ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全421件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・クライアントの動作などポリシー機能で細かく制御できるが、設定項目が大量に用意されていて似たような項目が複数存在するところもあり分かりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールの添付ファイルをリアルタイムスキャンして悪意のあるプログラムの動作を未然に防いでくれる。
　また、そのログを管理サーバでモニタリングして追跡調査できる。

改善してほしいポイント

端末でアップデートはできているが、管理者コンソールで該当のパソコンを確認すると接続できていないことになっている。オンプレの為だと思われ、在宅勤務が増えているのでこのケースが増えてきている。VPN接続したときに自社サーバーを参照できるようにしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・使用していないPCのライセンスの解除により、適正なライセンス数で運用できる。（任意の日数接続されていないパソコンのライセンス解除設定）
・ユーザーのバージョン管理がコンソールで確認でき、セキュリティレベルの確保が出来ている（古い場合は管理者コンソールより、バージョンアップのタスク実行が可能）

検討者へお勧めするポイント

安価でPC動作に影響が出にくい軽快なソフトです。また、サポートも充実しています。

改善してほしいポイント

特に有りません。
今後、セキュリティソフトはますますニーズが増え
機能の充実が求められるようになりますので
更に堅牢なセキュリティソフトになる事を期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ESET Business Accountを登録する事で
無料でブラウザからライセンス管理やアラート確認が可能となり
管理が簡単に行えるようになりました。

改善してほしいポイント

バージョンアップ時の操作がわかりづらい。操作が分からない時のマニュアルがやや不親切。時々製品自体の不具合がある。コールセンターにつながりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していた際の別製品よりは管理画面での一括管理がしやすくなった。また毎年の更新コストが安くなったので、浮いた分のコストで他の製品を導入できた。

改善してほしいポイント

定期的なアップデートをPCを使っていない時間帯をWinndowsアップデートのように学習させるとかがあれば良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今のところウイルス感染や誘導メールによる被害が発生していないこと、また、社員のPCにかかる負担を減らすことができたこと。

改善してほしいポイント

時々ですが、エラーや検知が出た際に詳細が出てこないときがあります。
何らかの対策方法はご提示いただけるともっといいなあと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初心者でも扱いやすい、かつ社内展開しやすいセキュリティ対策ソフトです。
プラスアルファの業務にまで手が回らない社員が多いので、簡単にインストールができる点に特に助けられました。

改善してほしいポイント

バージョンアップやサポート終了バージョンの改訂が激しく、１つのバージョンを長く使えないのが難点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今のところ大きな貢献はありませんが、ARPキャッシュポイズニングの検知では詳細な情報収取ができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理サイトは利用しやすいが、コンピューター検索等の際にUIが崩れる場合がある
・作成したESETのインストーラーを自動清掃してくれる機能や通知機能
その理由
・オンプレミスで管理サーバを稼働させているが、推奨スペックを満たしていてもOSバージョンやブラウザのバージョンにより、UIが崩れてしまう場合がある。検索機能自体は問題ないため、運用上は大きな問題となっていない。
・過去に作成したインストーラーが残り、バージョンアップされると古いインストーラーは利用できなくなる。運用者が複数いる場合に管理が煩雑になってしまうため、通知機能等が欲しい。（既にありましたら申し訳ございません。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・わかりやすいUIのため、開発端末等の特定検索除外設定を行う場合に、細かな操作説明をしなくてもユーザーがある程度UIだけで操作でき、運用管理者は変更点のみを管理サイト上で確認できた。そのため、ユーザーの席に行き設定をサポートする様な工数が削減された。
・どのようなセキュリティリスクが内在し、実際に発生しているかが検知機能の一元管理により、一覧で見れる。その状態を経営層や内部へ展開することで、実際に世の中がセキュリティリスクで溢れているのを視覚的に説明する事ができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・不要な操作のみを不可とする細かなポリシー制限により、利用方法が異なる端末が点在していてもユーザーにある程度の操作を渡すことができる。
・実際に検知された脅威を管理サイト上で一元管理できるため、視覚的に見れるため、他社へ状況の説明がしやすい。

改善してほしいポイント

再インストールを行う際にアンインストールに失敗して、リカバリーモードで起動、batファイルの実行が必要となる事があるため、アンインストールに失敗した場合でも簡単にアンインストールできる様になると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スキャン中でもPCの動作に影響しないので、PC新設時等にPCのスペックをある程度抑える事ができます。また、検知率が高いにも関わらず、誤って業務で利用するソフトを駆除する事も無い為、安心してウイルス対策を任せる事が出来ています。