DirectCloudの評判・口コミ 全240件

改善してほしいポイント

DirectCloudドライブの不具合が少々多いように思います。
不具合を発見した場合、サポートへ連絡すると直ぐに対応していただけるサポート力には感謝しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で家庭用のNASを使用してファイル共有をおこなっていたが、DirectCloudに移行をおこなったことでランサムウェアからの脅威や情報漏洩を防ぐことが可能となり、自社のセキュリティレベルが一気に高まりました。
また、端末制御機能があり、登録された端末以外からのアクセスを制限できるため社外からアクセスする場合でも、VPNを使用しなくて済みスムーズにファイルサーバへアクセスできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

端末制御機能を活用すれば、従来のVPN接続が不要になるため、社外からアクセスする場合のユーザーの利便性が向上します。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・送信専用メール返信時にはエラーメールを日本語で返信してほしい。
その理由
・相手先の中には、DirectCloudから送信された送信専用メールに回答を返信される方がおり、その場合にエラーメールが英語で返信されても気にされない方がいるため、連絡もれに繋がっている。日本語のメールで返信されたら、そうした方に対しても連絡もれの防止に繋がってくると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールでの大容量ファイルのやり取りに限界を感じていたところ、DirectCloudを導入することで相手先とのファイルのやりとが非常に簡単になり業務スピードの向上が図れた。GB単位の資料を送付する際に、DVDやUSBメモリへの書き込み＆配送やメールでの分割送信という手間がなくなり、瞬時に送付できることで1時間以上かかっていた作業が5分に縮まった。
・メールでの大容量ファイルのやり取りをなくすことで、メールボックスの使用容量を約30GBから10GB程度まで削減できた。

検討者へお勧めするポイント

最初にある程度の規模から始めないといけない方についてはおすすめです。
設定自体は最初は大変ですが、慣れれば問題なくActiveDirectory連携やEntraID連携等のアカウント連携機能も豊富で、利用方法もメール送信、ボックス送信、ボックス受信と多彩です。これ一つで外部との大規模ファイルのやり取りに困ることはなくなると思います。
セキュリティ面でも多要素認証やグローバルIPのアクセス制限設定が可能で、最近のクラウド製品に必要なセキュリティ機能はすべて実装されている点が評価できます。
導入の際には担当者とのレスポンスも非常に早く、半年を想定した導入機関が3カ月程度で可能になりました。

改善してほしいポイント

「〇月〇日前にアップロードしたファイル」というような指定で一括で削除できる機能があると、過去に作成したものを一括で削除できるため、そのような機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

相手がURLにアクセスをすると通知が届くため、相手がダウンロードしたタイミングがわかるのも営業にとっては非常にメリット。提案資料等を相手がダウンロードしたタイミングがわかるため、相手がファイルを読み終わったであろうタイミングで電話等の次のアクションを起こせる。

検討者へお勧めするポイント

ZIPファイルでの送信のように、毎回ZIP化する必要がなくなるため、作業効率化にもつながります。

改善してほしいポイント

開封通知については、社内のメンバーが明ける場合にも通知が入るため、コントロールできるとさらに便利になると思います
。また、英語と日本語の切り替えが設定メニューから出ないとできない点についても、設定メニューからではなくリンク作成時に選択できるようにするなどしてもらえるとありがたいです。
稀にセキュリティ対策で受け取れない顧客がいますが、これはどの会社のツールでも同様かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DirectCloudは、見積書を送付する際に使用することがほとんどですが、相手が開封したかどうかがわかるのは大変便利です。これにより、追いメールや電話で価格の感触を伺うタイミングが期間をあまり空けずに可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

機能がシンプルで使いやすく老若男女に使用が可能なツールだと思います。

改善してほしいポイント

ファイルの日付が、ファイル作成保存日時ではなくアップロードやダウンロードした日付になってしまう点
パスワード登録メールが当人にしか届かないため、送信出来た確認が電話になる点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署の特性上、社外エンジ会社や業者とNDAを締結したのちファイルやデータの送受信が必要。
メールではセキュリティや容量の問題があり不可能。

これらの問題解決するため、社内担当者をユーザー登録し社外担当者をゲスト登録することで、社内外でフォルダを共有して、ファイルやデータをセキュアに行える。

改善してほしいポイント

すでにあったら申し訳ないですが、ファイルがダウンロードされたらメールで通知が来るなどのサービスがあると、送ったファイルを相手が見たということが即座にわかるので、対象ファイルごとに選べたら便利だなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイル送付の際、メールに添付する運用が会社としてNGとなったため、代替手段として利用しています。
セキュリティの向上になっていますし、誤送信の際の水際対策になっています。

検討者へお勧めするポイント

利用者の目線となりますが、ファイル転送・オンラインストレージとしては足りない機能はなく十分かと思います。使いやすさにも満足しています。

改善してほしいポイント

受信者側のダウンロード画面がやや分かりづらい印象です。特に初めて受け取る方から「どこを押せばよいのか分からない」といった問い合わせが時折発生します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社外への大容量ファイル送信に課題があり、特にVPN接続を必要とする場面では手間がかかっていましたが、この製品を導入してからは、非VPN環境でもセキュアにファイル共有が可能となりました。

検討者へお勧めするポイント

ファイルを送るだけであれば、可もなく不可もなくというサービスです。メジャーなDropboxやBoxのほうが利便性はいいと思います。

改善してほしいポイント

リンクに有効期限を設定できるのですが、"無期限"の選択肢が欲しいです。
セキュリティ的に緩くなるのは分かるのですが、「特定のフォルダだけ"無期限"を許可する」といった設定ができると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様や業者様とのファイルのやり取りが便利になりました。
PPAPでは、セキュリティ上のリスクや、お取引先からの信用を損なう可能性があり、それを解消できました。
また、社内でのファイル共有にも使用しています。
社内のファイルサーバでも共有はできますが、弊社の業務では社外からのアクセスが多いため、
インターネットがあればファイルにアクセスできる環境が便利です。

検討者へお勧めするポイント

Entra ID と連携して、SSOできる点が便利です。