DirectCloudの評判・口コミ 全232件

改善してほしいポイント

先般の料金改定で当社が利用していたグレードがなくなり、ひとつ上のグレード契約で容量に対して割高になりました。
サービスはよいですが、コストが高めに感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内外の情報共有をメールで行っており、容量に応じて送信できないなどの不便さを感じていました。
セキュリティを確保した上でのクラウド化により、安心、便利に情報共有できる点がメリットと感じています。

検討者へお勧めするポイント

社内外での情報共有が便利で、セキュリティも確保できている点。

改善してほしいポイント

稀にですが、非常に大きいファイルをアップロードしたい時があるので、1ファイルのアップロードサイズ上限をもう少し引き上げて貰えると有難いです。
またプレビュー機能でデータ形式によってはうまく表示されない場合もあるので、プレビュー機能の強化もあると大変有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DirectCloudはユーザー課金が無いので、多くのクライアントとデータ共有を行いたいという場合に、追加費用無く全てのクラインをユーザー登録できた為、クライアントに対しても追加費用請求する事無く利用できました。
使い勝手の良さから、独自にDirectCloudを契約したいというクライアントもいらっしゃったので、クライアント自身の業務効率化・最適化にも寄与できたと思います。

検討者へお勧めするポイント

何と言ってもユーザー課金では無いという点で、非常に導入ハードルが低いツールだと思います。
またAI連携も積極的に導入している為、今度のアップデートが非常に楽しみであり、自社導入はもちろん
クライアントに提案できるツールでもあると思いますので、非常にお勧め出来るツールだと思います。

生成AI機能へのレビュー

3.5

まだ利用頻度は高くないですが、格納したデータから回答を出してくれるので検索する手間や精査する手間が省けた分、他業務に時間を使えるようになったので、時間の有効活用という点で大きなメリットが得られています。 デメリットという点では、回答の精度がもう少し上がってくるとよりメリットが大きいと思うので、その点は今後に期待します。

改善してほしいポイント

先日、AI機能を全プランに一律搭載することやクラウドサービスの信頼性向上のため、10％以上の値上げ連絡が来ました。
他のクラウドと比較して元から割高であることもあり、納得出来ません。
インボイス保管場所の書類から文字化する機能もありませんし、クラウドの保管場所で探しやすくなるAI機能のために値上げは理解に苦しみます。
そもそも、大手M社のE3シリーズのように価格を維持したままウェブ会議、共同編集機能を実装して提供価値が上がり、為替も変わったという理由での値上げであれば納得感が出ますが、今回の対応は不信感を持ちます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ユーザーが高度な知識を持たなくても、大容量ファイルを外部に共有できるURLができる機能で、怪しいクラウドストレージを使う機会を減らして情報漏洩リスクの低減できている。
・インボイスの帳票保管場所としてタイムリーに対応出来たため、新たな投資やサービス検討時間を大幅に削減出来た。

検討者へお勧めするポイント

価格と提供価値を見極める為にも、スモールスタートで利用することをお勧めします。

改善してほしいポイント

パスワードを別メールで送付するようにしているのですが、文面等の編集方法がマニュアルのみでは分からなかったためマニュアルの整備や、チャット等で問い合わせが今より気軽に出来るようになりますと年齢層問わず社内でも利用率があがりクラウドでの情報共有が更に快適に行えるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド上でのファイル共有機能をよく利用します。
弊社は出張が多いのでリアルタイムで出張先で得た情報や写真を共有できることで成果物の作成が導入前よりも早く作成出来るようになりました。

検討者へお勧めするポイント

大容量ファイルの送受信をよくされる方、部署内でリモートワークを利用する方が多い方へおすすめです。シンプルで分かりやすいUIで作業効率もUPします。

改善してほしいポイント

個人の容量はログイン後の画面に表示されるのですが、共有フォルダへアップロード可能な1ファイル辺りの容量の情報もすぐにわかるところに表示されると嬉しいです。たまに大きなファイルをアップロードするときに、途中でエラーになってしまうので先にファイル容量の上限がわかっていると良いなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員がバラバラのファイル転送サービスを使ってセキュリティリスクが上がる、というシーンが格段に減ったと思います。社内のやり取りでも、社内ネットワーク外からアクセスする際にも特段気にすることなくメンバー同士で安心してファイルの共有ができるのは大きなメリットに感じています。

改善してほしいポイント

・セキュリティ関連の認証をもっとたくさん取って欲しいです。
　まだ取引先によってはDirectCloudではセキュリティ的に安全と判断してもらえず、
　他のファイル転送システムの使用を指定されることがあるので。

・SSO連携の機能をもっと充実して欲しい。
　特定グループのみ同期対象に出来るようになど細かい設定が出来るようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMS認証に向けて、クラウドサービスへのアクセスにおいてIDとパスワードのみでのログインを廃止し、
多要素認証への変更が必要となりました。
DirectCloudにMicrosoft 365とのSSO連携機能があったため、
これを有効化することで対応が可能となり、運用を改善できました。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にございません。強いてあげるとすれば、現状の契約プランでは、アップロードできる1ファイルの上限が20GBとなっており、業界で扱う図面データが重くなる傾向にあるため、分割の手間が生じます。今の契約プランの上限も引き上げていただければ助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーが誤ってファイルやフォルダを削除した場合も、管理者のゴミ箱から復元できるため、助かっています。そのファイルを1から再作成することを考えると何十時間も業務時間を削減できているのではないかと感じています。また削除だけでなく、バージョン管理もできるため、間違って更新してしまったファイルを前回バージョンに戻すこともでき重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

業務の場所を問わずインターネットさえ繋がれば必要なデータにアクセスできます。ノンストレスで効率的に業務を行える点に満足しています。また、DirectCloudのサポート体制に非常に満足しています。不具合の問い合わせの対応はもちろんのことですが、その他手続き等についても非常に柔軟に対応いただいており、使用者に寄り添った会社だと常々感じています。

改善してほしいポイント

使っている業務システムやSaaSとの連携を柔軟に行えればもっと汎用的になる
ファイル共有リンクを送る際のメール文面をカスタマイズ出来たらもっと良い
何かしらの誤送信防止対策があることに期待したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PPAP対策によるセキュリティ強化と業務効率化

課題：ZIPファイル＋パスワード送信による情報漏洩リスクと手間
解決策：共有リンク機能とゲスト招待により、脱PPAPを実現
効果：ファイル送信にかかる工数を約3時間削減(月に数百件送る場合)

検討者へお勧めするポイント

ユーザー数無制限でコストパフォーマンスが高い
従量課金がないため、社内外の多人数利用でも安心
ゲスト招待や受取フォルダ機能で、社外との共同作業もスムーズ

改善してほしいポイント

ゲストユーザーの管理が煩雑になっており、棚卸の必要性を感じている。
MicrosoftとSSOをしているが、退職したユーザを共有メールボックスに変更した後にもアカウントが残っているのが厄介。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・安全なファイル共有。
・必要な権限レベルに分けたアクセス制限が出来た。
課題に貢献した機能・ポイント
・容量拡張の手軽さ。
・ダウンロードリンクの共有の手軽さ。