サイボウズ Officeの評判・口コミ 全381件

改善してほしいポイント

UIが少し古臭いと感じる点と他のCRMなどとの連携がしにくい点が改善してほしいところです。前者については、私が知る限り6～7年は同じ見た目のUIだと思います。もう少し最新な見た目になるといいのではと考えます。後者については、多くのツールを使う企業では、ツール同士の連携がシームレスにできない状態だと業務の効率を下げることになるので、改善いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール調整機能に付随する形で掲示板機能があります。私の会社では主に社員の休み連絡を投稿する場所になっています。体調不良や有給休暇で休む社員がいると朝一で投稿するルールになっていて、全国の拠点の社員出勤情報を把握できる仕組みになっています。本社に顧客から入電があった際に、休んでいることなどをすぐにお伝えできるので、助かっています。

改善してほしいポイント

検索機能が微妙に使いづらいです。WEBブラウザほどの検索力はないので人物検索した場合などは少しでも違うと表示されない為、なかなか過去のメールなどが探しにくいと感じます。スペース一つでも違うと判定されるなどの点を改善していただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理者としては組織変更など非常に簡単にできるので頻繁に移動や変更があっても対応できます。また、連絡ミスや確認状況なども管理できるので情報共有の制度が向上しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホ用のアプリの初期設定
・スマホ用アプリが複数に分かれていること
その理由
・専用アプリは自分のURL等を設定しないといけないが、入力場所がすこしわかりにくい
・統一的なアプリが欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・バラバラの情報を１つにまとめることができる
・どこにいても社内の最新情報が分かる
課題に貢献した機能・ポイント
・個人ごとの「最新情報」という機能があり、ここさえみておけばすべての自分宛ての情報が分かる
・特にコロナ対応で在宅勤務時も社内の情報を見逃さずに共有できる

改善してほしいポイント

予定の事前通知の設定時間が短いので，もう少し前（40分前等）にも設定できるようにしてほしい（直前にメールが来ても対応できいないと思うから）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
スケジュール機能
・少数の会議室を複数で利用しているので，そのバッティングを回避できるようになった
・各人の予定を把握の事務が把握して，電話対応や，本人不在でも予定が分かるのでお客さんとの打合せ予定を組むことができるようになった。

改善してほしいポイント

スレッドや掲示板など、埋もれてしまう点は改善していただきたいです。あとは個人的な意見ですが、着せ替えの選択肢が古くさいような気がします。もっとシンプルな着せ替えがほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

掲示板機能のおかげで一斉告知がだいぶ楽になりました。「確認しました」で既読が確認できる点も便利です。口頭での確認の負担が軽減しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・着信プッシュ通知機能
・アドレスデータインポート機能の改善
その理由
・着信プッシュ通知機能については、PCやスマホ用のサイボウズ通知アプリがあるのですが、各イベント（特にメッセージ受信）をした後タイムラグがあります。ここはぜひ改善してほしいポイントで、このタイムラグが無ければチャット的な使用ができます。
・アドレスデータインポート機能については、ヘルプページには記載はされているのですが、データインポート時に項目がデータに無い状態でインポートすると本体データのその項目すべてが空白になります。項目が無いものに関してはデータを保持していただきたいです。まあ、ヘルプには記載されているので、注意すればいいのですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スケジュール管理の充実
・言った言わない・聞いた聞いてないの減少
課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュール管理の充実については、やはり入力しやすいことが第一ですので、いままで面倒くさがっていた人間も入力するようになりました。また、スケジュール登録した時間や更新した時間も表示される為、後で見返したときにいつ発生した予定かが分かるので、その予定に関するメール等を検索する際に便利です。
・メッセージにユーザーの閲覧状況が細かく登録されますので、よくある言った言わない、聞いた聞いてないの問題が起こりずらいです。またクラウド版を使用していますが、スマホ通知も簡単に設定できるので、外出しているユーザーにもメッセージ通知が届きますので前述の問題の解消に役立っていると思います。

検討者へお勧めするポイント

機能的にも大きな不満はないですし、ネームバリューがありますので、予算もつきやすいと思います。
またクラウド版ですと初期投資額も抑えれますのでグループウェア導入を検討されている方は第一候補に入れていいと思います。

改善してほしいポイント

デザインが一昔前に感じる。使っていた直接デメリットがある訳ではないが、積極的に使いたいという気持ちにはならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主にスケジューラーとしての評価になるが、それぞれの予定の中にファイルやメモをアップロード出来るので、MTGに必要なデータは予め放り込んでおくことで、これまでのようにその場になって資料探しをすることは無くなったので、10分前後の効率化になっている。

改善してほしいポイント

スマートフォンからも見ることができますが、容量が重いせいかスムーズに閲覧できないことがあります。
もう少しサクサク動けばいいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事業所がいくつかあり、出勤場所がその日その日で変わることが多々ありますが、こちらのスケジュール機能により誰がどこにいるかすぐにわかりコミュニケーションがとりやすくなりました。
また、情報共有ツールとして伝えるべき情報を忘れずにメッセージとして残しておけるので、言った言わない問題がなくなりました。
エクセルなどのファイルの添付もできるので、実用性がかなり高いです。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローやグループウェアとして非常に使いやすく便利なツールとなっています。

改善してほしいポイント

重要度が設定できるのですが、他と変わらないので、わかりづらい。
表示自体の色を変える等それによって、変化が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・付箋やメモ書きでするべきことは管理していたのだが、優先度がみえづらかったので、それが解決された