DirectCloudの評判・口コミ 全237件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイル転送（リンク作成時）の追跡機能を強化して欲しい。
管理者機能によりダウンロード時のメールアドレス認証の強制化、いつ、だれが、どのタイミングでダウンロードしたか追いかける機能が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社運用のファイル転送サービスを移行する事により、手間のかかるLinuxサーバの運用から解放されました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

大容量ファイルの共有、転送などに困っているのであれば、一向の余地あり。
メールアドレスさえあればユーザの追加は自由、且つ共有フォルダのアクセス権も細かに設定出来るため、外部とセキュアなデータのやり取りがしたい場合にお勧め。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ダウンロードのパスワードを任意で選べるようにして欲しいです。また、ダウンロードURLリンクのメールに個人名が出るのが嫌です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

取引先との大容量ファイルの共有が手軽にしかも安全に出来るようになりました。業務負荷も減りコストも下がって助かりました。

改善してほしいポイント

管理者画面が分かりにくいです。
操作も直感的とは言い難い部分があります。
慣れれば問題はありませんが、ある程度のアクセス権の知識（NTFSのアクセス権でもよいと思います）がないと、戸惑うのではないでしょうか。
利用者画面も必ずしも洗練されているとは言い難いので、UIが改善されればさらに良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部組織や個別の顧客とのフォルダ共有／ファイル共有が可能なので、資料や各種ドキュメントの提出や更新がオンラインで可能です。
DropboxやGoogleドライブと同様の機能ですが、より法人向けに特化しているので、共有リソースへのアクセス制御が必要な場合は有用なクラウドとなります。

検討者へお勧めするポイント

契約コース「ビジネス」で法人として利用しています。
顧客のセキュリティポリシーに違反しない限り、ファイル共有が簡単に実現できるのは便利です。
また、作成できるユーザー数は無制限なので、多数の法人や顧客とのファイル共有に向いています。
ただし、月額利用料はそれなりに掛かります。
共有するファイルのサイズ、保管期間、最大保管容量を検討し、契約コースを決める必要があるでしょう。

改善してほしいポイント

フォルダにあるファイルを開く際や保存時、アップロード完了のポップアップが右下に出てくるが、表示時間が長い。ポップアップの位置にある別のファイルを開きたいときに、消そうと×で消そうと思うがステータスの画面が出てきてしまい、煩わしく感じる場面がある。表示時間を調整できるとより良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットワークが繋がっていれば確認することが出来る為、社内ネットワークに参加しないと閲覧できないNASなどを準備しなくても権限毎で必要フォルダを共有できるのが良い。また、詳細が分かりやすいＵＩであり行いたい操作を簡単に見つけることが出来る為、ユーザ追加や権限変更などの管理・運用がしやすく工数負担が少ない。

検討者へお勧めするポイント

管理者・ユーザどちらの利用においても操作が簡単に行えるクラウド型ストレージです。データの管理やファイル送付サービスも使用できるため、共有にもデータのバックアップにも非常に役立ちます。２段階認証の利用も出来る為、セキュリティの面においても優秀です。

改善してほしいポイント

ゲストユーザーの管理が煩雑になっており、棚卸の必要性を感じている。
MicrosoftとSSOをしているが、退職したユーザを共有メールボックスに変更した後にもアカウントが残っているのが厄介。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・安全なファイル共有。
・必要な権限レベルに分けたアクセス制限が出来た。
課題に貢献した機能・ポイント
・容量拡張の手軽さ。
・ダウンロードリンクの共有の手軽さ。

改善してほしいポイント

・プランアップをした際に、ある機能については現状のまま継続利用可能ということだったのですが、メーカーの手違いで一度リセットされてしまい、それがきっかけで一部のデータが消滅してしまうということがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・当社は社内にサーバーもなくすべてクラウド利用なので、各PCローカル内にも極力重要データなどを置かない運用を心がけており、その点でDirectCloudは重要なデータ基盤になっています。
・従業員のITリテラシーは高くない方ですが、DirectCloudはクラウドという意識なく、ローカルファイルのような気軽さで利用できるのが魅力です。
・管理側からすると、管理画面がシンプルでわかりやすく助かっています。
・デバイス認証はマストだと思います。

検討者へお勧めするポイント

・ビジネスに特化した安心の国産クラウドサービスです。
・セキュリティ機能が充実しています。
・管理画面がとてもわかりやすいです。
・エクスプローラーにマウントでき、すべてのファイルを直接編集できます。
・複合機連携を利用すると、受信FAXなどをDirectCloud上の任意のフォルダに自動送信可能です。
・Microsoft 365 Copilot（有料版）の導入を検討した際は、DirectCloudからMicrosoftのクラウドに移行する気にはなれなかったので、結局導入見送りとなりました。DirectCloudが悪いのではありませんが、Microsoft Officeに組み込まれた有料Copilotを利用したい場合は、やはりデータを保存するクラウドの部分でDirectCloudがネックになります。

改善してほしいポイント

結構障害が多く業務に支障が生じるケースもあり、改善を強く望みます。積極的に生成AI対応しているところは評価できますが、別料金で価格レンジが微妙なため利用に躊躇しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で在宅勤務者向けのデータ共有整備が急務であった中で導入し大いに役立ちました。今後データ共有基盤として高度化して行きたいところですが、プランのレンジ・料金体系が当社のような中小企業には手が出しにくいものであり、それについてはコスト見合いで実現できていません。

検討者へお勧めするポイント

当社のように社内・社外利用者の変動幅の大きい企業にとって、費用面・ユーザービリティ面でユーザー数無制限のメリットは大きいです。

改善してほしいポイント

・VPNを介して使用していると小さなファイルをダウンロードするのにも数分かかってしまいます。
・時間帯により一時的に極端に速度が低下することがあります。
・当初のサポート体制では電話対応が可能であったが、今は出来なくなってしまいました。当初のPRポイントから
かなりサポートの質が低下したと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ファイルサーバーの容量が不足していましたが、DirectCloud導入で一気にファイルサーバー容量が回復しました。
・機械製品製造業をしておりますが、図面をタブレットから確認できるようになり、DX化が一気に加速しました。

検討者へお勧めするポイント

ユーザー数に制限がありませんので、費用を安く抑えることが出来ます。
オンプレミスサーバーとは違い保守メンテナンス費用が削減できます。

改善してほしいポイント

営業担当のため、外出先で利用する際にアップロード、URL貼り付けのレスポンスが発生してしまいます。
スマホ利用含めて外出先でのより良い方法がありましたら教えていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

重複してしまいますが、クリック状況を確認することができるため、まだダウンロードいただけていないユーザー様へ対しての連絡手段に役立っています。