desknet's NEOの評判・口コミ 全433件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ポータルのカスタマイズがもっと柔軟にできれば良い。
・Webメールのフィルタ機能が使いにくい。届いたメールからすぐにフィルタルールが作れれば非常に良い。
・メールの1ページあたりに表示できる件数が少ない。ある程度スクロールしたら次ページ分を読み込んで連続して表示させるなどの処理が欲しい。
・DM機能にあるスタンプをカスタマイズできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・長年つかっていたグループウェアからの乗り換えだったが、クローズドネットワーク内での利用となるため、オンプレ版が必須だった。競合他社は大半がクラウドへ移行してしまっておりツール選定に苦労したが本製品はオンプレ環境の提供があったので非常に助かった。
・構築にはベンダー等を使わず自前で対応したが難しい事もなく自力で導入する事ができた。

検討者へお勧めするポイント

低コストで日本企業の風土にあったグループウェア導入を検討しているなら本製品しか無い。自前でサーバを構築できるのであればオンプレ導入する事でクラウドしかない競合他社製品と比較しても半分以下のコストで済む。社内にシステム管理部門があるような会社であればオンプレ導入をお勧めする。

改善してほしいポイント

・機能が多いのはありがたいのですが、マニュアルが分厚くて読むのに根気がいります。機能説明だけでなく「実際の使い方」や「操作例」と結びつけて書いてあると、画面を行き来せずにもっとスムーズに使えそうです。
・ポータル画面のスケジュールは、部署に所属する個人ごとに見られると便利なのに、それができないのは残念です。毎回スケジュール機能に入り直す必要があり、ちょっと手間に感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ワークフローで作った書類を、いつでも検索して印刷できるようになったのは本当に大きな改善でした。以前は「書庫から探す → コピーする → 元に戻す」で最低15分はかかっていましたが、今は数分で終わります。探す手間が減っただけでも、正直かなりのストレス解消になっています。

検討者へお勧めするポイント

このグループウェアは、基本的な機能が一通り揃っているので「あとから不足に気づいて別のツールを探す」といった心配が少ないと思います。特にワークフロー機能は使いやすく、承認が進むごとに押印イメージがついていくのは紙の文化に慣れた人にも受け入れられやすいです。
一方で、機能が多い分マニュアルは厚めなので、最初はちょっと戸惑うかもしれません。ただ、使い慣れてしまえば「書類を探す手間がごっそり減る」など、日々の業務の効率化に直結します。紙からデジタルに切り替えたい企業や、承認フローをしっかり管理したい会社さんには特におすすめできます。

改善してほしいポイント

日々のスケジュール管理に使っていますが、複数人の予定が一目で見られる点はとても重宝しています。
上司や部下、他部署のスケジュールも把握しやすく、チーム間の連携にも役立っています。

ただし、2日以上にわたる予定を登録すると、日付情報が先頭に表示されるため、肝心の内容が見切れてしまう点が不便です
日付を省略する設定ができる、あるいは表示幅を調整できるような改善があれば、さらに見やすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のスケジュール共有や調整にかかる手間・時間の削減に貢献しました。
従来は個別に予定を確認したり、メールや口頭で確認する必要があり、調整に手間取ることが多かったのですが、デスクネッツNEOを導入してからは上司や部下、別部署のメンバーの予定を一覧で確認できるようになり、会議や現場作業の日程調整が非常にスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

