Chatworkの評判・口コミ 全1926件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料版ではグループ作成の総数制限があり、こちらは数をもう少し拡張していただきたいです。(通算の総数でなく既存数にする、総数を増やすなど)
また、返信が案件ごとにわかるようなツリー機能や既読の有無をユーザで設定できるとより使いやすいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スマホでLINEを使っているのが当たり前になっている昨今、社内連絡が個人のLINEに来ることもしばしばあり、一部社員から公私混同が問題視されました。【仕事用の連絡ツール】としてチャットワークを導入したことで、その点が解決されたと思います。
仕事の効率化の例としては、「写真を撮って相手方のPCに送る」というシチュエーションで、今までは【スマホで撮った写真を外部のクラウドにアップ→PCでダウンロード→相手に送付】という煩雑な作業でしたが、チャットワークのアプリをPC・スマホどちらにもインストールすることで【スマホで写真を撮る→チャットワークで送信】と、LINEのような手軽さで作業を簡易化できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスチャットツールの導入を考えているけど、機能はシンプルでいいし、難しい設定には対応しきれないという初心者向けのツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

新規のコメントの際、メールにて通知が来るのだが、他のメールと混ざって見落としてしまう頻度が高い気がします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電話やメールよりも早く、要件を相手に聞いたり、確認、コミュニケーションが取れるので業務が効率化、スピードも改善した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能をいたずらに増やす必要はありませんが、メッセージ装飾用タグはもう少し多くしてほしいなと思います。（太字やリストなどはできるようにして欲しい。）後、一度作ったチャットグループをアーカイブ（これ以上書き込みはできないけど、参照は可能）する機能がほしいです。（案件ごとにチャットグループ作ってると、大変な数になるので、、）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

客先での作業や出張が多い職種だったので、気軽に他のメンバーとコミュニケーションを取ることができるのは非常に助かりました。以前はSkypeを使っていたのですが、Webベースのアプリケーションの方が軽く、そして不具合も少ないのでとっても便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・グループチャット間の行き来が容易になる機能が欲しい。
・各スレッドに遷移できるリンクが欲しい。
・複数ファイルを添付した時に、ひとまとまりであることが分かるようにコメントを付けられると嬉しい。（今はどれか1つにコメントを付けるか、Zipするか、すべてのファイルに同じコメントを付ける　などで対応しています）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

トピック毎にグループを作成するので、情報検索が容易になりました。社外の方でもChatworkをコミュニケーションツールとして指定されてくる方もおり、社内に限らず活用できるチャットツールかと思います。自分用のグループも作成できるので、メモ帳の代わりにも使えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループチャットと個人チャットの一覧が同じスペースに表示される。重要なものはピン留めして上位にとどめておけば問題ないが、埋もれやすくて探すのが大変。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報共有が早くなった。予め関係者でグループチャットを作成し、一気に情報を伝達できる。ファイル共有も思っている以上に早くでき、ほぼオンタイムでの共有が可能。またタスクもグループ共有がきるので、進捗確認も簡単

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャットグループと個別メンバーが、同じリストに入っているので探すのが面倒になる。検索を使ったり、ピン留めすれば関係はないですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他社との打ち合わせ、必要な人との一括して情報共有をすることに長けている。メンバーを増やしても、過去のやりとりが全て見られるので後からでも経緯を確認できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・最近月額料金が値上がりしたので、取引先の指定が無ければ、正直他製品への乗り換えを検討している。年間で使い続けるとなると、少しでもコストは抑えたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・メールと比べ、迷惑メールに振り分けられることがないのでメール未達が無くなった
・検索の精度が高いため、履歴の確認時便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多数が参加、発言するルームは画面がごちゃついて見えるので、ディスプレイがもう少し見やすくなるように改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ルームごとに、作業の進捗状況が全員把握できるので管理が圧倒的にスムーズになった。全員が把握できることによりモチベーションのアップにも繋がった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ともだち申請のようにすることになっているのですが，相手の人が「このワードで検索してみてください」と言われて検索してみても該当者がいなかったり，自分が知らない間にチャットが来ていて，気づくのが遅れたりすることがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特に便利だなと思ったような仕事はまだありません。クラウドワークスでよく「チャットワーク使える方」という条件があるのですが，実際にそれでメッセージのやり取りをしなくともクラウドワークス上のメッセージのやり取りで十分対応できたのになと思うことが多々ありました。ただ個人情報が含まれる内容をやり取りするには向いていると思います。