DirectCloudの評判・口コミ 全240件

改善してほしいポイント

・プランアップをした際に、ある機能については現状のまま継続利用可能ということだったのですが、メーカーの手違いで一度リセットされてしまい、それがきっかけで一部のデータが消滅してしまうということがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・当社は社内にサーバーもなくすべてクラウド利用なので、各PCローカル内にも極力重要データなどを置かない運用を心がけており、その点でDirectCloudは重要なデータ基盤になっています。
・従業員のITリテラシーは高くない方ですが、DirectCloudはクラウドという意識なく、ローカルファイルのような気軽さで利用できるのが魅力です。
・管理側からすると、管理画面がシンプルでわかりやすく助かっています。
・デバイス認証はマストだと思います。

検討者へお勧めするポイント

・ビジネスに特化した安心の国産クラウドサービスです。
・セキュリティ機能が充実しています。
・管理画面がとてもわかりやすいです。
・エクスプローラーにマウントでき、すべてのファイルを直接編集できます。
・複合機連携を利用すると、受信FAXなどをDirectCloud上の任意のフォルダに自動送信可能です。
・Microsoft 365 Copilot（有料版）の導入を検討した際は、DirectCloudからMicrosoftのクラウドに移行する気にはなれなかったので、結局導入見送りとなりました。DirectCloudが悪いのではありませんが、Microsoft Officeに組み込まれた有料Copilotを利用したい場合は、やはりデータを保存するクラウドの部分でDirectCloudがネックになります。

改善してほしいポイント

大きな不満はほとんどありませんが、あえて挙げるとすれば 「ダイレクトクラウドドライブ」のアップデート運用です。
基本的には自動更新される点は便利なのですが、自動更新対象外となった場合、全端末でアプリを再インストールしなければならない点がやや手間に感じます。
今後のアップデートで、すべての端末が自動更新の枠内で完結できるようになることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでNASやオンプレのファイルサーバーで社内共有を行っていましたが、「ハードウェアの老朽化」「機器管理の負担」
「拠点間でのファイル共有の非効率」といった課題を抱えていました。
ダイレクトクラウドの導入によって、これらの問題を一挙に解決することができました。
導入の結果、以下のようなメリットが得られています。
・物理機器の維持・更新が不要となり、IT管理工数を大幅に削減
・社内外・拠点間でのファイル共有がクラウド上でシームレスに実現
・高セキュリティ環境でも、柔軟なファイルアクセスと操作が可能に
業務の生産性向上だけでなく、安心して使える環境が整備されたことで、全社的にデジタル活用が一歩進んだと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

「社内ファイルサーバーやNASの運用に限界を感じている方」「拠点間・在宅勤務環境でもセキュリティを担保しながらスムーズな共有を実現したい方」「ITリテラシーに左右されず、誰でも使いやすいツールを探している方」には、非常におすすめできるクラウドサービスです。
導入のしやすさ、運用の手軽さ、セキュリティ面の安心感のバランスが非常に優れており、情報共有に関する社内の悩みを解消してくれます。

改善してほしいポイント

結構障害が多く業務に支障が生じるケースもあり、改善を強く望みます。積極的に生成AI対応しているところは評価できますが、別料金で価格レンジが微妙なため利用に躊躇しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で在宅勤務者向けのデータ共有整備が急務であった中で導入し大いに役立ちました。今後データ共有基盤として高度化して行きたいところですが、プランのレンジ・料金体系が当社のような中小企業には手が出しにくいものであり、それについてはコスト見合いで実現できていません。

検討者へお勧めするポイント

当社のように社内・社外利用者の変動幅の大きい企業にとって、費用面・ユーザービリティ面でユーザー数無制限のメリットは大きいです。

改善してほしいポイント

・毎月のように機能アップグレードなどがあり改善されているようだが、通信遅延や不具合などが起きる
・「DCMigrator」サービスの提供範囲がエンタープライズプランのみとなったため、データ移行の際に困る

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内に20個ほどあったNASを2週間ほどで移行完了した。
DirectCloudドライブをインストールすることでユーザー側の使い勝手も変わらず問題なく使用できている。

