サイボウズ Officeの評判・口コミ 全398件

改善してほしいポイント

はじめから全く使っていない機能(タイムカード)や、
社員に馴染まず使われなくなった機能(ワークフロー・報告書)等がある。
それらの機能を含めての金額を払っているので、基本料金＋必要な機能という料金体系があるとありがたい。

メール画面が見づらく不親切。まず、メールビューは2種類で、
①左画面にメール一覧・右画面に詳細が出るモード
②全画面に受信メール一覧が表示されて、クリックすると詳細に遷移するモード
があるが、①は差出人のメールアドレスが表示されない(差出人名のみ)ので、
なりすましによるメールか疑わしい時に、一度クリックして開封してみないと確認ができない。
②はその点、概要を見る事が出来るので差出人メールアドレスの確認はできるのだが、
詳細を見るときは画面遷移するので、見終わったあと戻るボタンで受信箱に戻ると、どのメールまで開いたのか分からなくなる。
両方の良さを兼ね備えた新しいメールビューを作ってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドによってどこからでもメールやスケジュールを確認できるようになったので、
パソコンやスマホを買い替えた直後でもすぐに利用できる点が良かった。
今までは白板にやスケジュール帳に手書きで外出予定などを書かなくてはならなかったが、
スケジュールを共有できることで、手書きの煩わしさから解放された。
また、最近は部門会議をする際にZoomの会議アドレスを参加者のスケジュール帳に記載することで、
会議への参加がスムーズになった。

検討者へお勧めするポイント

あらゆる年代に使いやすい、基本的なグループウェアを求めている人向け

改善してほしいポイント

以前はオンプレミスの商品があったのですが、今ではサブスクリプションのみでの提供になってしまいました。人数によっては結構な価格になってしまいます。サーバーを自ら用意することなどを考えるとたしかにサブスクリプションもお手軽ではあるのですが、オンプレミスの時と比べると使用人数によってはランニングコスト的に結構な出費増となります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまでは社内でこのようなツールを入れようとしてもインターフェースが難しすぎてなかなか利用につながらなかったのですが、サイボウズについてはインターフェースが直感的でリテラシーの低い社員でも容易に使うことができ、時間はかかりましたが、今では社内での必須ツールとなりました。これにより、社内の情報の見える化が進み、互いに持っている情報が表に出てきたので、お客様への訪問にしても、対外的な仕入れ先の対応にしても、それまで個別に非効率にやってきたことが、纏めたりすることが出来るようになり、限られたビジネスタイムを有効に活用することができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアを検討されている企業さんであればサイボウズはお勧めです。特にインターフェースが簡単なのでリテラシーの低い社員でも容易に扱うことができます。情報を見える化することで今まででは考えられなかった効率化を図ることも可能です。

改善してほしいポイント

他人のスケジュールと自分のスケジュールを上下で見比べることができると便利かと思います。

あとアプリの使い勝手が悪いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数人でのアポイントやミーティングの調整が劇的に楽になりました。他人のスケジュールも一目瞭然なので、本人不在でもスケジュール調整が容易になりました。

検討者へお勧めするポイント

数十名単位の企業なら、スケジュール管理に必須かと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アドレス帳の名寄せ
・ユーザーの組織階層設定
・プロジェクト管理
その理由
・アドレス帳は長く使っていると古い社名など混在してしまい、メンテも追いつかない状況です
・ユーザーの組織階層設定は、できればワークフローなどの決裁者が自動化されるので間違いなく作業できるかと思います。
・プロジェクト管理は色々出来そうですが、情報が見ずらいため結局使っていません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・報告書による簡易的な営業管理ツールとして使えています
・メッセージでの社内連絡
課題に貢献した機能・ポイント
・アドレス帳と紐づいた報告書なので会社名から検索して報告書を読むことも可能
・社内メンバーにはサイボウズ内メッセージでやりとりが簡単にできる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ワークフローの機能が不十分
その理由
・より機能的なワークフローを必要とした場合、サイボウズofficeではシンプルすぎたので
　当社では他の製品を導入しました。
　簡単な承認機能の利用だけなら十分使えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパレス化の実現のため、ＰＣの操作が苦手な社員でも確実に使いこなせることができる情報共有ツールの導入が
必要でした。
従来、紙ベースで行っていた通達や社報、社内規定類等の閲覧を電子化するため、誰か一人でもツールが使えないと
社内の情報が入手できなくなり、社内コミニュケ―ションが阻害されるなどの問題が発生する恐れがありましたが、
サイボウズを選択することで全社員が問題なく利用できペーパレスの課題もクリアできました。

検討者へお勧めするポイント

一般的なグループウエアの利用方法に限りますと、万人受けの良い、使い勝手の良い製品だと思います。

改善してほしいポイント

スケジュールが入力・変更されたときに通知の設定をしていると、ちょっとした変更でもいちいち通知がくるのが煩わしい。更新の際は、通知をする・しないの選択ができるとありがたい。また、通知についてはChatサービスとの連携も出来ると気づきやすいので助かる。スケジュールの表示では、複数名を自由に選択して表示ができると、会議の調整等を行うときに便利になるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールの共有がしやすくなりました。予定が重複しているときもマークをつけて教えてくれるのでうっかりミスも防げます。複数人でオンライン会議のURLの共有や会議室の確保などもまとめられるので連絡の手間が省けて良いです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・施設の予約機能

その理由
・全く使用していません。というか使い方がわかりませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・主にはスケジュール管理は情報共有する上で特に活用されていました。

課題に貢献した機能・ポイント
・他の事業所の予定確認などはすぐできて、パソコン上でスケジュールを押さえることができる為助かりました。

検討者へお勧めするポイント

スケージュール管理には優れているとお思います。

改善してほしいポイント

Slackやteams、zoom、Googleカレンダーなど、他サービスとの連携を容易にできるようなると更に便利になると思います。
また、タイムカードは使用していませんが、こちらが自由にカスタマイズできるようになると業務利用できるので期待しています。具体的にはタイムカードに残業申請や有給管理などの機能を追加してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業や会議のスケジュール管理・共有が楽になり、共有漏れ、参加忘れがなくなりました。メールなどで調整するのに比べて時間は10分の1以下に短縮できていると思います。
また、以前は発注業務や稟議申請・決済業務をメールで行っていましたが、サイボウズのワークフローに変更してからは5分程度で済むようになりました。（以前は30分〜1時間ほど掛かっていたので、劇的に工数は短縮できました）

改善してほしいポイント

UIが全体的に古いイメージがあります。特にカレンダー機能はドラッグ&ドロップで予定などを変更できると便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

総務からのお知らせなどはサイボウズを通して社員に通知され、情報共有に役立っています。また各種申請書などもサイボウズ上で管理され、適切な権限の元アクセスできる人だけが必要な文章を取得することができる環境になっています。