DirectCloudの評判・口コミ 全228件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

保管ファイルのリンクURLをDirectCloud-BOX Webアプリケーションから相手に直接メールを送ることができます。その際、自社ドメインを設定できることはうれしいのですが、メールアドレス・メールサーバーログインID・PWを利用者自身で事前に設定しておかなければならないため、ユーザーからの問い合わせが結構多いです。
管理者としては、管理者コンソールでユーザーアカウントを作成する中で、送信メール設定が行えると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

本サービスは、情報セキュリティリスク低減とシャドーITの蔓延防止に貢献してくれました。

当社ではコンテンツフィルターでオンラインストレージサービスへのアクセスを制限していましたが、大容量ファイルを送受信する一部のユーザーには解放していました。
また、取引先からファイルを受領する際に、先方がコンシューマー向けオンラインストレージサービスにファイルをアップロードしているケースも多々あり、そのようなユーザーにもファイルダウンロードのために開放していました。
結果、ガバナンスが効いている状態とは言えませんでした。

その中での2019年1月、某コンシューマー向けオンラインストレージサービスで情報漏洩が発覚しました。
この事件を機に、コンシューマー向けオンラインストレージサービスへのアクセス全面禁止と本サービスの利用を開始しました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まず、サービス内容に対するコストパフォーマンスが高いことです。
基本プランでできることが結構多いので、当社のような中小企業であれば、1万円/月から始められます。

そして、無料トライアルの申し込みから数十分後にはトライアル環境の提供を受けられるため、すぐに検証を始められます。
そして、トライアル環境から本番環境への移行の際は、同じ環境が引き継がれるため、本番環境で一から設定という面倒くささもありません。

改善してほしいポイント

使い方や機能の説明はお問合せフォームからご対応いただけるのでありがたいです。今後期待することとして現在も全体のストレージ容量をダッシュボード的に見れるのですが、できれば第一階層や第二階層など大きな括りでの容量が見えると非常に嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザー数が無制限で月額固定のため、従業員やパートスタッフの多い企業でも費用を非常に透明な形で見積もれる点が特に良いと感じています。多くのクラウドストレージサービスは「ユーザー数 × 月額料金」という料金体系のため、一見安価に見えても、利用者の出入りが多い企業では手間やセキュリティ管理などの面で運用が複雑化しがちです。
その点、DirectCloudは料金も運用の考え方もシンプルで、設定・管理の負担が大幅に減るのが大きなメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

オンプレミスサーバーからクラウドストレージへの移行を検討している企業のIT担当者には、特におすすめできるサービスです。必要な機能と十分なセキュリティを兼ね備えており、候補として検討する価値は十分にあります。
また、共有リンクの発行にも対応しているため、大容量ファイルを外部とやり取りする場面でも非常に便利に使えると感じました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・たまに動作が遅くなります
・アプリ版でも、削除ファイルの復活ができるとよい
・管理画面がわかりにくい。どこに何の機能があるのか慣れるまで時間がかかる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務になり、必須のサービスになりました。
いままでなぜなかったのだろう、というくらいです。

解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務でも安全にファイル操作ができる
・遅延がほぼないので、エクスプローラーと同じ感覚で使える

検討者へお勧めするポイント

時々、動作が遅いなどはありますが、基本的にこれまでの社内サーバーと同様に使えます。
AI機能もあるようですが、将来使うこともできると考えると、入れておくと未来が広がりそうです。
アクセス管理もできるので、フォルダごとに権限を与えて、アクセスできる人を管理することもできるため
使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

稀にですが、非常に大きいファイルをアップロードしたい時があるので、1ファイルのアップロードサイズ上限をもう少し引き上げて貰えると有難いです。
またプレビュー機能でデータ形式によってはうまく表示されない場合もあるので、プレビュー機能の強化もあると大変有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DirectCloudはユーザー課金が無いので、多くのクライアントとデータ共有を行いたいという場合に、追加費用無く全てのクラインをユーザー登録できた為、クライアントに対しても追加費用請求する事無く利用できました。
使い勝手の良さから、独自にDirectCloudを契約したいというクライアントもいらっしゃったので、クライアント自身の業務効率化・最適化にも寄与できたと思います。

検討者へお勧めするポイント

何と言ってもユーザー課金では無いという点で、非常に導入ハードルが低いツールだと思います。
またAI連携も積極的に導入している為、今度のアップデートが非常に楽しみであり、自社導入はもちろん
クライアントに提案できるツールでもあると思いますので、非常にお勧め出来るツールだと思います。

