良いポイント
設定方法や使い方で困ったときも、ヘルプデスクに電話すれば、速攻で解決できます。今まで待たされたことはなく、いつ電話してもすぐに繋がるため、コールセンターへの架電時に受けるストレスもありません。
しかも、専門的な知識を持ったスタッフが対応してくださるので、「調べて折り返し」や「別の担当者へ“たらい回し”」ということは皆無。その場で問題が解消されるため、とても助かっています。
また、ノーコードアプリ「AppSuite」が秀逸なので、契約するならプレミアムプランがお勧めです。テンプレートが豊富に用意されているから、独自のアプリが簡単に作れちゃいます。手始めに、ワークフローで使用する稟議書を「AppSuite」で作成しましたが、これまでより大幅に 入力する項目を減らせました。おかげで、従業員が入力する手間が軽減し、記入ミスも無くなって、感謝しかありません。たとえば稟議書番号は自動で入力され、あらかじめ設定した日付(弊社では新年度)でリセットされます。「AppSuite」導入前、面倒なエクセルシートで管理していたのが嘘のようです。改善できそうな帳票がたくさんあるので、どんどん活用していこうと思います。
改善してほしいポイント
インフォメーションにアップされた記事を読むと、メインの表示から消えてしまう。できれば「未読/既読」表示が切り替えられて、記事がそのまま残ると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ノーコードアプリ「AppSuite」で作成した稟議書のおかげで、記入漏れや入力ミスが無くなりました。私の体感ですが、稟議書作成に費やす時間を約30%短縮できたと思います。
検討者へお勧めするポイント
サポートが優秀。設定方法や使い方で困ったときも、ヘルプデスクに電話すれば、速攻で解決できます。今まで待たされたことはなく、いつ電話してもすぐに繋がるため、コールセンターへの架電時に受けるストレスもありません。
また、ノーコードアプリ「AppSuite」が秀逸なので、契約するならプレミアムプランがお勧めです。テンプレートが豊富に用意されているから、独自のアプリが簡単に作れちゃいます。
プレミアムプランなら「ChatLuck」も使えて、社内のコミュニケーションが円滑に。スマホアプリもあるから、セキュリティーを担保しつつ、いつでもどこでも 手軽に意思疎通が図れるようになりました。

生成AI機能へのレビュー
株式会社ネオジャパン
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平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。 また、この度はレビューご投稿も重ねてお礼申し上げます。 改善してほしいポイントに記載いただきました部分について、 スマートフォン版の動作保証端末やブラウザ情報が 記載されたページがございますので、案内させていただきます。 ご確認いただけますと幸いです。 もし動作保証環境でも事象が発生するようであれば、サポートにて 原因を調査させていただきますので、お手数ですがご連絡ください。 ◇desknet's NEOクライアント動作環境 https://www.desknets.com/neo/requirement/client.html#smartphone desknet's NEOはオプションのAppSuiteも含め、引き続き 定期的な バージョンアップの実施を予定しておりますので、 今後の更なる機能強化にご期待ください。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。