GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう

株式会社ジーニー

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう
GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう

株式会社ジーニー

3.7
53
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生成AI機能
議事録作成・要約
会議音声を自動で文字起こしし、重要ポイントや決定事項をAIが要約。多言語対応やタスク抽出も可能。
生成AI機能満足度
-
0
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうの評判・口コミ 全53件

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GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他製造業｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

日本製の使いやすい営業支援システム

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

もともとはSelsforceをつかっていて、まずは日本製でないので直感的にどこをさわればよいかわかりにくかった。GENIEEは日本製でそのあたりが日本人向きでわかりやすかった。あとはサポート。これは無料でわりと相談しやすい。完璧ではないけどSalesforceよりマシでした。Salesforceはまずはとっつきにくく扱いにくい。サポートもメールなのでレスポンスがわるくサポート会社と契約しないと実質、使うことはできないなと感じました。サポート会社も年間3桁万円いるので、費用もばかにならない。その点GENIEEはサポート付き。トータル費用はSalesforceのときの1/3となりました。

改善してほしいポイント

GENIEEのMAも契約し、連携してつかっているが、このメール作成ツールがけっこうずさん。MAはあまりつかいやすいとは言えない。とくにこのツールで作成し、outlookで表示するとうまくいかない現象がでて、自分でHTMLを修正しないといけない。あまりつかえないツール。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業日報が扱いやすい。直感的にわかりやすく、システムの修正もしやすいので情報システムとしても扱いやすいです。
カスタマイズもしやすく導入しやすかった。費用もSalesforceの1/3なのでコスト効果もあった。

検討者へお勧めするポイント

中小企業への導入はGENIEEぐらいでちょうどよいと思われる。情報システムとしても導入はしやすい。salesforceなどは有名であるけれども、システムの構築がしにくい。まずは日本製でないので直感的にわかりずらい。その点GENIEEは日本製でわかりやすく、サポートも充実している。GENIEEのMAはサポートがよくなく、ソフトのできもよくないので契約はおすすめしない

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

全日空商事株式会社｜総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすさに関して

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

「ホーム」のページ内にて各案件毎の進捗ステータスを可視化できる点は自身だけではなく、上司にも営業としての動きを把握していただきやすい為、利用しやすい。加えて現在、個人に売上目標が紐づいていなくチーム全体で達成する方針として対応しているため見落としがちな個人の売上・契約数に関する数値の可視化ができる点はありがたく、意識できる。

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非公開ユーザー

その他｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

案件進捗管理に便利

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

もともとエクセルでの契約案件の進捗状況を管理しておりましたが、デジタル化を図るためにちきゅうを利用し始めました。選択項目や各名称を自社用にカスタマイズでき、フラグを更新するだけで一目で案件の進捗が分かるようになりました。　　また、グラフなどの分析機能も付いているため、成績の分析などにも役立っています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

スモールスタートにちょうどいい

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業活動における情報の集約、進捗確認、戦略立案に活用しますが、事業立ち上げの最初は、限られた情報だけ管理して小さくスタートしたかった。事業が大きくなるにつれ、顧客企業の属性や、商談の流入経路の情報など、管理したい項目を随時増やしながら活用できる点が、本製品を選んでよかったと思う点です。なので、スモールスタートにはちょうどいい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

直観的で分かりやすい営業管理ツール

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

日々の案件管理（見込み管理・履歴管理・取引管理）が行いやすく、非常に助かっています。
会社→取引と個別に管理ができ、繰り返しの売上計上が設定できるため、複数商談の見込み管理や継続収益の見込み管理がやりやすくなりました。

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連携して利用中のツール

中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー｜マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます！ お客様にメールやSlackへの通知機能を用いて更新漏れにお役立ていただけていること、またダッシュボードの色付け機能にてデータの可視化にご活用いただけていることを嬉しく思います。 一方で、ダッシュボードのグラフサイズのご指摘については、社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

使いやすい

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・案件・商談の進捗管理
・会社・顧客管理
その理由
・個々でまとめていたものが一元化され業務が見やすくなった。
・名刺管理ツールとしても使用ができる。

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連携して利用中のツール

石幡のぞ美

石幡のぞ美

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー｜マーケティング部

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます！ お客様に案件管理、データの一元化、名刺管理にお役立ていただけていることを嬉しく思います。 検索性に関しましては、弊社担当に共有し、改善案をご案内できないか確認しております。 一方で、ご指摘いただきました複数部署の案件の管理の点については設定箇所次第では改善の可能性がございますので、 もしよろしければSFA内のお問い合わせチャットまで詳細をお寄せいただけますと幸いです。 お手数おかけしますが、引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

管理方法

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業として一目でフェーズが理解できること、また入力した共有項目をURLで他社員にも共有できるのでMTG時に役立ちました。

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連携して利用中のツール

中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー｜マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます！ お客様にフェーズ管理、社内での共有にご活用いただけていることを嬉しく思います。 一方で、デバイスごとに表示される内容が変わる点のご指摘については、もしよろしければ、改善のご意見を社内でより明確に共有させていただきたく、 お手数おかけしますが、SFA内のお問い合わせチャットにて詳細につきましてヒアリングさせていただけますと幸いです。 また、いつアクションを行ったかなどスケジュールの把握につきましては、「更新日時」項目をご確認いただく、もしくは新規で「アクション日」項目を作成し記入いただく、などご提案ができる可能性がございますので、お手数ではございますが、上記同様SFA内のお問い合わせチャットまでご連絡いただけますと幸いでございます。 何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

半年ほど使用中

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

主に施策の管理をするのに半年ほど使用中。
施策を可視化することで、漏れずにタスク管理ができている。
また、自分でカスタマイズできるため、いらない項目を非表示にできるのは嬉しい。
商談内容も保存できるので、議事録が消えて内容を覚えてないということがなくった。

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連携して利用中のツール

中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー｜マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます！ お客様に案件施策の可視化、カスタマイズ性にご満足いただけていることを嬉しく思います。 一方で、ログインのセッション時間につきましては、 すでにご設定いただいておりましたら恐縮ではございますが、 設定>ユーザ―プロフィールより「ログインしたままにする」にチェックを入れた設定をしていただきますと、セッション時間が多少延長されますので、お試しいただけますと幸いでございます。 何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他一般職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

シンプルなUIがつかいやすい営業管理ツール

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シンプルなUIで見やすい
・カスタマイズしやすい
・しっかりサポートしてもらえる
理由
・導入に際しての設定など不明点については文字だけでなく、適宜ビデオ通話なども用いてしっかりフォローしていただけた
・導入後についても当社が管理しやすいようにカスタマイズの相談にのっていただける
・どれだけ高機能でもUIがややこしいと利用したくなくなるが、シンプルで気に入っている

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連携して利用中のツール

中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー｜マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます！ お客様にシンプルなUI、サポート面でご満足いただけていることを嬉しく思います。 一方で、インポートの処理時間のご指摘については、社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

安価で使用できる国内SFAツール

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

SFAツールとして重要な、顧客管理、リードや商談状況の把握など、営業活動を数値化するにあたり、必要な機能が十分備えられています。無料トライアルもあるため、初めてSFAを利用する企業であっても導入の敷居が低いです。

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連携して利用中のツール

中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー｜マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます！ お客様にSFAの機能・価格にご満足いただけていることを嬉しく思います。 一方で、保存ボタンがわかりづらい点のご指摘については、社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。

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