改善してほしいポイントは何でしょうか?
すでに後継サービスとして、Firestore(Datastoreモード)がサービス提供されています。Cloud Datasoreでは結果整合性でしたが、Firestore(Datastoreモード)では、クエリすべてで強整合性が確保できるようになったようです。
今後は、後継サービスのFirestore(Datastoreモード)を利用するのがよさそうです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
手軽に利用できるため、POCを実施するハードルが下がりました。また、そのままクラウド上の環境を生かして、本番サービスを立ち上げることができる点がメリットと考えています。