Chatworkの評判・口コミ 全1902件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これは自社特有の課題ですが、セキュリティ面？もしくはコスト面でチャット上にファイル添付が認められていません。この辺りがクリアできれば更に業務効率は向上すると期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションの向上。
やり取りのスピードアップ。
新機能のリアクション機能で更にやり取りがスムーズになりました

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスチャットの基本機能とその価値はしっかり感じられています。
今後はAPI連携でどこまで業務をチャット上で完結できるか？が選定のポイントになってくるのではないでしょうか？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

運用方法のやり方次第だと思いますが、チャットでやりとりをした内容を、メールで共有する方法があると良いと思う場面が多々あります。
チャットからメールに転送をして再利用できたりすると便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーション用のものとは別に導入をしていますが、個人的なつながりを持っている他企業の方とのコミュニケーションをする目的で使用しています。
メールより早く、電話のように相手の時間を占有する心配がなくやりとりの効率がアップしました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスコミュニケーションを目的とした利用者の数が多いと思います。
相手に新たに会員登録を促す心配も少なく、気軽に利用することができる点が選定のポイントになるかと思います。
相手の方が利用しているかどうかで判断されると良いのではないでしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デスクトップ版だとすぐに重たくなりすぎて挙動がもっさりしてストレスフルなので使いにくい（自分のPCのメモリが足りないのかもしれませんが）
ブラウザ版だとサクサク動くので最近はブラウザ版しか利用していません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールで小まめなやり取りを行うのは面倒な時に、ビジネスチャットは本当に便利です。他の人にちょっとお願いしたい内容を期限付きでタスク化できるので、お願いして（お願いされて）忘れてしまうことが減りました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスクの並べ替え、ラベル、優先順位、なる早など設定できると嬉しいです。
少人数での使用のため、タスク機能が充実していると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

案件ごとの概要・流れを議事録的にまとめることができ、例えばペンディングして期間が空いても、どのような状態か探りやすくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャット・タスク管理ツールに手軽に触れられ、便利さや環境をつくるのにとても導入しやすいツールだと感じています。
また、なかなかプロジェクトが進まないクライアントに当事者意識を持っていただき、よりよい関係を築くのにも利用できるので、作業が円滑に進められると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

「50文字以上で入力してください」と出てしまいますが、改善してほしいポイントは特にありませんのでそのように記載します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

日々沢山のメールのやりとりをしているので、受信メールは膨大です。
その中で社内で進める案件もメールでやりとりをしていたのですが、過去のやりとりを確認しようとすると沢山のメールから探して読み直さなければならず、一苦労でした。チャットワークを導入した事で、メンバーごとにチャットルームが出来て分かりやすいし、内容もチャット形式で確認ができ過去の内容を読み返すのも簡単。とても効率が上がりました。

取引先とのやりとりも通常のメールですと、冒頭の挨拶から締めの挨拶まで毎回書いていたのですが、チャット形式ならそういった礼儀的なものは不要になるので対応の時間もだいぶ減ったと感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状は開発同士のやり取りを見ているだけなので、不満はない。しいて言うなら、添付ファイルがPDFの時、表紙を表示してくれると中身が分かりやすくて良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内とお客様の開発同士のやり取りを営業が見て、プロジェクトの進捗状況を把握できるため、オンスケジュールで進めることができる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

プロジェクトのやり取り、進捗状況確認にオススメです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

初心者に優しく設計されているためか、UIが簡易化されすぎてて逆にわかりにくいところです。Toなどのボタンはいらないので、文字を打てばToになる機能があれば完璧ですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リテラシーが低いクライアントとのやりとりが円滑にできるので快適です。チャットの概要欄でファイルの共有ができるので、確認作業の手間が省けました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャットに投稿するときに、件名や囲いを作ることができますが、HTMLを知らない利用者でも簡単に使用できるようになると少し便利になると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電話、メールによるコミュニケーションよりも気軽に社員同士のやり取りが行えるため、社員同士の交流が増えていると感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

続けてメッセージが送られてくる際、Slackのように入力中ですとメッセージがでるとわかりやすい。メッセージの検索をしやすくしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとのやりとりがとてもスピーディーにできるので快適。チャットの概要欄でファイルの共有ができるので、確認がしやすい。