非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者
セキュリティソフトで利用
良いポイント
とにかく「安くて軽い、なのにセキュリティは高い」ということに尽きる。
予算の都合上、セキュリティにお金を掛けづらいという企業はこれでOKかと。
再流行中のEmotetについても殆どがブロックされています。
動作も軽いのでユーザーに影響が殆ど有りません。
改善してほしいポイント
アップデート作業等について、公式で用意されている説明が分かり辛い。
それからポリシーの設定も少々分かり辛いと感じるのでもう少し説明が欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
動作が軽く、コンソールからポリシー等を一括管理可能。
またクラウド対応オプションで社内にサーバを構築不要となる。
弊社はテレワーク主体だが問題無く運用出来ており、業務効率も上がった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
良いポイント
過去、入社以来18年
弊社内では3度にわたってウイルスソフトの変更がありましたが
現在使用しているこのESETが一番軽いと感じます。
検知率については比較できておりませんが、会社の管理部が選定して導入しているので
十分な内容なのだと思います。
インターフェイスも明るくて見やすいです。
改善してほしいポイント
アップデートの通知がタスクバーからせりあがってきて
そこに画面の動きが持っていかれる時がある。
アップデートは裏で静かに、ほかに影響なく実施してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
かつて使用していたウイルスソフトは昼休みにウイルススキャンが走り
その間はPCのパフォーマンスが非常に遅くなったりしたものでしたが
ESETは全然そういうことがなく、快適です。
いつスキャンしているかも気づかないので、常に快適にPCが使えます。
検討者へお勧めするポイント
今時、ウイルスソフトを入れておくのは企業として当たり前のマナー。
このソフトはとにかく軽いので、快適だと思います。
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
良いポイント
これまで、T社、K社等のウイルス対策ソフトを使用してきましたが、ESET が一番動作遅延が少ないと感じます。他のアプリケーションを使用中でもウイルス対策ソフト動作有無にかかわらず、快適に動作しています。（ハードディスクはSSD、メモリは8GB、CPIUはCore i 5環境）ユーザインタフェースもカテゴライズされており分かり易く、マニュアルを参照しなくてもある程度の設定ができると思います。費用面においても他社製品に比べ安価であるため、コストパフォーマンスに優れた製品だと思います。
改善してほしいポイント
マニュアルの内容が非常に分かり辛く感じます。文字列が多い為、もう少し画面イメージ等を使用した方がよいと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
費用面に関して、他社製品と比べて安価である為、T社と比較すると10～15%程度のコストカットを実現しました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
良いポイント
他ウイルス対策ソフトと比べて動作が軽く、常駐していてもメモリの占有率は低い。
また、アップデートや直近のスキャン状況などが画面に大きく出たりしないので、画面の占有率も低い。
頻繁な通知もなく、快適に使える。
改善してほしいポイント
目立った改善ポイントはないが、アップデートなどの通知はわかりやすく出してほしいと感じる。
また、OSの更新を促す通知は任意で切れるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務上インターネットで情報収集をすることは多々あるので、ウイルス対策ソフトがあると安心。
競合製品と比較しても安く、費用対効果が高い。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
セキュリティソフトで利用
良いポイント
代表的なソフトは試しましたが一番コストパフォーマンスが良くて常駐を感じさせない負荷で作業に影響がでない点が素晴らしいと思います。導入本数が多い程お得です。アップデートも頻繁なので安心して利用ができます。
改善してほしいポイント
ライセンスの総合管理の方法がは改善の余地があると感じます。アクティベートの管理やバージョン更新の管理はウィルスバスターの方が見やすく使いやすかったです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
各所でウィルスソフトが重たいなどあった相談が一切なくなったので管理工数も大幅に削減できました。セキュリティー大きな問題発生も一切なく役割をはたしてくれていると感じます。バージョン更新も頻繁にできるので安心です。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ソフトウェアの動作が軽い。通常使用していて影響を感じたことがない。
・管理画面にてサンドボックスの履歴が見れる。何件事象が発生し問題なかったのかがわかるので上層部への報告もしやすい。
・インストーラーの作成が分かりやすい。名前を付けておくことができるので、部署ごとに作成。必要な時は管理画面からダウンロードし、現場へ提供できるのが管理者にとってもわかりやすい。
・暗号化もユーザーは何もしなくてよいので導入が手軽にできる。管理画面にて進行具合が分かるため、管理がしやすい。
・メールのチェックもOutlook上で作動していることが見えるのでわかりやすい。
・管理画面にて上層部への報告用のレポートを作成可能。好きな項目を選んで表示することができるので、非常に便利。
・個人的には上層部への報告をいろいろなレポートとして抽出できることが一番のよいポイントと思っている。
・今回はキャンペーンだったため非常に安価に導入できたと感じる。
