市川 香奈
行政書士市川雄資事務所｜会計、税務、法務、労務｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
多人数で連携が必要な業務の場合、チャット、ビデオ通話、音声通話でやりとりができます。無償版でもチャット、ビデオ通話、音声通話機能がついており低コストで使用できるので良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にありませんが、スマホのアプリだと、誰かがメッセージを編集する度に通知がくるのを改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
無償で導入でき、機能も十分に備わっているため、ほかの従業員とファイルの共有などするのに役立っています。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットワークは連絡が取りやすくて、とても使いやすいです。
多人数で組織を組むときは絶対に使ったほうがいい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にありません。
とても素晴らしいサービスなので、このまま続けて欲しいと思います。
ただ人数制限があるのはちょっと嫌です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
多人数で組織を組むときに、みんなとやり取りできたことです。
メールだといちいち宛先などを入れるのがめんどくさいです。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今まで業務連絡等はＬＩＮＥでやっていましたが、今年からこちらを使用しています。写真やファイル添付もスムーズにできるので使い勝手はいいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
たまにスマホの方で通知が来なかったりします。スマホのせいなのかもしれませんが、ｐｃの方に未読になっていますとメールが届いて気付く時があるので何かいい方法があれば。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今まで個人携帯のＬＩＮＥでグループを作って業務連絡していましたが、全社員が会社携帯に入れてこちらを使用する事になり、会社携帯は２０時以降電源ＯＦＦするので仕事をプライベートの区別がつきやすくなった。
非公開ユーザー
株式会社ネオキャリア｜人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Toで呼びかけることで相手へポップアップが出て教えてくれる。
一気に大勢にポップアップできる点も便利。
ただ無料登録だとコミュニティ数に制限があるため有償登録のほうがオススメです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
相手が確認したかどうかわかる機能。
メッセンジャー、LINEともに実装されている機能なのでチャットワークにも必要かと。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単に、コミュニティが開設でき有償登録なら上限が無いためプロジェクトごとにコミュニティが作られる。タスク機能を他社へ投げることができるのもよい。」
非公開ユーザー
電気・電子機器｜機構・筐体などのメカ設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
出張など移動が多い仕事では、PCのみのアプリは仕様がっ手が悪くなります。その点、ChatworkはPCでもスマホでもアプリ起動で手軽に使えるところが便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマホで着信通知機能をオンにしていても、なぜか通知されないので、リアルタイムで連絡がつかないことがあります。なぜかはわかりません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールなどと比較すると、手軽にやり取りができるツールになります。そのため、情報交換が早くなり助かっています。
非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
無償プランでは上限が来るのが早く、すぐにサブアカウント作成に
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
多くの企業が導入されているので、社内のみならず社外とのやりとりも可能。メールよりもスピーディにやりとりできるコミュニケーションツールとして毎日活用しています。また最近はリアクションを絵文字で送れるようになり、わざわざ文章を返さなくてもリアクションで返答できるので工数削減にもつながっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他のコミュニケーションツールのように、既読がわかるようになるとよりありがたい。リアクションの絵文字をもう少しバリエーションを増やしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内では縦横の交流が広がりました。なかなか社内でもあまりコミュニケーションを取れなかった社員とチャットワークで繋がってから業務についてフラットに質問し合えるようになりました。社外とは毎回メールを送る必要もなく、ダイレクトにコミュニケーションをとれるようになりメール作成の時間も短縮になりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メンションをつけて投稿するとその人だけに通知が行く
確認していない通知があると、メールで教えてくれる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メンションをつけて投稿するとその人だけに通知が行くのはありがたいが、メンションをつけないと通知されないので都度都度つけるのが面倒
（設定があるのかもしれませんが・・・）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールよりスムーズにコミュニケーションが取れるため、案件を進めるスピードが上がった
複数のプロジェクトがあっても窓を分けることでしっかり管理できる
里 明子
ぬいぐるみ衣装専門店・シェリーマリエ｜通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自宅にいながら、本社とチャットワークでやりとりしてホームページ製作やブログ執筆をしています。
それまでは、メールやLINEでのやりとりでした。しかし、業務の報告（メール作成）にけっこうな手間がかかるので、もっと気軽に便利にやりとりできるツールはないものかと調べてもらった結果、こちらのチャットワークでのやりとりとなったものです。
なによりも気軽！便利！ちょっとした質問やデータ送信など、思いついたときにさっと遅れるので、リモートワークであることが気にならなくなりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アイコンなど、かなり簡単そうな見た目のため、使い始めるまではそれほど時間はかかりませんでしたが、簡単すぎるために誤送信をしてしまうこともあります。（メッセージ作成途中に送信してしまったり）
また、グループ全体に自分のやりとりの内容が公開されるので、そういったマナー的なものをひととおり把握してから利用するのがおすすめかと思いました。そういった注意喚起的なマニュアルや情報発信をしてもらえたらありがたいです。（初心者向け基本の使い方）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・リモートワークが実現できた
・本社とのやりとりが手軽で便利になった
・メールの着信をその都度確認する手間がなくなった
・業務の報告スピードや処理速度が向上した
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
複数のメンバーでひとつの仕事を行うときや、自宅にいながら仕事をしたいと思っている個人の人にもおすすめのツールです。使い方を覚えておけばお仕事の幅が広がりますので、まずは気軽にトライしてみてください。
パソコンの深い知識がなくてもすぐに使いこなせるようになります。
土橋 礼子
シェリーマリエ｜その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
チーム全体のやりとりが「見える化」できるコミュニケーションツ
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・要点だけに的を絞ってメッセージを送信できる
（メールのように、宛名や署名、始まりの言葉などを入れる必要がない）
・ファイル添付が簡単にできる
・チーム全員のやりとりまでわかるので、誰がどの業務をやっているかなど把握できる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
複数のファイルを添付したくても、ひとつずつしか送信できない点を改善してほしいです。あとは、つい自分の名前をメッセージに入れぞびれてしまうので気をつけたいです。、
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・チームでするプロジェクト（ホームページ作成やブログ執筆など）の進行が進めやすくなった。
・指示もれがなくなった（万が一もれていても、漏れているということ自体を他のスタッフに気づいてもらえる）
・スタッフ間のコミュニケーションが円滑にできるようになり、士気が向上した。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
複数のスタッフでチームワークを組んで業務を行っている会社には必須のコミニュケーションツールです。また、外注さんとのやりとりなどもスムーズに進みます。
市川 雄資
行政書士市川雄資事務所｜会計、税務、法務、労務｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・パソコン、スマホからでも、操作できる
・無料でも小規模な事業携帯であれば十分な機能
・メッセージの修正が可能
・チャット名、過去のメッセージを検索できる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にありませんが、強いて言うのであれば、登録しているメンバーを五十音順に並べてほしい。
私の設定かもしれませんが、誰かがメッセージを編集するとスマホで通知されてしまう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
LINEだとビジネス感があまりないが、チャットワークだとビジネス版LINEもたいで気軽に使えるので良い。
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