desknet's NEOの評判・口コミ 全333件

改善してほしいポイント

・どのシステムやアプリでも同様ですが、利用ユーザーが増えるとコストが大きくなります。
・ワークフローで作成した書類を印刷やPDFで出力すると必ず見切れてしまいます。印刷した際に見切れる場所が分かる様な機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・紙書類がなくなりペーパレスになりました。また紙媒体で申請していた申請書がワークフロー機能により、場所を問わず承認出来るので、リードタイムが短縮され仕事がスムーズに進むようになりました。
・デスクネッツ上で、情報の一元管理が可能になることで社内連携が取りやすくなりました。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

会議室予約で「終日の予約」を行う際、終日であることを示すチェックボックスがあるのですが、
それを押すと他の人が重複予約できるようになってしまいます。笑
終日で予約を取るためには、0:01-23:59などで予約しないとだめです。
基本的な使用は問題ないのですが、このような細かいところで「え？そうなの？」という仕様があり
たまに利用者間でトラブルになります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全従業員がライセンスをもち、会社のインフォメーションを知ることができます。
PCを持たない工場の従業員でも利用できるため、自分のスマホからでもアクセスできるサイトがあるのは
弊社にとって非常にいいものでした。

検討者へお勧めするポイント

自社に特化したカスタマイズが不要であるなら、導入してすぐ使えるためおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

関連サービスのアップスイート(業務アプリ)も試行したことがあるが、非常に分かりづらく、使い難かった。理想としていたのはアップスイートで作成した業務アプリは単独で使えるようなイメージでしたが、あくまでアップスイートの中でしか使えなかった。
使い方についてチャット機能があれば便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多機能なので全てを使いこなしている訳ではないが、オールインワンなのでビジネスシーンで良くある機能は一通り備わっているかと思います。入社した段階ですでに導入済みであり、導入効果は導入前と比較できないため不詳・不明です。

検討者へお勧めするポイント

スタートアップ企業へはオールインワンで一通りの機能が備わっているので便利かと思います。ただし一通りであり、使い勝手としては専用サービスの方が利便性・高機能ではあるかと思います。

改善してほしいポイント

クラウド版では対応できるサービスがオンプレミス版でも利用できるとよい。スケジュール機能とGoogle カレンダーとの連携や他クラウドサービス、SlackやLineworksなどコミュニケーションツールとの連携を増やしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スケジュールや設備管理などチームの情報共有
・インフォメーションでの掲示板機能
課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュール・設備管理　施工管理も一部になっている
・インフォメーションでの重要事項の徹底

検討者へお勧めするポイント

ITリテラシーがそこまで高くなくても使いやすいので社員のITリテラシーがあまり高くなく年齢層などが高めの場合おすすめです

改善してほしいポイント

管理者機能で、例えば職員や設備の登録・変更・削除は使いにくいです。
そしてマニュアルも分かりにくい。
設備の登録をしたいから「機能管理マニュアル」を開いて、「ホーム」→「設備予約」→「設備を登録する」を開いても
「設備情報一覧画面の[設備情報の登録]ボタンを押すと、設備情報の登録画面が表示されます。」という説明から始まっていて、その画面にたどり着くためのメニューや画面遷移の説明が無い。
仕方ないので「設備予約（機能管理）」を最初から読んでも、知りたい情報にたどり着かない、など。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

規定やマニュアルなどのペーパーレス化、検索性の向上。
紙による回覧→desknet'sNEOのインフォメーション、回覧に変更したことによる情報伝達性の向上。
他人のスケジュールを閲覧できるため、不在者への電話やその取り次ぎに要する手間の排除。
社内各システムのポータル化による利用者の判りやすさとシステム担当者への問い合わせ削減。

検討者へお勧めするポイント

いわゆるグループウェアとしては、動作の安定性、動作速度の観点で優れています。
使い勝手は独特なので慣れるまで違和感があるかもしれません。
管理者は、管理機能が分かりにくいので自分用の手順書等を整備することをおすすめします。
導入形態はオンプレミスかクラウドですが、クラウドにするとオンプレミスなら可能な他システム（当社は他社のワークフローシステム）との連携ができないなど制限があるので、事前の検証、検討が不可欠です。

改善してほしいポイント

設定などをするときにわかりずらい。直観的に操作できず調べながら作る必要があるところ。UIがいまいちだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外からメールが確認できない
・貸出可能な製品の状況が会社に連絡しないと把握できず、お客様と打合せ時にすぐに確認できない。
課題に貢献した機能・ポイント
・desknet's NEOを導入したことにより社外からもメールを確認でき、返信できるようになり素早い対応が可能になった。
・設備予約を使い、お客様と打合せをしながらその場で貸出可能な製品の空き状況を調べ答えられるようになった。

検討者へお勧めするポイント

現在紙とエクセルなどスタンドアローンで管理している場合は作業効率が断然よくなると思います。

改善してほしいポイント

自分が参加していないスケジュールでも、資料を添付したり、参加者に混ざれたりするようになるといいなと感じています。
サイボウズだとこの機能があったので、今後の改修で追加になるのではと期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホアプリが使いやすいグループウェアを探しており、主な連絡をメールで行うことにした際、デスクネッツは使いやすいグループウェアでした。
公式からもセミナーや使いこなし情報が定期的に配信されていることもありがたいです。
アンケート機能やワークフローなど、痒いところに手が届く印象です。

検討者へお勧めするポイント

サイボウズよりもわかりやすい画面と、わかり辛い画面があるかと思います。
ただし、会社全体で表示画面が固定であるサイボウズに対し、デスクネッツはユーザー毎にトップページの表示を変更できるため、そういった需要があればこちらをお勧めします。

改善してほしいポイント

全社員の共通画面の設定でAppSuiteアプリ内の分析結果を表示出来るように設定しているのですが、バージョンが変わったことによる弊害なのか今まで結果表示出来ていたものが、表示されなくなったりするため改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社サービス利用時には、入力しているユーザーとしていないユーザーの差が多く、理由としては色々な入力フォーマットがあり手間だという声もあったのですが、できる限り一つの社内ポータルにまとめることで出社したらまずはデスクネッツを立ち上げるということが癖になり、ユーザー間の入力差がすくなくなりました。

改善してほしいポイント

デスクネッツ内にワークフローの機能もあるが、API連携でデータを他システムに連携することができないので、結果として他のワークフローを利用することになってしまった。外部システムとの連携ができるようになるとなおよい。また、メールも以前は、デスクネッツのウェブメール機能を利用していたが、Micorosoft365導入と共にExchangeonlineを利用することとしたが、最初はデスクネッツのIMAP機能を利用してExchangeonlineメールを閲覧することをしたかったが、共有アカウントが見れないため断念した経過があります。そのあたりが改善されると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のあらゆるシステムの入口としての役立っている。社員の方々は、業務を開始するとデスクネッツを開いて、そこから様々なサービスを利用していくようになった。

検討者へお勧めするポイント

カレンダー、インフォメーション、回覧、文書管理と他にも標準で使用できるアプリが多くあるため、情報共有ツールとしては良い製品であると思います。