ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全424件

改善してほしいポイント

・特にありませんが、強いて言えば定義ファイルの容量がもう少し軽量化されるとありがたいです。定期更新の際にダウンロード容量が大きいのが難点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・良いポイントでも上げましたが、オフライン環境でも運用可能なセキュリティソフトは稀少ですので重宝しております
・管理機能などに対して年間費用が安価ですので、コストパフォーマンスに優れた製品かと思います

改善してほしいポイント

パソコン起動時の表示だけが気になりますが、改善希望とまでは行かない程度です。他は特に気になる点はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク用のパソコンを10台ほど購入した際に導入しました。値段や機能など他のアプリと比較し、安くて設定が難しくない点で決めました。パソコンに詳しくない社員も問題無く使用出来ています。

改善してほしいポイント

ソフトウエアインヴェントリが取れたり、取れなかったりする。
望ましくない可能性があるアプリケーション、疑わしい可能性があるアプリケーション、などのレベルがあるようだが、わかりづらく、いまだにどちらが重いのか理解できない。
翻訳にあたって、こなれてない様に思える。
AIを利用したソフトの売り込みもありますので、パターン配布に頼らない機能も検討していただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去に弊社のSMTPサーバがスパムメールの発信者としてブラックリストに載って、自社で利用しているOffice365の業務メールサービスに送信が出来なくなる事態が発生したが、望ましくない可能性があるアプリケーション、疑わしい可能性があるアプリケーションの防御を両方とも有効にすることでその後の発生が抑えられるようになっている。

検討者へお勧めするポイント

やはり軽いところでしょう。

改善してほしいポイント

オンプレの管理サーバーのインストールと設定がちょっと複雑で手間がかかります。
Web版の管理ツールは多機能でUIが優れていてかっこ良いのですが、慣れるのに一苦労なので、項目設定の詳細や操作方法のヘルプを充実させて欲しいです。
メジャーバージョンアップも頻繁に行われるため、クライアントが多いとバージョンの維持管理が少し面倒なので、バージョン管理だけを簡単に行えるツールや更新タスクのテンプレート、バージョンの一覧画面があればありがたいです。
また、Macintoshの新OSへの対応が若干遅いので改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WindowsやMacintosh、Windowsサーバー、Linux、Androidデバイスなどをすべてに同じエンドポイント製品を利用でき、一元管理ができるのはありがたい。ライセンスやアプリケーションの価格もOSに係わらず統一なので、ライセンスの管理もしやすい。（サーバー版だけがやたら高い製品が多いので）

改善してほしいポイント

特に困ったことなどもありません。
アップデートのとき少々PCが重くなるように思います。
アップデートをユーザが任意の時間で実行できる設定が簡単にできるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ESETとカスペルスキーを比較すると、カスペルスキーの場合、セキュリティが強すぎて業務で利用しているアプリが正常に動作しないケースがあるため、フランチャイジー部門でESETが推奨されています。
業務アプリの利用において問題が発生していないことがメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

お手頃なセキュリティソフトで導入のしやすさはあると思います。
最近流行りのEDRなども検討の場合、他社ソフトについても比較検討されることをおすすめします。

改善してほしいポイント

コストメリットの高い提案を頂けると良かったと思います。
EDR機能が必要な場合は、ESETInspectを導入するという判断もありますが、「実績として、これまで一度も感染したことが無い」という他のソフトの方がコストメリットも高かったので、一部ライセンスを残して、クライアントについては他のソフトに乗り換えるに至りました。
ユーザーによるバー所ナップが必要なため、更新せずに旧バージョンのままの端末がありました。別途インストール管理のためのツールが必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーとしては、長年使っていたソフトですので、動作が安定していて信頼性がありました。
運用に鳴れているという面もありますが、スキャンなどの操作方法が直感的に分かりやすいです。

改善してほしいポイント

ごく一部のパソコンで「IPアドレスが重複している」とのエラーメッセージがポップアップ表示されることがあった。実際には重複はしていないはずだが原因はわからず、ユーザからの問い合わせが何度か来て困った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のパソコンは購入後5年以上経っているものも多くあるが、ESETの動作は軽く業務への影響はまったくありません。ESET導入だけが理由とは断言できないが、ここ数年、ウィルス等による被害はありません。

改善してほしいポイント

今は改善されましたが、ソフトウェアのバージョンアップが自動で行われた際に、英語版に上書きされてしまい、正常な動作ができない事態が発生しました。
それに対する対応が、クライアント一台ずつセーフモードで対応しなければ直らないというものでしたので、今後そういったことがあるかと思うと恐ろしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各拠点に散らばっているクライアントがサーバで一元管理することができたので、どこに何台PCがあるかがわかるようになりました。
オプションでクラウドサンドボックス機能とストレージ暗号化機能を追加したので、万が一があっても少しは安心できる環境になりました。

改善してほしいポイント

サーバーの変更などで初期設定や移行やバックアップが複雑だったり面倒だったりする事、マニュアルやサポートページもわかりずらい。今までトラブルは起きたことはないのですが、オンプレミスで使用しているサーバーを移行する際は新規で構築しなおしたほうが早そうな気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティを一元管理できるため、対処がしやすい。ウィルスチェックやアップデート以外にも、ＵＳＢデバイスの禁止をポリシーで設定したり、パソコンの定期的な再起動などコンソールからできるので便利です。たまに、パソコンに直接メッセージを送ったりして、作業をお願いしたりしております。