ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全421件

改善してほしいポイント

ユーザ側にサポート停止などの案内が出るため管理者にどのように操作したらいいか問合せが集中する
出す出さないの選択が出来ると助かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不正メールを受信した場合に別フォルダに移動する為　通常メール閲覧時に誤って開封することが防ぐことができた

改善してほしいポイント

ポリシーを柔軟に割り当てるための動的なグループを作成できますが、少し凝った条件を設定しようとすると正規表現などのパターンを理解していないと想定しているデバイスのグループを作るのが難しいように感じます。
簡略化されたパターンやパターン作成ウィザード、パターンを作成した結果のシミュレーションを行うような機能があると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT企業としてまずは自社でのウイルス感染を防止し、お客様へ被害を拡大させないという点で、現時点ではウイルス感染0件という事で貢献していると思います。
また、ランニングコストも導入後は以前の50％以下になりました。
また、お客様へ提供できるセキュリティ提案の商材の一つとしても活用させて頂いております。

検討者へお勧めするポイント

ランニングコスト。
WindowsOS(クライアント、サーバー)、Linux、Macなど様々なOSの混在環境でも1台あたりのライセンス料が変わらないのでサーバー系OSが多いとかなりコストダウンに繋がるのではないでしょうか。

改善してほしいポイント

製品のアップデートがユーザーの操作なく自動になると、各マシンのアップデート作業を確認する必要がなくなり便利かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のアンチウィルスソフトの会社が親会社が変わり、サポートページが重く、利用しづらいものであり、価格も大幅にあがってしまった為、本製品で年間価格が半額になり、コスト、操作やサポートのわかりやすさ、動作の軽快さでメリットが得られました。

改善してほしいポイント

特に不満はありません。　しいて言えば、（無償版で OS 標準の）defender と比較して何が優れているのかがわかりやすくなっていてもらえるといいかなとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり、リモートワーク環境下で、手が出しにくい各人の持ち帰ったPC への Update 作業などが効率化されたことが一番大きいです。
今までは、
・Update 作業が必須であり各人に PC を一旦持参してもらう（調整工数がかかる）
・その PC の Update を行う（作業工数がかかる）
・返却する
が必須でしたが、これがなくなったことで大幅に業務効率化ができているのではないかと思います。
（具体的な数値はわかりにくいのですが、1台実施で平均 1人日程度の換算になると思いますが、これが10分（リモートでUpdate 設定するだけ）になってます）

検討者へお勧めするポイント

ESET を利用するなら、ESET PROTECT（リモート管理プログラム）を合わせて導入されることをお勧めします

改善してほしいポイント

アプリ内のUIなどはシンプルでいいと思っていますが、アプリから飛べるヘルプページが、文字だけ羅列されている部分も多く、見にくく感じます。
また、ヘルプ問い合わせの窓口担当の方も、人によっては適当な対応をされているように感じることもあったので、そのあたりを改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前まではPCに初期導入されている有名ウイルス対策ソフトを使用していたが、動作が重いうえ、問題がないファイルのダウンロードなども妨害してしまっていた。
ESETに関してはそのようなことはなく、動作も軽いので、低スペックなPCを使用している社員にも嫌がられることがなく、大変満足しております。

改善してほしいポイント

PCのOSを同じコンピューター名でリフレッシュインストールし、次に当製品をインストールすると、ライセンスが重複して登録される。一定期間がすぎれば、古いライセンスは無効化されるが、その間ライセンスは一台分無駄になるため、手動でライセンスを消す必要がある。
この時、制御画面で、無効にするべきライセンスがわかりずらいので、これを改良してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従来のアンチウィルスソフトはCPUやメモリーを沢山使用するため、業務アプリケーションの動きが遅くなった。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・当製品を導入して以来、業務アプリの動きは遅くならなくなった。
・

検討者へお勧めするポイント

公共の組織でも使用される事例が多いと聞いております。信頼性がある製品と思います。

改善してほしいポイント

毎回毎回、起動時にパソコンの自動検査が入ります。パソコンの起動時で色々処理が入っているときに検査するので
パソコンが重くなります。ウインドウズアップデートと重なると重たいです。
まず、ウインドウズアップデートが入っているときは検査を止める処理が自動でほしいです。
また起動して処理が減ってから自動検査するようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エモテットが流行りだしたことに導入しましたので、社内に有害なメールが、処理されたので、感染などせずにすみました。
パソコンに詳しくない人でも何も考えなくて対処できたのでよかった。

改善してほしいポイント

製品自体のアップデートがある場合、ダウンロードしたものをインストールしないといけませんが、リテラシーの低い社員は全く無視するので期日までにアップデートが終了しているか確認しなければいけないこと。
この部分は強制アップデートとかはできないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分がシステム系の担当になってから一度もウイルスに感染していない。
他のソフトに比べ、コストが低いため導入しやすい。

改善してほしいポイント

定時スキャンをタスクとして登録しなければならず、この点は改善が必要と感じている。
本来はデフォルトで、且つセットアップ時に指定し登録できる方が良いかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフトウエアコスト削減を検討していた際に、ディーラより提案を受けて導入へと繋がった。
製品自体については大手企業、メーカーの導入事例もあり安心して乗り換えを決断できた点も大きい。
3年ほどの運用期間も特に大きな問題もない点からも、コスト削減に一役買った製品と感じている。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスと機能面、特にコスト面において優れていると感じられる。