・MACでは多少インストールの手順が増えるが、画面に設定方法が表示されるため、問い合わせはすくない。
・PCの情報がある程度取得できる為、資産管理にも使用。
改善してほしいポイント
・エラーや、警告が発生した際に表示される日本語と、サポートサイトに記載されている日本語が異なり、検索時に引っかからない。
・初回インストール時のPC名でライセンスは消費される。あとからPC名を変更してもライセンス確認画面には反映されない。使用が完了した後どのような処理になるか少し不安。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
全社のPCを一元管理できるようになりました。また、インストーラーを分割して作成することで、一度ではなく部署ごとに導入することができ、負担を軽減することができました。
検討者へお勧めするポイント
動作がとにかく軽いです。管理者はレポート作成機能が充実しているので上層部への報告に役立つと思います。
非公開ユーザー
オビサン株式会社｜その他小売・卸売｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
良いポイント
個人的な見解ではあるが 三大ウィルス対策ソフトとして
Ｎ社、Ｔ社と比較しても機能がシンプルでありＰＣ側の
メモリ負担・タスクマネージプロセスの負担も低く他システムと
重複起動した際に動作遅延が送りにくいウィルス対策ソフトとして
利用しています。
法人利用でも個人利用でも ＥＳＥＴを利用しており
年額費用についても安価でありセキュリティコスト
低減にも効果があると感じています。
改善してほしいポイント
最近 ライセンス管理管理形態が変わり
デバイス毎のアクティベーションが必要になった部分の操作感も簡易にしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自動バージョンアップへ機能が改善され、社内システム管理者としての
バージョンアップ作業の負担が減りました。
非公開ユーザー
その他製造業｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
良いポイント
・ライセンス費用が安い
・クライアントＰＣへの負荷が低い
知る限りのウイルス対策ソフトでは、この２点がぶっちぎりのパフォーマンス。
以前までＳ社のソフトを利用していましたが、定義の更新の度に検査が動いて業務影響が大きかったです。
ＰＣ入替に併せて乗り換えをしたのですが、定義の更新＆検査がユーザーに気づかれないレベルなのはありがたいです。
改善してほしいポイント
基本的に満足してはおります。
強いて言うなら、クライアントソフトのバージョンアップ時に再起動が必要な事。
シャットダウンでなく再起動です。
ユーザーは電源ON→シャットダウンの使い方が主になるので再起動は殆ど行いません。
結局、再起動のお願い、という社内周知をする必要があり、その点が若干煩わしさを感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
良いポイントに類似してしまいますが、
・ライセンス費用が安い
・クライアントＰＣへの負荷が低い
やはりこの２点に尽きます、それくらいぶっちぎりのパフォーマンスです。
以前のＳ社ではＰＣが遅くなって大変という社内クレームが多かったのですが、
本ソフトに切り替えてからはクレームゼロ。これは非常に大きい事です。
検討者へお勧めするポイント
振る舞い検知機能こそありませんが、そこまでは不要だったりコスト面の負担が大きいという事であれば実質一択です。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
良いポイント
セキュリティーソフトは重たく何をするにも遅いイメージがあったのですが、ESETはそんな事はなくバックエンドで動いて、業務に全く支障がでないレベルでPCを監視してくれます。
何かあればアラートが出るので何が悪いかもすぐ分かります。
改善してほしいポイント
オンプレ版を使用してるのですが、社内ネットワークに接続してないとモジュールアップデートがされず古いモジュールのままなのでアップデートは社外ネットワークでも行えるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで使用してたセキュリティーソフトの動作が遅く業務に支障がでてました。
そこで様々のセキュリティーソフトを検討した所ESETが動作が軽くウイルス検知も問題ないとの事で選定し業務に支障出ててセキュリティーソフトの動作を解決することができました。
非公開ユーザー
その他｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
良いポイント
・Windowsの場合はインストーラー作成時にポリシーを添付可能なので、インストールするだけでポリシー適用まで実施できるところ
・管理画面でグループごとに追加ポリシーを適用させたり、ポリシーの適用順を変更できるため、ポリシーの変更や追加がしやすいところ
・ソフトウェアのインストール状況などをレポートで検出できるため、ライセンス管理にも使用できるところ
改善してほしいポイント
・WindowsPCの場合、プログラムのアンインストール時に、エージェントがアンインストールできずに、セーフモードで起動し、コマンドプロンプトでアンインストールツールを実行しなければならないこと。
・バージョンアップを行う際に、管理サーバーからスケジュール登録をしても、スケジュール通りに実行されず、またいつ実行されるか分からないところ。最新バージョンでは改善されているようですが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・ウィルス検知により初期段階で対応ができるので、工数が少なくなりました。
・疑わしいサイトへのアクセスがブロックされて、管理者に通知がされるため、問い合わせ対応の時間を1/3は短縮できています。
・ソフトウェアのインストール状況をレポート検出できるため、インストール状況の確認が1/10の時間に短縮できました。
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