DirectCloudの評判・口コミ 全222件

改善してほしいポイント

受信者側のダウンロード画面がやや分かりづらい印象です。特に初めて受け取る方から「どこを押せばよいのか分からない」といった問い合わせが時折発生します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社外への大容量ファイル送信に課題があり、特にVPN接続を必要とする場面では手間がかかっていましたが、この製品を導入してからは、非VPN環境でもセキュアにファイル共有が可能となりました。

検討者へお勧めするポイント

ファイルを送るだけであれば、可もなく不可もなくというサービスです。メジャーなDropboxやBoxのほうが利便性はいいと思います。

改善してほしいポイント

リンクに有効期限を設定できるのですが、"無期限"の選択肢が欲しいです。
セキュリティ的に緩くなるのは分かるのですが、「特定のフォルダだけ"無期限"を許可する」といった設定ができると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様や業者様とのファイルのやり取りが便利になりました。
PPAPでは、セキュリティ上のリスクや、お取引先からの信用を損なう可能性があり、それを解消できました。
また、社内でのファイル共有にも使用しています。
社内のファイルサーバでも共有はできますが、弊社の業務では社外からのアクセスが多いため、
インターネットがあればファイルにアクセスできる環境が便利です。

検討者へお勧めするポイント

Entra ID と連携して、SSOできる点が便利です。

改善してほしいポイント

デザインの自由度向上すればよいなと思っています。

また、DirectCloud Driveでもウォームストレージが使えるようになること、SSOログインに加えて2要素認証の導入、保存フォルダの一覧表示機能などが挙げられています。これらが実現すれば、セキュリティ強化や操作性の向上、業務効率のさらなる改善が期待できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社外とのファイル共有にPPAP（パスワード付きZIPファイル＋別送メール）を使っており、パスワードメールを探す手間や情報漏洩リスクが課題でした。DirectCloud導入後は、リンク共有とパスワード設定のみで安全にファイル送信が可能となり、業務効率が大幅に向上。

また、VPN環境がなく社外から社内ファイルサーバーにアクセスできなかった企業では、DirectCloudにより場所を問わずファイルアクセスが可能になり、テレワークの推進にも貢献しました。これにより、社外作業時のファイル持ち歩きが不要となり、セキュリティと利便性が両立。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティと利便性を両立したクラウドストレージをお探しなら、DirectCloudは非常におすすめです。
ユーザー数無制限の定額制で、コストを気にせず全社導入が可能。ファイル共有はリンクとパスワードで簡単かつ安全に行え、PPAPの手間やリスクを解消できます。アクセス権限の細かな設定やログ管理機能も充実しており、情報統制が求められる企業にも最適です。

改善してほしいポイント

今後期待することは、更なる安定稼働です。AI機能を搭載するなど新しい機能を追加していただいていますが、まずは安定稼働が必須かと思います。基本的には定期的にアップデートを実施していただき満足していますが、先日、朝一番に接続できない不具合があったため更なる安定稼働に期待をしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

NASやサーバーの運用は、セキュリティ面でリスクがありましたが、DirectCloudはしっかりと対応されているため安心して利用できています。また、外部の業者様へファイルを連携する際、以前はメールに添付するか別のソフトを利用していましたが、今はDirectCloudのリンク機能のみで完結しており、別ソフトが不要となったためコスト削減につながっています。

検討者へお勧めするポイント

おすすめするポイントはたくさんあります。その中からいくつか挙げるとすると、まずはサポートについてです。サポート体制が整備されており、大変助かっています。何か不具合や原因がわからないことがあった場合は、ログやスクリーンショットを提出すれば、サポートの方が丁寧に調査・対応をしてくださっています。次に運用のしやすさです。フォルダにはアクセス権を設定することができ、操作も簡単なので運用しやすいと感じています。また、最近ウォームストレージを追加導入しました。ウォームストレージとは、普段利用しないが保存が必要なデータを保存するためのストレージで、機能が限られる分、安価に利用できます。もしウォームストレージ上のデータが必要になった際は、すぐに取り出せるため全く不便を感じません。業務上ストレージが増えていく一方ですが、ウォームストレージを上手く活用することでコスト削減にも繋がると思います。

改善してほしいポイント

・レスポンスが非常に遅い
　DirectCloudドライブを使用して運用しているが、Officeファイルをクリックしてから開くまで10秒ほどかかる
　→サポートに連絡し、ウイルス対策ソフトの除外設定やプロキシ無効設定をしたが大きな改善にはならず。
　　オンプレミスサーバと比較すると、ここが大きなストレスに感じます。

