Chatworkの評判・口コミ 全1926件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メンションをつけて投稿するとその人だけに通知が行くのはありがたいが、メンションをつけないと通知されないので都度都度つけるのが面倒
（設定があるのかもしれませんが・・・）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールよりスムーズにコミュニケーションが取れるため、案件を進めるスピードが上がった
複数のプロジェクトがあっても窓を分けることでしっかり管理できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アイコンなど、かなり簡単そうな見た目のため、使い始めるまではそれほど時間はかかりませんでしたが、簡単すぎるために誤送信をしてしまうこともあります。（メッセージ作成途中に送信してしまったり）
また、グループ全体に自分のやりとりの内容が公開されるので、そういったマナー的なものをひととおり把握してから利用するのがおすすめかと思いました。そういった注意喚起的なマニュアルや情報発信をしてもらえたらありがたいです。（初心者向け基本の使い方）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・リモートワークが実現できた
・本社とのやりとりが手軽で便利になった
・メールの着信をその都度確認する手間がなくなった
・業務の報告スピードや処理速度が向上した

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

複数のメンバーでひとつの仕事を行うときや、自宅にいながら仕事をしたいと思っている個人の人にもおすすめのツールです。使い方を覚えておけばお仕事の幅が広がりますので、まずは気軽にトライしてみてください。
パソコンの深い知識がなくてもすぐに使いこなせるようになります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数のファイルを添付したくても、ひとつずつしか送信できない点を改善してほしいです。あとは、つい自分の名前をメッセージに入れぞびれてしまうので気をつけたいです。、

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・チームでするプロジェクト（ホームページ作成やブログ執筆など）の進行が進めやすくなった。
・指示もれがなくなった（万が一もれていても、漏れているということ自体を他のスタッフに気づいてもらえる）
・スタッフ間のコミュニケーションが円滑にできるようになり、士気が向上した。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

複数のスタッフでチームワークを組んで業務を行っている会社には必須のコミニュケーションツールです。また、外注さんとのやりとりなどもスムーズに進みます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが、強いて言うのであれば、登録しているメンバーを五十音順に並べてほしい。
私の設定かもしれませんが、誰かがメッセージを編集するとスマホで通知されてしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

LINEだとビジネス感があまりないが、チャットワークだとビジネス版LINEもたいで気軽に使えるので良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一番欲しいのはユーザーのインクリメンタルサーチです。
弊社はグループ全体で300人近くいるのですが、人数の多いスレッドでToボタンから検索するのが地味に手間なので入力時に出てもらうと時間短縮しストレスも減るので採用してほしいです。
ダークモードや文字サイズなどといったUIのカスタマイズもできるようになると、環境にとらわれずみることができるので実装してほしいポイントです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

それまでのメール主体だったコミュニケーションと比べると、気軽にメッセージを送信でき、文章も見やすくなったので、ストレスが減りました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どうしてもSlackと比較されて語られる事が多いですが、外部サービスとの連携は、もう少し期待しています。backlogは連携できます。

人とのコミュニケーション以外にも、なんでもチャットワークに流れてくるようなプラットフォームへの進化を期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

副次的効果ですが、アドレスの入力間違いで、社外に機密情報が流れてしまった・・・などのリスクが一掃されます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループ毎に通知をOn/Offできる機能がほしい。あとはAPI連携の充実が図れるとありがたい。リアクションの絵文字も追加あれば。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会議時間の短縮が一番。あとはChatWorkユーザーが増えてることもあり、メールのやり取りが格段に減って業務がかなり効率化された。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイルの管理機能でアップロードしたファイルを参照したい場合自分がアップしたデータしか参照できないので不便です。共有ルームでＵＰされたファイルは見れるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

案件別でグループを作成、タスクの管理、データをやり取りを行っていてどこからでもアクセス可能なことがフリーで仕事をしている身としては時間のロス、案件をこなすスピードはあがりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・チャット一覧にピン留めして表示されているチャットを並び替え可能なように対応いただきたい
・チャット名、内容の検索機能の精度アップ。該当文字で検索できない場合がある

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

得意先でのチャットワークの使用率が高いです。導入理由は顧客とのコミュニケーションのために導入しました。電話対応よりもフラットに顧客とやりとりができるようになりました。