Webex Meetingsの評判・口コミ 全448件

改善してほしいポイント

たまに音が聞こえないエラーがあり、それが客先との会議中に発生すると怖いなと思います。それ以外は不満な点はないです。また、慣れていないせいもあるのかチームスよりインターフェースが少しユーザーフレンドリーではないのかなと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様との商談で、使用させていただいており、チームスよりも画素数や音は綺麗でスムーズな商談ができています。

改善してほしいポイント

Web会議に伴うサブ画面が複数あり、どれを操作していいかわからなくなるため、一つの画面に集約する機能を多くして、サブ画面を少なくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社開催のWeb会議で、Teamsではなくこのツールのみ対応している場合でも、無償で利用でき、インストールも不要であるため、インストール時間を消費することなく、会議に参加できた。

改善してほしいポイント

改善してほしい一番のポイントは通信の安定性である。実際に利用していると、時々「回線が不安定です」とアラートが出ることがあるが、回線の問題よりWebex自体の通信量の多さが原因のようである。（他のWeb会議システムではアラートはまず出ない）バーチャル背景を使用する際の要件も、他の会議システムより高めである。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティと有料版の価格差で、オンライン授業などを行う際は、現在はWebexを用いている。新型コロナ感染状況がひどかったときは、長期間にわたりオンライン授業となったが、その際にも双方向のコミュニケーションツールとして貢献した。

検討者へお勧めするポイント

有償版の価格面や参加人数では他のWeb会議システムよりアドバンテージがあるので、何を最優先するかを明確にして、Webexを導入するか、あるいは他のWeb会議システムを導入するかを検討すべきである。

改善してほしいポイント

ブラウザからの参加時でもバーチャル背景を使えるようにしてほしい。webexをデフォルトのツールとして使っていないお客様はブラウザから利用するため。お客様が入室前の待機時にバーチャル背景を設定できると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleカレンダーからwebex meetingを作成できるところ。参加者を招待したい時、カレンダーにゲストとして追加するだけで良いので大変楽である。また、ミーティングの録画が可能なため、欠席者のフォローアップ用に用いたり、説明動画として録画してイントラサイトにアップロードしたりと、様々な使い方ができる。

改善してほしいポイント

慣れれば大丈夫ですが、最初に利用するときは別の会議ソフトとの違いで、利用に時間がかかりました。誰でもいつでも簡単に利用できるという面でマニュアル整備などがもっと進めばより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート会議を行うにあたり、知名度も高くセキュリティ面も信頼できることからお客様側でも本ソフトウェアを利用することに懸念がなく、非常に助かりました。また、自分が主催者だった会議中に別の打ち合わせに参加する必要が出た際に、主催者を別のユーザーに変更することもできたため、柔軟性も高く使い勝手がよいことから会議ではよく利用させていただいております。

検討者へお勧めするポイント

会議が簡単にできること、またファイル共有や録音機能も簡単に利用できることが利便性が高いポイントです。

改善してほしいポイント

ニーズに合わせて様々な機能追加をする必要があるのは重々承知していますが、あまりにもアップデートが多く、同時にインターフェースも変わってしまうのでその点はマイナスポイントです。

必然的にバグも発生しやすくなっており、アップデートによって以前は無かった問題が発生するといったことが割と頻繁に起こります。

費用がやや高めなのも気になるポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先述の通り、社内外とのコミュニケーションが非常に円滑になり、スピーディーなコミュニケーションが取れるようになりました。

改善してほしいポイント

アイコンの中の絵が個人的に直感的に分かりづらいのとアイコンのサイズが小さい、チャット機能が無いのか？と探す時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様が来社、我々も社内のミーティングコーナーに移動することなく自席で業務打ち合わせ実施、両者で移動時間１５ｈ，交通費￥６万低減できたと捻出できる。

検討者へお勧めするポイント

一般的なＷＥＢ会議ツールとしては、間違いのない商品

改善してほしいポイント

画面共有時に音飛びやフリーズすることが多いので、もう少し負荷を調整するなどして安定させてほしいです。
録画した動画の編集を行いWebラーニング用の動画として活用しているのですが、WRFファイルという特殊な拡張子なので扱うのが難しいです。一般的なmp4などにしてほしいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の不特定多数を対象としたWebラーニングをする際に使用していましたが、主催者の権限を使い参加者の不要な雑音を見つけて消すなど扱いやすいため、円滑な研修を行うことができました。

検討者へお勧めするポイント

操作性は良好だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・共有するアプリ、オフィスなどは使用しているＰＣのディスクトップから選択したい
・通信回線が遅い場合に、画質などを自動的に調整してほしい
その理由
・ホストが共有中のPC画面上にて、アプリやオフィスを立ち上げて展開したい
・通信回線が遅い場合、カメラ画像等をオフにしないと音声が途切れる場合が多い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍で社外企業とのオンラインによる会議・講義のインフラを構築することができた
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課題に貢献した機能・ポイント
・一般回線の見直しにより通信速度を確保し、社内セキュリテイー等の確認の上に、在宅勤務用ＰＣとWebex Meetingsの組み合わせにて社外企業とのオンラインによる会議・講義のインフラを整備して活用することができた
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検討者へお勧めするポイント

企業では一般回線を用いたオンラインツールはWebex Meetingsが多く使用されていることからコロナ禍以降も継続的に活用されることが期待できる