・「~$」ファイルが大量に残存する
　「よくあるご質問」にも掲載されているが、かなりの頻度で~$ファイルが削除されずに残ってしまう
　今は更新日時がある程度古いものを一括削除する運用を取っているが、ユーザからすると不要なファイルが見えてしまっている状態なので、あまりよろしくはない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内インフラをオンプレ→クラウド移行する方針で進めており、その中で従来のオンプレミスサーバと使い勝手が変わらずクラウド移行できるDirectCloudを導入しました。
移行～導入はスムーズでセキュアな環境で運用できるようになった点は満足しているが、使い勝手の面でストレスが溜まるシーンがあるので、今後の改善に期待します。

検討者へお勧めするポイント

従来のオンプレミスサーバで稼働しているWindowファイルサーバと同じ使い勝手でクラウド移行したい場合は、最適なサービスだと思います。

改善してほしいポイント

既にサービスが終了してしまったが、TALK＋という機能があったが使いにくく、スマホで使用できなかったのでもう少し使いやすいチャット機能があるとよかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイズの大きなファイルの受渡は社内LANを通さなければ難しかったものが解消された。
現場作業後にタイムリーに情報が更新できるので社内に戻る手間が減った。

検討者へお勧めするポイント

使用したい容量によると思います。

改善してほしいポイント

「リンクの作成」機能でメールを送信する際にメールアドレスの登録が10名までとなっているため、メール送信者が10名以上の場合に分割送信する必要があるため、メールアドレスの登録を10名以上できれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数値化は難しいが、社外へ添付ファイルを送る際はDirectCloudの「リンクの作成」機能を利用することで業務効率化が図れている。また、今までは操作ログが取得できなかったが、DirectCloudでは操作ログが画面から閲覧可能なため、監査時の資料として提供できるので当社の監査部門からの課題に対応できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

DirectCloudはWEB版とドライブ版がありますが、ドライブ版は使用感が変わらないのでITリテラシーの低い人・社内でバラツキがある場合でも利用可能なのでお勧めです。また、価格も他社と比較してもお安いのに多彩な機能があるのでDXを進めたい企業にもお勧めだと思います。

改善してほしいポイント

・ダイレクトクラウドシールドやダイレクトクラウドAIといった新しいオプションやプランが年々増えており、利用者目線で言ってもパートナー目線で言っても嬉しい限りではあるのですが、サービス資料や説明書が少し分かりづらい点もあり、新しいオプションやプランの内容を理解するのに時間が掛かるので、もう少しウェビナーの回数を増やしたり、資料をもう少し分かりやすいものにして頂けると、尚有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある制作案件で複数のクライアント様からデータの授受を頻繁に行う事があり、これまではメールベースでやっていて煩雑になりがちだったのですが、データの授受をダイレクトクラウドに集約する事で簡単かつスピーディーに行う事が出来て、データの受け渡しミスや行き違いといった事がゼロになりました。

検討者へお勧めするポイント

類似のデータ共有サービスに比べて、利用者数が無制限なので全体のコストを抑える事が出来て、尚且つ新しいオプションやプランが年々触れている為に利用がマンネリ化せず、使い勝手も良い為、新規導入・乗り換えいずれにしても非常にお勧め出来るサービスです。

改善してほしいポイント

【改善してほしい点】
SAML連携をしている際に管理アカウントのログインがすぐに切れてしまいセキュリティグループの連携について手間がかかる。ユーザーデイを通じ表示や保管速度についての改善要望をみな口にしていたため、NASからの変更となると少し違和感があるように思う。

メンテナンス時間帯

【追加してほしい点】
保存されているフォルダ一覧機能、ウォームストレージをDirectCloudドライブでも利用できるようにしてほしい。
、各種APIの公開、ユーザーログイン時にSSOログインに加え、２要素認証ログインもできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイル共有サービスだけでなくPPAPや大容量ファイルの社外共有が簡単にでき、改善余地はあるものの、アクセス権限の柔軟性がある。またユーザー数での課金ではないため、入退社における運用負荷が削減。ログも詳細に確認できるため内部監査に役立てられる。

検討者へお勧めするポイント

保存や保管に際しキャッシュを利用していない（推測）ため、速度はNASと比べると劣るが、それを差し引いたとしても使いやすいUIはもちろんのこと、PPAP対策・ファイル共有目的だけでの利用でもコストパフォーマンスは十分に見込める。