ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全424件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Webサイトのヘルプ、ナレッジが検索しずらく、探したい情報にたどり着けないことがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前使っていたセキュリティ対策ソフトと比較して機能・OSアップデートへの対応等全体として良くなりました。
・従業員からの不満も特にありません。

改善してほしいポイント

社内管理サーバーで管理する推奨が300台程度なので、せめて500台位１台で管理できる仕様にして欲しいです。
あと弊社環境だけなのか不明ですが、Ver.7以降からWindowsServerを起動すると毎回Webサービス（Apache）が自動起動設定しているのに起動しないため、毎回手動で起動しないとWeb管理画面に入れないので改善してもらえると助かります。
あとWebフィルタリング機能ですが一度インターネットで外部サーバーにアクセスして、フィルタリングしているようなので、事前に社内サーバー等を除外しておかないと、インターネット接続障害時に一切アクセス出来なくなるので、その辺自動で切り替わってローカルサーバーをアクセスできる仕様になると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社製品からの乗り換えでボリュームディスカウントもすることで大幅にコスト削減が出来たのはありがたいです。
あとファイアウォール機器は社内にあるのですが、業務上、一律でWebフィルタすることが出来ない環境で、かといってWebフィルタリングソフトを独自に入れるまでもといった状況を、ESETにてカテゴリブロック等でユーザー単位で制御できるようになったのは嬉しいです。（Webフィルタだけでなく、グループ単位でその他も制御可能です。）

検討者へお勧めするポイント

コスパを求めて、多機能でアンチウイルス対策するにはお勧めです。
ただし管理コンソールや各種設定はデフォルトで使うならまだいいのですが、自社設定を色々と加えようとすると他社製品と比較してかなり細かくて分かりづらいので、その辺得意な方には機能も豊富でおススメです。

改善してほしいポイント

サポートの対応は非常に良いのですが、ヘルプサイトが若干使いづらい。
かなり技術的な内容を調べている私の方が悪いかもしれませんが、TomcatやIIS等の細かい設定もヘルプサイトで教えて欲しかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定期的なレポートを作成するようになってからセキュリティ面が可視化でき、事前に対処する事が可能になった。

検討者へお勧めするポイント

分かっていると思いますが、ActiveDirectry環境が大前提です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・あまりにも高機能なため、設定がなれないと分かりづらい点。特にファイアウォール機能などは専門的な知識が若干必要である。その分細かな設定ができる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・年間の必要コスト
・全社のセキュリティレベル統一
課題に貢献した機能・ポイント
・コストについては高機能セキュリティソフトとしては圧倒的に安く、以前使用していた有名メーカー製ウイルススキャンソフトに比べ2/3程度に抑えることが出来た
・管理システムにより統一のポリシー配布が可能なため、全社的に統一となるセキュリティ品質が保てるようになった

検討者へお勧めするポイント

ビジネスパートナーとして取り扱いつつも、実際に社内利用もしているほど非常にコスト的にも機能的にも優れており、また非常に負荷が低いため昨今のリモート環境や各種サーバへの導入などにもおすすめできます。

改善してほしいポイント

特に大きな問題はありませんが、機能が多すぎて何が出来るかは分かりづらい気がする。
あとESETの中にもバージョンがいろいろあってどれが何が出来るかが良く分かりません。
ESET側も把握しているようで最近ライセンス体系がシンプルになりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

流行りのEMOTETの対策も出来、動作が軽く仕事に支障をきたさずセキュリティレベルを上げることが出来ました。
実際emotetの添付ファイル付きメールを開いた社員が居たのですがちゃんとブロックしてくれました。

改善してほしいポイント

特に大きな点は見当たりませんが、複数ライセンスの管理が管理画面は出来たので良くなったのですが、もっと機能的になると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1台当たり年間500円代の格安で導入ができ、監視機能は全く問題なく動作しています。危険なURLにアクセスを誤ってした際も警告がでて遮断してくれましたし、USBなど物理メモリもスキャンしてくれています。安心して作業ができる環境が格安で整いました。

改善してほしいポイント

快適に利用できていますので改善点ということは無いのですが、メールのスパムがどんどんと進化していて社内対応が大変なのでこのあたりもっと性能が上がるべき点かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のセキュリティーソフトとして導入しています。セキュリティーの更新も頻繁に行われ大変安心して利用できています。コストも安いので以前はウィルスバスターを利用していましたが年間の更新費用が大きく削減できました。

改善してほしいポイント

パターンファイルによる不具合により、やむなくアンインストールする場合が、専用ツールを利用しなければならず、セーフモードでの実施が必須の為、不具合発生時の対処がユーザー側からみると敷居が高い。
もう少し、容易に削除できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで単独でPCにインストールしており、ウイルス対策における設定・パターンファイルのアップデート状況の管理に課題があったが、サーバーソフトウエアの導入により一元管理できるようになりました。
サーバーソフトウエアは付属ソフトとしての取扱であり、マニュアルも詳細に準備されている。
ウイルス対策ソフトの導入は企業にとって必須であり、同様の製品が多数あることから製品選定基準が難しい中、導入時にかかる費用対効果（展開・一元管理）において一番メリットが感じられる製品である。

検討者へお勧めするポイント

サーバー管理を必須とした場合の費用対効果は一番よいのではないかと思う。

改善してほしいポイント

技術的な問い合わせに対してレスポンスが遅かった、恐らくベンダーの担当者によるものと思われる。それ以外の動作やインストール、更新情報についてはメールでアラートが来るので便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報システム、オンラインバンキング、決済Webサイトといった機密情報でも個人データを保護してくれているので安心感があります。