Chatworkの評判・口コミ 全1969件

改善してほしいポイント

有料会員だったのですが、無料会員に変更することになり、方法を調べていると、無料会員へのダウングレードはできないとのことでした。
無料会員になるには、一度解約し、新しいアカウントを作り直し、再度繋がっていた人たちにはアカウント追加申請を送らなければいけなかったので手間でした。
無料会員にダウングレードできないことは、有料会員になる際にわかりやすく表記しておくべきだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループを作成できるので、複数名でプロジェクトを進めていく際に便利でした。
特にWebの制作系は複数の人が関わるため、今プロジェクトはどのような段階なのかがわかりやすかったのが良かったです。

検討者へお勧めするポイント

1ヶ月以上前のやり取りを見たい場合は有料課金が必須です。
無料会員でも十分使えるので、有料課金するかどうかは慎重に決めた方がいいかもしれません。

改善してほしいポイント

タスクの見落としがあるため任意の時間でリマインドをしてくれれば見落としを防ぐことができ、
また催促をする手間が省けるのでいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

進捗のやり取りに利用しました。
タスクを作成で連携し、タスク完了で確認完了といったような形で、それこそメールを送る際の定型文が必要ないため、
業務効率は上がったと思います。

改善してほしいポイント

既読機能がないため相手からのリアクションがない場合読んでくれたのかがわからない。
既読機能が付くことで、相手にわかりやすいしリアクションも豊富なのでよりメッセージの会話が楽しくなると思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理や情報共有を効率化し、チームのコミュニケーションを円滑にする。ファイル共有や進捗管理が簡単にでき、メールの代替としても活用可能。業務の効率化できる。

改善してほしいポイント

従業員数や業務の担当領域が増えるとタスクの量も増え１件１件いちいち完了ができない為、タスクをまとめて選択して完了をしたいがそうしたコマンドが無い為、タスク欄でタスクまとめて選択して完了ができるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外の方とのメッセージやデータのやり取りが簡単にできるようになり、また、ここ最近では導入企業もかなり増えているので、当たり前に新規の取引先もチャットワークを導入済でチャットでやり取りができるのが有難いです。

検討者へお勧めするポイント

多機能でなく、シンプルで使いやすいもので良い。という事であれば、一度無料で使っていただくのが良いかと思います。
シンプルさを求める方には良いと思います。

改善してほしいポイント

以前のChatworkよりフリープランの機能が制限されて（40日以内の投稿のみ閲覧可能等）、有償版へのアップグレードに誘導されるため前のほうが使いやすかったと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web会議システムと併用することでコラボレーション作業がスムーズにできます。
具体的には、リモートで複数のメンバーとWeb改修等の作業を行う場合に、Web会議サービスとは別にChatworkを立ち上げながら、チャットやファイルの送信を行うことで、Web会議サービスにない機能を補いながらコラボレーション作業ができます。

検討者へお勧めするポイント

チャット中心にコラボレーション作業を気軽にしたい方にはお勧めのSaaSです。

改善してほしいポイント

既読機能を付けない方針に拘りを持っているようですが、現場では既読機能を欲する声が絶えないのも事実です。
是非前向きにご検討をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるプロジェクトを進めるに当たって、まずはキーマンへの根回しを行い、ある程度方向性が固まってから全体に流すことが現場では多いと思います。
根回しの段階で、根回し漏れが発生したり、根回し中に一人の意見で大きく方針が変わって再び全員に訂正情報を流す手間が発生したりしていましたが、チャットワーク導入後は、予めキーマンをグループチャットに招待しておくことで、これらの手間が一気に解決し、スムーズにプロジェクトが進められる様になりました。
方向性が決まって全体に流すのもとても楽です。

検討者へお勧めするポイント

医療DX化がトレンドとなっている中、医療機関ではITツールの導入が遅れているのが実情だと思います。
特に100名を超す職員を有する当院のような場合、防災時においてもとても有用なツールだと感じています。

改善してほしいポイント

チャット機能がメインなので仕方ないが、チャットの内容が項目ごとに振り分けが出来ると良い。後からでもチャットの整理が出来ると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部の会社との連絡ツールとして使用しているので、メールより簡単でかつ過去の内容がすぐ見ることが出来るので良いです。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットとして簡単に使えます。メールでのやり取りより良いのでおすすめです。

改善してほしいポイント

フリープランだと短期間しか表示ができないのが少し難点。あと絵文字が少ない。有料で使うほどではないので、無料でももう少しバリエーションが増えたらいいなと思う。
タスクのシステムが少しわかりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

わざわざ内線で聞くのも気が引けるなというようなことや、メールで送るほどでもないようなことに利用できるので業務効率は格段に上がりました。チームで利用することで、共有できることが増えていい方向になっています。

検討者へお勧めするポイント

社内でのコミュニケーションツールとしては使いやすいと思います。
面倒な連携のようなものもそんなにないので、すぐに始められる。

改善してほしいポイント

チャットルームが多くなると、チャットルームを探すのが面倒になる。ピン止めはできるが、多くなるとそこから探すのも面倒。フォルダで管理できるようにしてほしい。
また、全てのチャットからキーワード検索できる機能がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとのチャット、社内チャットに活用している。
クライアントごとにルームを作ることができ、日付も出るので過去のチャットにさかのぼることが簡単にできる。
(他のアプリでは時間だけの表示で日付の確認がめんどくさいケースがある）

とにかく使いやすく、気軽にできるので、社内チャットが活発になった。
リモートワークの場合、非常に便利。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークが多い企業では、社員間の会話がチャットで活発になるので良い。
話したいとき、ちょっと聞きたいときなど、気軽に使用できるので良い。