検討者へお勧めするポイント

14日間の無料トライアルで標準機能がすべて試せますので、しっかり導入効果が確認することができます！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メールアドレスとの連携ができるとさらに便利ではないかと思う
・送信先からの開封通知などの通知機能の強化
その理由
・普段使っているメールソフトとの連動がないので相手先とのやり取りがわからなくなる
・いつ開封されたのかがわからないのでリンクの期限切れ等の管理につなげたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大容量のファイルの受診ができておらず、取引先とのデータのやり取りが大きく改善された。
圧縮ファイルを複数回添付する事や添付ファイルの容量を気にせず扱うことができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

低額でスタートできるクラウドストレージサービスです。
初期などもわかりやすく手軽に始められましたのでおすすめです

改善してほしいポイント

フリープランがあるとサービス認知度もぐっと上がると思います

・管理画面におけるユーザーの検索方法（検索ウインドウを実装して項目ごとに検索できるようにして欲しい）
・共有ストレージの使用状況（フォルダ毎の使用容量など）をCSV出力できるようにして欲しい
・そもそもあるのか分かりませんが、不正アクセスが疑われた場合などのアラート機能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に取引先などの社外ユーザーとのファイル共有に活用させて頂いておりますが、操作に関して社外ユーザーから質問を受けることなく、安定した運用が出来ていると感じています

また、新卒者向けなど当社への応募者に対して、常に必要な書類を公開しておくことで、ダウンロードURLのみお伝えし、都度書類の送付を避ける運用にも役立っています

検討者へお勧めするポイント

社内のみならず、社外のユーザーとのファイル共有を考えている企業には、コストパフォーマンスも良く、うってつけのサービスだと思います

改善してほしいポイント

不具合による修正プログラムのアップデートの回数が少し多いような気がする。あとは、電話サポートを受けられるように
してもらえればありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは自社内に物理サーバーを置いていたが、維持・更新を含め管理が大変だった。DirectCloudを導入した
ところ、置く場所も不要になり、何より物理的な故障によるデータ損失の心配が無くなったのが一番大きい。

検討者へお勧めするポイント

NASを利用していた方は、ぜひクラウドストレージを導入してほしい。物理的故障の心配がなくなることがIT管理者に
とって一番ありがたい。

改善してほしいポイント

弊社の問題ですが、DirectCloud ドライブの動作が遅い場合が多々あり。DirectCloud ドライブ 最新版公開により、アップデート後のトラブルも多いと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前、ランサムに感染したことがあり、ファイルサーバからクラウドへ移行しました。ファイルサーバーでは、導入運用コスト、専門技術者の必要性、データ破損のリスクなどがありましたが、クラウドベースの DirectCloud で解決しました。

改善してほしいポイント

URLを共有しての招待がうまくいかないときがあるので、その部分は今後の改善に期待している。
ただ、それ以外は不便な点なく利用できている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトごとの柔軟な権限管理が実現
最も大きな課題解決は、複数の社外パートナーが関わるプロジェクトでの情報共有の最適化です。従来は全員に同じ情報を共有するか、個別にファイルを送付するかの二択でしたが、DirectCloudではプロジェクトごとにフォルダを作成し、関係者が多いプロジェクトでも「A社には全体フォルダを、B社にはこの特定フォルダだけ」といった詳細な権限設定が可能になりました。
セキュリティを保ちながらスムーズな情報共有
社外とのデータ共有で常に悩まされていたセキュリティ要件の問題が解決されました。一方向での資料共有も非常に簡単で、URLを送るだけで相手方が安全にファイルにアクセスできるため、メールでの重いファイル送付や外部サービスへの不安が一掃されました。
業務効率の大幅な向上
これまで個別対応で時間がかかっていた社外共有作業が劇的に効率化され、プロジェクト管理者の負担が大幅に軽減されました。また、リアルタイムでの情報更新により、関係者全員が常に最新の情報を共有できるようになり、プロジェクトの進行スピードが向上しています。