非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会社から遠方にあるDBシステムをモニタリングするために利用しています。モバイルネットワークからの通信にも強いサービスなので、スマホからモニタリングおよび設定操作を快適に行うことができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使い方を知るために、Citrixの公式ドキュメントを観ましたが図や動画がなく文字だけなのでとても理解しづらいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
わざわざDBシステムのある施設まで行き常駐して作業を行う必要がなくなり、社内の１台のPCから複数のシステムをモニタリングできるようになりました。
非公開ユーザー
油脂加工・洗剤・塗料｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
在宅勤務をするに際して、便利です。特定のアプリケーションを開く仕様なので直感的にもわかりやすいと思います。
PCの持ち運びが不要になるところが便利ですが、私はノートPCを自宅に持ち帰っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
セキュリティ面でしょうか。自宅のPCを利用できればノートPCの持ち運びが不要になるのですが。私は十分だと思うのですが、会社の判断としては自宅PCはNGです。Ctrixさんにもっとセキュリティをアピールしてもらいたいところですが、当社の会社風土の問題なので難しいのかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務の敷居が下がったというか、そうせざるを得なかったというのはありますが、環境が存在するというということです。対象社員は限られていますが、業務の混乱を少なくできました。
中本 達也
エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内LANに接続された仮想デスクトップに接続する際に、セキュアを保ちながら接続できる点。レシーバーがあることで、コネクションロストを防ぐことができる点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
原因不明な不具合が発生してレシーバーの機能が停止することがありました。結局は再インストールして初期化すれば接続できるようになりましたが、再インストールまでの手順が複雑でした。もう少しわかりやすく慣れば良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
レシーバーを用意しておくことで、一般ユーザーでもIP設定など細かな設定項目を気にすることなく、仮想環境にアクセスすることができるようになりました。
非公開ユーザー
機械器具｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
インフルエンザのとき自宅待機を命じられた際、体調が良くなっても出勤出来ない状況であったため、自宅から安全にアクセスできるツールとして重宝しました。
回線もあまり重たく感じず、データが漏洩する心配もほとんどありませんでした。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
導入時の初期設定は少し難しいようで、詳しい情シスにまかせてしまいました。
他社のリモートアクセスソフトは逆に簡単過ぎるため、その分セキュリティレベルが高いのだなと思っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
決まった場所に捕らわれず、外出時にもアクセス出来るといったところは非常に便利でした。
移動時もそうですが、無駄な時間を省くことが出来るため業務効率が大幅に改善し、落ち着いて仕事が出来ます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
仮想PCにリモートで接続することにより、クライアント側にアプリケーションをインストールすることなく、またクライアントにデータを残すことなく安全に自社のシステムにアクセスできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
仮想化ソフトという性質上ある程度は仕方ないとは思いますが、動作が少し遅いように感じるときがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社のネットワークに直接つながっていない環境(自宅など)からでも、会社のイントラネットにセキュアにアクセスできるようになった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
クライアント側には初回にソフトをインストールするだけで済むため、手間がかからない。
また、インストールも、各自で行うことが可能。
改善してほしいポイント
アイコンをクリックしてから起動するのに、時間がかかることがある。そのため煩わしい。
ログインする時に、ファイルを保存を求められることがまれにある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
本社で管理しているシステムを利用する場合に、サーバ側を更新すれば、クライアントで更新する必要がないため
管理がしやすくなった。
検討者へお勧めするポイント
大きなトラブルはあまりないこと。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
社内リソースにアクセスできる環境を2画面で提供できるので、昨今の在宅環境下では強力な強みのあるツールである
改善してほしいポイント
ネットワーク環境やPCに依存する部分も多少あるかもしれないが、Citrxiのセッションが安定しない事が全体的に30%ほど発生しているので、個人でリフレッシュできる仕組みが欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社にいないと利用できなかったERPや社内リソースアクセスは、在宅業務の拡大に非常に大きな支援となった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
多数のパソコンの同じ環境を提供する場合、一部のパソコンではインストールが失敗し異なる環境になってしまうことがありますが、VDIを使うことにより確実に同じ環境を提供できます。また、Microsoft Teamsへの最適化も図られており快適に利用することができます。
改善してほしいポイント
仮想マシンにインストールしたMicrosfot Teamsの画面共有機能を使った場合、パソコン側の画面が欠落してしまい、画面共有機能のメリットが半減してしまうところです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
レガシー環境とモダン環境を１つのパソコンで共存させることができ、複数のパソコンを起動することなく環境の切替がスムーズにでき、業務を進めることができます。
非公開ユーザー
日本HP｜電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・各人のPCにインストールをしなくともアプリケーションが使える点。
・全世界の社員が同じタイミングで同じバージョンのアプリケーションを使うことができる。
・社外業者にも同じようにアプリケーションを提供できる。
・重い作業をさせても結果までが速い。
その理由
・インストール時の不具合から解放され、更新インストールで日々の業務が止まることもない。
・Citrix側の大元のアプリケーションをバージョンアップするだけで全世界の社員が同じものが使用できる。また、新バージョンをテストをする際もCitirx上にテスト環境用のアプリケーションを用意することができるので、全世界の社員が同じ環境でテストが可能。
・社外業者のITポリシーが厳しく、非承認アプリのインストールが禁止されている場合でもCitirxを経由してアプリケーションを使って業務をしてもらうことが可能。
・ネットワーク越しのサーバー上のアプリケーションなので、重い処理をさせてもサーバーが処理をするため結果が出るまでが速い。（載せているサーバーに依存するが。）
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・動作が重くなってしまう。
・エクスポートに工数がかかる。
その理由
・ネットワーク越しでのアプリケーション動作なので、PCにインストールされいているものと比較するとどうしても動きが重い。重いと言っても瞬間的にワンテンポ遅い程度なので実業務には問題無く使用可能な範囲。無線LANでの接続でもテザリングでの4G接続でもスピードは変わらないのは良い点。
・表計算レポートなどをPCデスクトップへエクスポートする場合、一度Citrix上でアプリからエクスポートを行ない、同じくCitrix上のExcelが開き結果が表示されるので、それをコピーし、自分のPC上のExcelへ貼り付ける必要がある。工数が余計にかかる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・業者に共通のアプリケーション環境を提供できたこと。それによって業務委託が可能になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・ITポリシーが比較的強固な業者であったため非承認アプリのインストールが許されていなかったが、Citrixの提供によって、業者ITとの交渉も難航せず、素早く解決された。また、業者も含めて全世界の社員が最新版アプリを同時期に使用可能になった点も非常にメリットがあった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一通りのOSに対応しておりデバイスを問わずVDIに接続できます。シンクライアントといった特殊な端末でも問題なく利用ができました。また、私用端末からのVDI接続も大きなリスクなく使える点でメリットが大きいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
以前証明書でのセキュリティ対策を行おうとしたとき、OSによっては未対応のものがありました。端末の利用に大きな制約が出てしまうため使える機能はできるだけ統一して頂きたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
一定のセキュリティを担保しつつ、いつでも、どこでも、どんな種類の端末でもVDIが利用できるようになったことから、利便性がかなり向上しました。特に出張、移動が多い人からは荷物が軽くなったと大変喜ばれています。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
