生成AI機能
1
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
・Webサービス画面のレスポンスは良好、ストレスなく操作できる。
全体的に素直な作りなので、スマホでもPC版サイトをブラウザで表示すれば普通に利用可能。
面倒なアプリのインストールが不要なので非常に便利に使える。
この辺は他サービスも見習って欲しい。
・SSOに対応しており、メールサービスから自然に利用できる。
弊社はO365を利用しているが、アカウントの追加を個別に実施する必要がなくメンテの手間が省けるのも助かっている。
改善してほしいポイント
・セキュリティに厳しい一部の自治体などでサービスが利用できない。
有償のオプションを契約し、自社ドメインでサービスを運用するとトラブルになる。
APIの独自ドメイン対応に不備があり、所謂サードパーティAPIとしてブロックされてしまう為。
・不具合に対するレスポンスが悪い。
上記のようにユーザ側で不具合を特定しても、サポートの反応は悪くいつ改善されるかもわからない。
※他の不具合で、改善されるまで4カ月かかった実績がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・ずっと問題になっていたPPAP問題を解決できた。
・他サービスと比較しても、使い勝手とコストパフォーマンスはベスト。
それだけにシステムとサポートの品質は惜しい。
ぜひ改善してもらいたい。
検討者へお勧めするポイント
・シンプルで手頃なファイル共有サービスを求める人にお勧め。
・自社ドメインでの運用など、多くを求める人には(現時点では)お勧めできない。
