非公開ユーザー
食料品・酒屋｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
在宅勤務する上で自宅PCから会社のリモコンにリモートアクセスできるようになりました。働き方に制限がある人にはとても便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
会社のPCで操作する時よりは、気持ち、タイムラグがあるような気がします。昨今、PCのスペックが上がってサクサク動かせるのが普通になっているので、そうのように感じてしまうのかもしれませんが、、、。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
このおかげで、在宅勤務で進められる業務の幅が広がりました。家に色々持ち帰らなくても進められる点で、業務効率化につながっています。
非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
まず、いろいろな使い方ができるところと、ICA通信の優位性と考える。
RDPや最近出ているBLAST通信よりも、通常のPC利用の画面転送を比較すると、
ICAの方が有効と考える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もう少し動画などのマルチメディアの通信がスムーズであって欲しい。
もちろん、現状の伝送効率を維持したまま、マルチメディアもスムーズに。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
パソコンからのブラウザを仮想化してWeb閲覧を行う際に利用。
通常のPCからの業務通信と、CitrixReceiverを使った通信との優先順位付けができるので、本製品を選定。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜製造・生産技術｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社外からPCを使ってリモート接続でセキュアな環境で社内のPCやVNCやPuttyでサーバーに繋げることができるので自宅で仕事ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
原因がよくわからないが、時々反応しなくなり、再度接続をする必要があるのでもっと安定するとよいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
VPN接続をせずにセキュアな環境で自宅からのリモートワークで社内の環境を利用できるので、残業を減らす事ができる。（働き方改革）
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
VPNが不要ならVDI環境。
Isotani Koichi
ＡＷＰジャパン株式会社｜保険｜社内情報システム（その他）｜不明｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社外からスマートフォンやPCを使ってリモートで社内のVDIにつなげることができ、場所をえらばず仕事ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
時々PCの問題かアプリケーションの問題かわからないが、エラーになり、VDIへの接続がリセットされる。
PC再起動で問題は解消されるのでそこまで問題ではが少し手間である。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
VPNでも社内の環境につなげることができるが、わざわざ別途RDPせずにデスクトップに接続できるのがよい。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Windows、iOS等に関わらず社内リソースにアクセスが可能。特にモバイルアプリは軽くて動作も良い。また、XenDesktopではモバイルアプリ用に画面の並べ替えなどができて非常に使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
クライアントバージョンなのか判らないがたまにハングアップすることがある。特にOffice系との相性なのかCitrixReceiverを動作させている側のPCのOfficeまで動作影響があったりする。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内リソースへのセキュアなアクセス経路として実装できた。また、モバイルアプリからの使い勝手が良く外出先、移動中にも役立つ。
松本 悠
不二ライトメタル株式会社｜鉄・金属｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜IT管理者
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ネットワークが細い場合でも、快適にアプリを操作できる。
また、データが端末に残らないので、モバイル端末を紛失しても情報漏洩に繋がらない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
プリンタがうまく繋がらず、アプリから印刷できないというトラブルが多発した。
結局はアプリの起動バッチでレジストリをいじるという力技でしか解決できなかった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
回線の細い遠隔地でも、アプリを快適に使用できるようになった。
windowsのリモートアプリより動作が軽い。
非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
リモートデスクトップの割に、動作がスムーズでストレスをあまり感じません。パソコンのみならず、IPHONEなどからもアクセスできるため外出中にも使用でき便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
私の知識不足もありますが、初期設定に苦労しました。チームビュアのような形で設定できれば楽なのですが複雑な作業を要し、またクライアントソフトのダウンロード先も簡単に見つけることができず苦労しました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
弊社では、本社の会計システムにアクセスする際に使用しています。本社の会計システムがクラウドではなくWEBブラウザからアクセスできないためシトリクスリシーバーを使用することで遠隔拠点からでも会計システムにアクセスできます。
非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・通信の遅延等のストレスがほとんどない
その理由
・リモートワーク中の通信データ量が少ないため、テザリングでもストレスなく実行できます
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・セキュリティの観点から仕方のないことではあるが、ログイン方法がやや煩雑
その理由
・ログインに２つ以上のパスワード設定があり、ログイン後に、更にアプリケーションを立ち上げる必要があるため、正常に起動するまでに時間を要する
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・自宅PCからアクセスできるようになったため、端末の持ち運びが不要になった
課題に貢献した機能・ポイント
・自宅PCにもインストールでき、更にネットワークは社内ネットワークをcitrix内で使用できるため、通信セキュリティも安心感があり、会社支給端末に頼らなくても作業できるようになった
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
タイトルのとおり、社内システムのXenAppアクセス用に使用しています。
リモートワークに切り替わった際にも、外部から自身のデスクトップ上でアプリケーションを実行しているように使用できるため、役立っています。
改善してほしいポイント
Citrix Receiver側での不満はあまりないです。
XenAppサーバー側の不満のほうが…。
以前と比べて楽にはなりましたが、インストールがしにくい、デリケートすぎるところは改善してもらえると、保守の面でも楽になるのかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
段階的なリモートワークへの移行に役に立っています。
すぐには全員分の環境は用意できませんので、XenAppを使うことにより、環境を提供できています。
非公開ユーザー
医薬品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コンピューティングリソースを一極集中させ、利用者は自端末からそのリソースにアクセスすることで、ローカルに秘匿情報を置くようなセキュリティリスクや重い作業をするためにデバイスのスペックを上げる（高額になる）ようなことが回避できる。
大まかに言うと、シンクライアント。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特段ない。慣れの問題で、一度つないでしまうとファットクライアントと同じ。
ただ、ネットワーク環境に依存する部分はあるのと、グラフィック性能があまりに低いデバイスでつなぐと、ストレスを感じることがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
主にセキュリティリスク。同様に、社員（特に外勤者）一人が所持しなければならないデバイスを減らすこと。
（将来的にはBYODも視野に入れることもできる）
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
似たようなソリューションはたくさんあるので、自社の環境（ネットワーク構成やセキュリティ構成）、文化（BYODなんてとんでもないとか）に適合したものを慎重に選ぶべきだと思います。
トライアルできるベンダーが多いので、実際に使ってみてから決めればよいと思います。
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