複数部署・複数メンバーのスケジュール管理を一元化したい企業に特におすすめです。

改善してほしいポイント

文書管理
検索機能がイマイチ
csvでの吐き出しができない

ワークフロー
一覧で見る時、申請書類名が表示されるが、表内容が表示されて欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企業として、整理し共有しておくべきスケジュール・ワークフロー（と承認済申請書管理）などの機能を必要十分に満たしている。また、それがひとつのアプリケーションとして纏まって存在していることが社員にとっても使用しやすいと感じる。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアとして必要十分な機能がある。別のアプリで機能を代替させる活動を行ったが、利便性やスムーズな運用といった面で社員の不満が出る。例えばワークフローの承認フローなど。社内の多彩なフローに対応できる。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・設備予約の検索機能について、より詳細な条件での検索機能が欲しい。
・設備予約について、出力レポートを自由に作成できる機能が欲しい。
・スケジュールや設備予約などＣＳＶ出力や出力レイアウトをカスタマイズできる機能が欲しい。
その理由
・設備予約の検索機能について、空き検索やキーワードでの検索だけでなく、設備予約の各項目に対応した検索条件が欲しい。（例：設備名、予約内容、各種フラグの有無など）
・設備予約などは、顧客や他部署と紙でのやり取りするシーンもあり、レポートの出力形式をユーザがある程度は作成できる機能が欲しい。
・各種データをＣＳＶ等でレイアウトを指定して出力できる機能が欲しい。（他部署や顧客とのやり取りで必要）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・部署内でのスケジュール共有
・設備の予約管理

課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュール管理、設備予約ともシンプルな機能と入力項目。
・スケジュール管理については、スケジュールを共有したいユーザや組織を簡単に指定できる事。

検討者へお勧めするポイント

業務上必要な機能はひととおりそろっています。
各機能は最低限必要な機能が実装されており、利用者にわかりやすく、使いやすいシステムになっています。
初めてのユーザでも戸惑うことなく利用できると思います。

改善してほしいポイント

弊社では業務日報というデータベースシステムに、仕事開始時間、退勤時間、業務ＮＯ（受注業務ごとのＩＤ）、備考（作業内容など）を記述して、個人および課別収支、経費算出を管理しております。
また、打刻式のタイムカードを事務所入り口で打刻して出社状況の確認用に使用しています。
タイムカードはＮＥＯで流用できそうですが現在はＮＥＯを利用しておりません。
タイムカードと業務日報のようなシステム構築ができれば便利だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議書or購入伺い、休暇願等の申請がワークフローですっきりと処理できております。
申請者→承認者→確認者→処理保管者への流れがスムーズになりました。

改善してほしいポイント

PC版（？）限定かもしれないが、メール機能にアクセスする際に、余計な画面（メールにアクセスするかを聞いてくる→メールのアイコンをクリックしているのだから不要ではないか）が現れてくるので鬱陶しい。また、スマホ版のアプリについて、PWを保存しても機能せず、またメール受信更新の時間が長すぎる（１０秒くらいまたさせるイメージ）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報システム部長によれば、MSのOffice製品を導入するよりも安く、かつUpdateが簡単なので、手離れが良いとのこと。

検討者へお勧めするポイント

導入が楽で、スマホ版アプリもあるため、営業部員など外出・出張が多い会社に適しているのかもしれない。またWeb上で動くので、アプリのUpdateなどは、恐らく不要と思われ、情報システム部門の工数削減には役立つものと思われる。

改善してほしいポイント

回覧レポートの既読確認機能は便利なので、インフォメーションにもつけてください。
回覧レポートを社内メールのように使用したいのですが、CC,BCCといったあて先を明確化する機能がないので
使用に限界を感じます。ぜひとも改善していただきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

総務ポータルには、BCP、社内規定へのリンク、各種手続きガイド、業務マニュアルへのリンクなど必要なものを掲載しています。社内への浸透は未確認ですが、少なくとも管理部内での共通化は図れたものと感じております。

検討者へお勧めするポイント

ライバル他社のものと比較して、価格対比の汎用性は極めて高いと思います。

改善してほしいポイント

現状は設定変更するとリアルタイムに反映される仕組みのため、ユーザの出入りがある際、登録・削除・部署変更などはリアルタイムで実施する必要があります。
なので、予約機能があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

旧態依然とした社風のため、社内の情報周知は紙面によるものがメインでした。
そこで社員全員にアカウントを付与し回覧機能やインフォーメーションを活用することで、情報周知のDX化が実現できました。
管理者も社員も、以前の方法に戻れないです。

検討者へお勧めするポイント

多機能なため、利用する機能をある程度限定しないと運用負荷が増えると思います。
また、最近利用が増えているM365とは、領域重複が多いので機能棲み分けはよくよく検討が必要だと思います。