Chatworkの評判・口コミ 全1973件

改善してほしいポイント

見落としのないように、タスク機能のリマインド（プッシュ通知）があるとなお良い。
外部のやり取りのときには会社名同士をかけた名前になり、自社の名前が前にきた場合にはわかりづらくなるので
グループ名同士を自分だけのグループ名に変更できると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールよりも圧倒的にコミュニケーションが早い。
「お疲れ様です」や「お世話になります」といった無駄コミュニケーションが省けるため
時間短縮になります。

検討者へお勧めするポイント

他チャットツールも並行して使っていますが、とにかく感覚的に操作しやすいこと。
タスクの見逃しもしづらく、社内のテキストコミュニケーションとしては最適です。

改善してほしいポイント

通知などアプリありきな部分はあると思う。
アプリ必須。なくても使用はできるが１００％の良さは出てこない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのコミュニケーションが円滑化している。
どうしても社外とのコミュニケーションはメールがベースでテンポが悪かったがそんなことはなくなった。

改善してほしいポイント

これも添付文書に関する点ですが、文書でも画像でも、添付するものを選ぶと、先にそちらだけが送信されてしまったりする場合があります。
先に地の文を書いてから、添付文書を選ぶように順序を変えると、そのようなことはないようですが、先に添付文書だけ送られてしまうのは、改善してほしいです。
あと、いまの機能でできるのか、把握していませんが、動画も送れるとなおいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に顔を合わせて話す時間がない場合に、チャットワークを利用することで「バーチャル会議」を行うことができ、問題を解決することができました。
また、ある〆切ある文書の作成にも貢献しました。
その作成した文書をチェックする場合もチャットワークでできますので、作成したものをアップしてみんなが個々に閲覧して、改善点を指摘しあうことがすぐにできてしまうため、今年の6月末までに完成が必要な文書も、期限には間に合いませんでしたが、7月7日付で完成を見ることができました。
チャットワークでなく、実際に会って点検したとなると、もう1週間程度は遅れたのではないでしょうか。
そのような点で、時間の短縮に貢献できるコンテンツだと思います。

検討者へお勧めするポイント

お勧めするポイントを簡単にまとめて言うとすれば、
「添付ファイルとして利用できる文書が豊富である」
ということでしょうか。
上記にも書いてきましたが、口頭で説明しても、なかなか良さは伝わりにくいかもしれません。
しかしトライアルででも使ってみれば、徐々に長所・短所がわかってくると思います。
急ぐときは電話でも、文書等を共有したいとなれば、チャットワークが一番だと思います。
メーリングリストを作成して、文書を添付するというやり方も一つとしてありますが、それよりもはるかに手間がかかりません。
私は主にパソコンで利用していますが、すぐに取り込むなどして閲覧、又は自分が作成した文書を送って見てもらうことができるのは、時間も手間もかかりませんので、是非お勧めしたいポイントです。

改善してほしいポイント

アプリからだけではなく、ブラウザ版でも予約投稿できるようになるともっと良い。
既読機能がつくと良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート勤務、外部の方とのやり取りにおいて非常に役に立っています。複数人でのやり取りでも問題なく使うことができるのが良い。

改善してほしいポイント

「:)」など単純な文字列の組み合わせを、勝手に顔文字などに変換したりするのでIT企業内での使用を想定してないんじゃないかと思う。
そのくせ絵文字やスタンプのバリエーションが少ない
取消線など文字装飾の機能が他ツールと比べて足りていない。
スレッドではなく返信形式なので、一つの投稿に自分で繋げての投稿ができない。他社ツールのように自分の投稿にも返信できるようになって欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

目的に応じたチャットルームを作ってそこで必要な人とのコミュニケーションに活用できている。
知識の共有や作業進捗を一括でメンションや共有できるので個別で連絡や報告をする必要がなくて情報の発信や確認に役立っている。

検討者へお勧めするポイント

他社のアカウントも招待してチャットルームを作成することもできるので、社内だけにとどまらず、社外とのコミュニケーションへの利用にも有効。
多機能ではないがテキストコミュニケーションが目的と割り切れば低コストで運用できて良い

改善してほしいポイント

・アーカイブが見にくい
・相手の顔が見えないので、文章だけだと意図が伝わりにくく、不愉快に感じることがある
・顔が見えるミーティング設定を簡単なボタン操作でできるとうれしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・業務効率が上がり、「時間」というコスト削減効果へ繋がった。また、文章力が磨かれ、送信相手に対する気遣いという部分で自己研鑽の場となっている。

検討者へお勧めするポイント

効率、コミュニケーション、時短、共有

改善してほしいポイント

有料機能としてチームでのビデオミーティングがあるのは非常にありがたいとは思うものの、少し遅延が大きく感じます。
実質的に有効に使えていないのでこの辺りをなんとかしていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の協力企業に日次依頼の連絡やり取りすることに対してメールから脱却でき、またタスク管理が導入されたおかげて業務の洗い出しがお互いにしやくすなり助かっています。

検討者へお勧めするポイント

無料で始められ、スモールサービスとして導入できます。

改善してほしいポイント

通知が時間毎に設定できると助かるかなと思っています。会議中や客先で通知がなると気になってしまうので、通知が曜日ごとに設定出来たり、時間毎に設定出来たりすると非常に嬉しいです。また、ZIPファイルを送れるようになると非常に嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

協力企業とのやり取りで使用しています。今までは電話のやり取りばっかりで、図面等がすぐに確認出来ずに困っていましたが、チャットワークを使用して図面や写真などのやり取りがスムーズに出来る事でいち早く対策を打つことが出来るようになりました。また、協力企業との信頼関係もより強固になりました。

検討者へお勧めするポイント

とにかくメールより便利で素早く情報交換が出来る点がポイントです。外出中や離席中のやり取りでもメールや電話などではなく、文字や写真で残す事が出来、見返した後もわかりやすいです。オススメです。

改善してほしいポイント

欲しい機能としては装飾タグをもっと使いやすくかつ充実して欲しい。
いくつか使用していますが、いつもコマンドを忘れてしまいネットで調べてから使用しています。
コマンドボタンなどで直感的にシンプルに使用できると助かります。
また、より分かりやすく見やすい文章にするためにコマンドを増やして欲しい。

長文になった場合に相手の読みやすさを考慮して改行するのですが
向こうの使用環境によって改行位置が変わりかえって見にくくなることがあると感じる。
PC・スマホなど相手の機器に合わせて自動で読みやすく改行してくれる機能があると便利と感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的にはチャット機能のみですが、メンバー間のやり取りがスムーズになりました。
これにより自身で考えるよりはメンバー間での情報共有や相談がし易く、作業効率が10%程度上がったと感じる。
メンバー同士と言えどチャットのやり取りだけでは伝わらないニュアンスについては電話で直接などリモートにおけるまずは会話の糸口として重宝している。

検討者へお勧めするポイント

直感的に分かりやすいUIで使用していてもストレスなく使用できます。