生成AI機能へのレビュー

3.5

まだ利用頻度は高くないですが、格納したデータから回答を出してくれるので検索する手間や精査する手間が省けた分、他業務に時間を使えるようになったので、時間の有効活用という点で大きなメリットが得られています。 デメリットという点では、回答の精度がもう少し上がってくるとよりメリットが大きいと思うので、その点は今後に期待します。

改善してほしいポイント

パスワードを別メールで送付するようにしているのですが、文面等の編集方法がマニュアルのみでは分からなかったためマニュアルの整備や、チャット等で問い合わせが今より気軽に出来るようになりますと年齢層問わず社内でも利用率があがりクラウドでの情報共有が更に快適に行えるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド上でのファイル共有機能をよく利用します。
弊社は出張が多いのでリアルタイムで出張先で得た情報や写真を共有できることで成果物の作成が導入前よりも早く作成出来るようになりました。

検討者へお勧めするポイント

大容量ファイルの送受信をよくされる方、部署内でリモートワークを利用する方が多い方へおすすめです。シンプルで分かりやすいUIで作業効率もUPします。

改善してほしいポイント

個人の容量はログイン後の画面に表示されるのですが、共有フォルダへアップロード可能な1ファイル辺りの容量の情報もすぐにわかるところに表示されると嬉しいです。たまに大きなファイルをアップロードするときに、途中でエラーになってしまうので先にファイル容量の上限がわかっていると良いなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員がバラバラのファイル転送サービスを使ってセキュリティリスクが上がる、というシーンが格段に減ったと思います。社内のやり取りでも、社内ネットワーク外からアクセスする際にも特段気にすることなくメンバー同士で安心してファイルの共有ができるのは大きなメリットに感じています。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にございません。強いてあげるとすれば、現状の契約プランでは、アップロードできる1ファイルの上限が20GBとなっており、業界で扱う図面データが重くなる傾向にあるため、分割の手間が生じます。今の契約プランの上限も引き上げていただければ助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーが誤ってファイルやフォルダを削除した場合も、管理者のゴミ箱から復元できるため、助かっています。そのファイルを1から再作成することを考えると何十時間も業務時間を削減できているのではないかと感じています。また削除だけでなく、バージョン管理もできるため、間違って更新してしまったファイルを前回バージョンに戻すこともでき重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

業務の場所を問わずインターネットさえ繋がれば必要なデータにアクセスできます。ノンストレスで効率的に業務を行える点に満足しています。また、DirectCloudのサポート体制に非常に満足しています。不具合の問い合わせの対応はもちろんのことですが、その他手続き等についても非常に柔軟に対応いただいており、使用者に寄り添った会社だと常々感じています。

改善してほしいポイント

大きな不満はほとんどありませんが、あえて挙げるとすれば 「ダイレクトクラウドドライブ」のアップデート運用です。
基本的には自動更新される点は便利なのですが、自動更新対象外となった場合、全端末でアプリを再インストールしなければならない点がやや手間に感じます。
今後のアップデートで、すべての端末が自動更新の枠内で完結できるようになることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでNASやオンプレのファイルサーバーで社内共有を行っていましたが、「ハードウェアの老朽化」「機器管理の負担」
「拠点間でのファイル共有の非効率」といった課題を抱えていました。
ダイレクトクラウドの導入によって、これらの問題を一挙に解決することができました。
導入の結果、以下のようなメリットが得られています。
・物理機器の維持・更新が不要となり、IT管理工数を大幅に削減
・社内外・拠点間でのファイル共有がクラウド上でシームレスに実現
・高セキュリティ環境でも、柔軟なファイルアクセスと操作が可能に
業務の生産性向上だけでなく、安心して使える環境が整備されたことで、全社的にデジタル活用が一歩進んだと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

「社内ファイルサーバーやNASの運用に限界を感じている方」「拠点間・在宅勤務環境でもセキュリティを担保しながらスムーズな共有を実現したい方」「ITリテラシーに左右されず、誰でも使いやすいツールを探している方」には、非常におすすめできるクラウドサービスです。
導入のしやすさ、運用の手軽さ、セキュリティ面の安心感のバランスが非常に優れており、情報共有に関する社内の悩みを解消してくれます。

改善してほしいポイント

・毎月のように機能アップグレードなどがあり改善されているようだが、通信遅延や不具合などが起きる
・「DCMigrator」サービスの提供範囲がエンタープライズプランのみとなったため、データ移行の際に困る

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内に20個ほどあったNASを2週間ほどで移行完了した。
DirectCloudドライブをインストールすることでユーザー側の使い勝手も変わらず問題なく使用できている。

検討者へお勧めするポイント

14日間の無料トライアルで標準機能がすべて試せますので、しっかり導入効果が確認することができます！