非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
セキュリティ面の高さが評価できます。
会議参加者への招待メールなども問題なくできるので、Web会議ツールとしては問題なく使えます。
改善してほしいポイント
自社の問題もあるかもしれないが、遅延や声が聞こえないといったことが発生します。
画面共有して会議することが多いが、画面共有がなかなかできないと困ります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍になり、オフラインの会議ができないときに利用しました。
毎週の会議や他拠点のメンバーとの会議で利用しています。
自宅でもすぐに会議ができるのは助かっています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・無料でインストールできる点、普段使わないときはアンインストールしてしまうが、何度でも利用前にインストールすれば問題なく使える
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・音声やスライド送りは問題ないが、デモ操作を映して見せるときに途切れることはないが遅延する。同じ顧客に別のメジャーなWeb会議システムでつなぎなおすと遅延なく見れる。回線は十分なのでセキュリティが強固な故の別のセキュリティソフトと競合したりするのか、遅い場合の原因切り分けのTIPSが欲しい。
・顔映像の補正機能がない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・セキュリティが高いと言われているので、顧客によってはこれを使いたいという要望があり安心していただけるのでWeb会議でもOKがでて、現地に行かなくてもすむ。やはり遠距離の出張がWeb会議で可能になると時間効率が上がる。
リモートが進んでいる欧米でも実績があるツールとして認識されているので、Web会議に何かしら情報漏洩の不安や会社の事業上機密や規則が厳しい会社の場合には重宝されるツールだと思う。
非公開ユーザー
リース・レンタル｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
金融機関との打ち合わせでこのシステムしか使えないとのことで利用開始しました。セキュリティ性が高いようで、安心して社外秘の資料を画面共有、アップデート等することができました。
改善してほしいポイント
・WEBページのダウンロード方法、説明内容がわかりにくかったので、簡素化してもらえるとよりよいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・通常時は対面で共有していた資料等も安心して画面共有をすることができるようになりました。特にテレワークがほとんどだった頃はセキュリティ面の点で安心して使うことができました。
非公開ユーザー
東京海上日動火災保険株式会社｜保険｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
・通信が非常によく、画素数が高い。
・音声の遅延がなく、クリアに聞こえる。
・スケジューリングの際、アドレスの入力もでき、web会議のID・PWを同時に送付できる。
・ノイズ除去の性能が高い。
改善してほしいポイント
・会議が開始されると、表示名が変更できない為所属などがわからない。
・画面共有する人にプレゼンターを渡さないと共有ができない。
・画面共有している際に参加者の顔位置を動かせない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・コロナ禍に入る前から使い始めていたが、オンライン会議の先駆けとなった。
・これのお陰でウェブ会議が社内に浸透し、働き方の改善ができた。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜組み込みソフトウェア開発（PM／アーキテクト）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
多人数の会議システムとして普通に使えるのと、教育・研修の場で、最初は全員で会議し、その後、幾つかのグループに分かれるようなケースで、瞬時に会議単位を変更できる点は優秀だと思う。
改善してほしいポイント
説明の日本語が翻訳したような表現で、無機質な感じがする。また、慣れれば問題ないが、UIがシンプルすぎる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
教育や研修を主催する立場として、参加者全員に会議で伝えたり、幾つかのグループに分かれて演習をしたり、といった、集めたり別れたりという操作が簡単に行える。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
他のオンライン会議システムと大きな相違はありません。
ただ、他のツールと違って利用者数が少ないからか、通信の安定度は高く、音質、画質共に高度で会議は円滑に進みます。
改善してほしいポイント
クライアントが重く、マシンパワーを使うことです。
また、エラーでクライアントが終了してしまうことも多いので、少しずつアップデートして安定性を増してほしいと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
主にはZoomやGoogle meet等を使うことが多いのですが、顧客に応じてWebexも使用をしています。
使用の幅が増えることで、多くの顧客に対応できるようになった点が良かったと思います。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜会計・経理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍に入ってから当社ではweb会議はしばらくWebexがメインの会議ツールとなっておりました。
Outlookの予定表から連動してweb会議が設定できる点が便利な点でした。
今では、基本の会議ツールはTeamsに置き換わりましたが、大人数の会議の際には引き続きWebexの方が安定していると
言われており、利用しております。
改善してほしいポイント
TemasやSkypeのように、電話をかける感覚で、相手とコミュニケーションが取れる気軽さが不足していると思うので、この点が改善されれば利用が増えるのではと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で、対面で会議が困難な時期には、このツールがありとても便利だと思いました。
また、電話だけでなく、顔を見て会話する必要があったり、資料を見ながら会話したい場合で遠距離の相手先とのコミュニケーションが必要な場合は、昔は出張が必須でしたが、今ではweb会議で十分になりました。
非公開ユーザー
大学｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍でのオンライン対応の主役として職場で採用されました。
初めて使うオンラインツールでしたが、初心者の私でも大きな戸惑いや操作ミスも無く使用を始められ、今も活用できている点では良いソフトと言えるのではないでしょうか。
改善してほしいポイント
画面共有時に画面上から操作ボタンのバーが降りてくるのですが、すぐに収納されず自分が主催者のときには説明スライドの上方を遮って見えなくなる点、さらにチャットや参加者ウインドウもスライドに重なってくるところが不満です。また、先般のアップデートで大幅に操作画面が変わって戸惑っただけでなく共有のボタンが記号だけでわかりにくくなるなど操作性が悪化しました。zoomなど他のツールに寄せるのではなく独自の進化をして欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
職場ではWebexのみが公式ツールとして導入され、職場の会議、ミーティング、公演・講義等など多様な場面のオンライン化に貢献しました。
非公開ユーザー
医薬品｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・翻訳機能がついている点
その理由
・全社のミーティング時、グローバルとのミーティング時など外国語の音声が聞き取りにくい時に日本語字幕が出ると分かりやすいため
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・退室しなくても名前が変更できる機能が欲しい
・顔色を明るくするフィルター機能が欲しい
その理由
・顧客が複数入室した際、名前を変更してもらうために退出してもらうのは非効率であるため
・在宅勤務時など女性はオンラインミーティングにノーメイクで参加することもあるので、顔色を明るくするフィルター機能があれば気にせず参加できるため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・遠隔メンバーとのコミュニケーションが困難という課題を解決できた
課題に貢献した機能・ポイント
・今まで遠隔地のメンバーとも集合にてミーティングを行なっていたが、こちらを導入することで時間や費用的な面からもより簡単に遠隔メンバーとも簡単にコミュニケーションできるようになった
非公開ユーザー
株式会社ホロスプランニング｜保険｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・名前の登録機能、パスワード設定がしっかりしている
・セキュリティがしっかりしているので大勢のミーティングには優れている
その理由
・ミーティングに入る前に名前、パスワードを毎回求められるので部外者が入りずらいようになっているのでその点はいいと思います。
・セキュリティが高いのと、名前を求められるので大勢のミーティングでは誰が入っているかを確認しやすい点が優れています。
改善してほしいポイント
パソコンのバージョンによってはダウンロードが上手くできない時があります。
メールからURLで招待された場合のダウンロード機能がもう少し改善出来ればいいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
重要な会議の場面ではWebexの機能がいいと思います。
名前で誰がいるのかいないのかを確認することが出来るので運営する側にとっては使いやすいです。
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