ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全421件

改善してほしいポイント

バージョンアップ時にインストーラーで上書き保存しなければいけないので、自動バージョンアップに対応してもらえたら大変ありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でウイルスに感染した人は一人もいない。このご時世でテレワークや外出先での使用も増えているが、安心してPCを使用できている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Webサイトのヘルプ、ナレッジが検索しずらく、探したい情報にたどり着けないことがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前使っていたセキュリティ対策ソフトと比較して機能・OSアップデートへの対応等全体として良くなりました。
・従業員からの不満も特にありません。

改善してほしいポイント

最近になりパスワードを設定しないとマイページが見れなくなったり、その他の設定変更などが続いていました。
出来るだけ事務的な事は減らして頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のウィルス対策ソフトより安価な為に、費用が半分位になりました。

またパソコンの動きも軽くなり、ストレス無く仕事が出来るようになりました。
さらに実際に使用しているライセンス数も手間がかからず確認出来ます。

改善してほしいポイント

バージョンの使用期間が短いので、出来れば6年ぐらい使用できるように対応して頂きたい。5年ライセンスがあるので、6年くらい継続希望

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウィルスの検出率の高さと、ソフトの除外対象になりにくい、バージョンアップ後などにソフトの動作に影響しない

改善してほしいポイント

注意していないとライセンスが不足する状態になりがちである。
ライセンスの残数によって通知や気付きがあればより管理しやすい。

同一PCにソフトを入れた際に、一度アンインストールして再度インストールすると、
管理コンソール上は同じ端末が2台表示されることがある。
片方を削除する必要があり不便であるため、判定をきちんとしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

動作が軽く、企業として管理が楽に行えるウィルスソフトを検討し、ESETにたどり着いた。
取引企業によって解放ポートが異なったり、セキュリティレベルを下げる必要がある際に調整に苦労していたが、管理画面より個別の端末に対してセキュリティポリシーをあてられるため、より詳細な管理ができるようになった。
また、サポートについても日本企業の代理店経由でQ＆Aを行え、品質も高いように感じる。

検討者へお勧めするポイント

費用が安価で動作が軽いウィルスソフト

改善してほしいポイント

SEPと比較して改善した方が良いと思った点は以下の通りです。
・クライアントにインストールソフトが、ESETアンチウィルスソフトとエージェントの2つをインストールする　必要があり、オールインワンインストーラーを作成すれば1つのインストールで対応可能ですが、シンプルではない。またサーバもクライアント別のESETアンチウィルスソフトになるので、バージョン管理が大変。
・旧バージョンと新バージョンでは名称も多少変更になっており、バージョン管理がわかりにくくややこしいです。
　管理サーバ、サーバ、クライアント、エージェントのそれぞれのソフトがお互いに対応したバージョンでインストールしないといけないので、バージョンアップの際にはそれぞれ更新が必要なので組み合わせが大変。
・ESET管理画面起動時に表示されるアンドロイドの画像が昔から変わっておらず、ちょっと怖いイメージで良い印象はないので別の画像にするなど検討された方が良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SEPと比較して更新費用が1/4に抑えれたので、価格面で非常に良かったです。

SEPはBroadcomに変わってからサポートが英語対応で無いに等しかったので、ESETになってからは日本の方が電話ですぐに対応してくれるので、安心して運用が出来ます。

ウィルスの検知や防御の精度については、正直わからない所はありますが、誤検知もなく軽快に安定して動いていますので、これで十分かと思います。

改善してほしいポイント

導入に関してはある程度の知識が必要でサポートを受けるのが良いかも知れない。当方は、ある程度知識と時間があったので問題なく導入ができた。
対応は早いがバージョンアップによる致命的なエラー（全国的に有名になった）を２度ほど経験している。その辺りは慎重にリリースをして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

隔離したネットワークと隔離されていないネットワークの２つ以上の形態で利用しているが、問題なく利用できており単純な構成ができている。

検討者へお勧めするポイント

各利用者の導入しているソフトウェアメーカーがESETを導入することへ難色を示すことが多いと思います。ただ、導入をすれば何ら問題なく使用する事ができ、費用対効果も良いので検討を進めることをお勧め致します。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ライセンス管理がわかりにくくなった

その理由
・v5からv7へアップデートした際にv5では管理ツールの中でライセンス管理も
　一元でできていたものがv7になってから管理ツールはオンプレでライセンス
　管理はWebと別れてしまいなんだか使いにくくなりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Windows10移行で集中管理できるアンチウィルスソフトが欲しかった

課題に貢献した機能・ポイント
・利用中の資産管理ツールと連携することができ、資産管理ツール側でも
　アラートを拾うことができるため管理しやすいです。

改善してほしいポイント

社内管理サーバーで管理する推奨が300台程度なので、せめて500台位１台で管理できる仕様にして欲しいです。
あと弊社環境だけなのか不明ですが、Ver.7以降からWindowsServerを起動すると毎回Webサービス（Apache）が自動起動設定しているのに起動しないため、毎回手動で起動しないとWeb管理画面に入れないので改善してもらえると助かります。
あとWebフィルタリング機能ですが一度インターネットで外部サーバーにアクセスして、フィルタリングしているようなので、事前に社内サーバー等を除外しておかないと、インターネット接続障害時に一切アクセス出来なくなるので、その辺自動で切り替わってローカルサーバーをアクセスできる仕様になると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社製品からの乗り換えでボリュームディスカウントもすることで大幅にコスト削減が出来たのはありがたいです。
あとファイアウォール機器は社内にあるのですが、業務上、一律でWebフィルタすることが出来ない環境で、かといってWebフィルタリングソフトを独自に入れるまでもといった状況を、ESETにてカテゴリブロック等でユーザー単位で制御できるようになったのは嬉しいです。（Webフィルタだけでなく、グループ単位でその他も制御可能です。）

検討者へお勧めするポイント

コスパを求めて、多機能でアンチウイルス対策するにはお勧めです。
ただし管理コンソールや各種設定はデフォルトで使うならまだいいのですが、自社設定を色々と加えようとすると他社製品と比較してかなり細かくて分かりづらいので、その辺得意な方には機能も豊富でおススメです。