉川 尚貴

株式会社ネオキャリア|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスコミュニケーションツールとして、複数の事業部を横断したコミュニケーションが可能となる点になります。具体的には、チャットワークLIVE機能を用いた、遠隔拠点アカウント利用者とのWEB会議利用や、他部署とのアカウント追加連携がメールアドレス1つで手軽にできる点は、非常に使い勝手が良いと感じています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的に操作ができるところが良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ブラウザでもアプリでも操作性が良いです。画面も見やすくストレスを感じることがないです。ほかのツールは見やすさに難点があるかなと感じるのですが、その部分が無いのが良いポイントです。扱いやすいため電車やバスでの移動中における連絡手段としても助かっています。
最近アップデートされた機能のリアクションボタンは、ちょっとした返信のかわりになるので煩わしさが無くなりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

多くの企業さんが利用しています

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多くの企業がChatWorkを利用しているので、スムーズに他企業とコミュニケーションがとれます。
一部の企業さんはメールを使用しているところがありますが、そこと連絡とるのが億劫になるほどです。
このようなチャットツールがもっと広まって欲しいと願います。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIがシンプルでごちゃごちゃしていないので、登録後すぐに利用できます。
メッセージごとに返信や引用、添付資料のプレビュー、タスク化など無駄なく欲しい機能のみでとても便利です。
プロジェクトごとにチャットを作ってやりとりでき、さらにチャットのソート機能で「toがあるチャット」などに絞れるので、優先順位をつけてチェックしています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ごちゃごちゃしていないので、やりたいことがわかりやすい
大きめなファイル添付もできるのでやりとりが簡単にできる
たとえば大きめなDBのバックアップファイルの受け渡しをどうするかを深く考えることなくドラッグアンドドロップで簡単にできたおかげで、スムーズな調査が行えた

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非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必要十分だけど、通知は改善の余地あり

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・UIや機能がシンプル
・タスク管理が便利。Slack等でもやりようはあるのだろうけれど、デフォルトでついていて使い勝手が良いので◎
・フリープランでも特に不足なし

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