EzRobotの評判・口コミ 全133件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ノンプログラミングでロボットが作成できるが、他のRPAにはできるような細かな設定ができないことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

単純作業の繰り返しに当てる時間を減らすことができたのは良い点だと思います。
単純作業はふとしたタイミングで新しく発生することも多いので、気軽に作りやすいRPAで助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

例えば文字列に変数を利用する場合に
変数をクリックして反映しているのですが、うまく動作しないときがあります。

また、デフォルトの待機時間を、セクションごとの変更できたらいいです。
Excel操作は0.0だけどWEB操作は0.5など

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ルーチンワークや思考停止でできる業務をEzRobotｄに置き換えることによって
より付加価値の高い業務に注力できる時間が確保できると感じています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

私はRPAの存在はずっと知っていましたが、導入は見送っていました。
なぜならRPAは効率化を突き詰めて最後のどうしてもさ作業が必要になる部分のに導入すべきだと考えているからです。
RPAを使えば大抵の作業は自動化できるかもしれませんが、まずは業務フローを見直したうえで、導入したほうがより生産性は上がると思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・変数のデータ型の設定機能
・フロー図での表示機能
・ライセンスの付け替えが依頼する必要があり少し手間
・一つのロボット内にサブフロー等も作れると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・WEBからダウンロードしてExcelに転記する作業
・Excelの内容からシステムへ転記する作業
・Excelのマスタデータの更新など
・RPAの導入ハードルを下げる

改善してほしいポイント

上手く使えている会計事務所の事例を個別ではなく、全体的にどう使っているか？どのように管理を行っているかをしりたい。あまりにもニッチな事例よりは、コスト削減に大きく貢献するような事例の紹介があればEzRobotの紹介を他事務所にもしやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お知らせのダウンロードや予定申告書の作成等、地味で反復的な作業を自動化することができ、他の業務へ時間を割くことができるようになった。導入後1カ月で月に20時間程度の作業を減らすことができた。

検討者へお勧めするポイント

会計事務所に特化していること、すぐに利用できるロボットが用意されているのでお勧めです。

改善してほしいポイント

他のRPAツールでも画像認識の場合は同様だと思いますが、人間の目では認識できない程度のUI変更でも止まってしまうのが残念です。また何かのエラーで途中で止まっても、それまでに取得した変数やブラウザ情報を利用して再開できるようになったのでとても便利になりましたが、繰り返しのフローで止まってしまった場合は、再開しても繰り返しせずに先のフローに進んでしまうので、そこが改善されると大変有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手オペで行っていたシステム入力業務を平均月15時間ほど削減できました。他にもWEB請求書取得や、振込データの作成、クラウドデータの整理などの利用で、トータルで月80時間近く自動化できています。
時間削減だけでなく、同じような業務を何度もやらなければいけない苦痛から解放されたのも大きかったです。

検討者へお勧めするポイント

他のRPAツールと違い何と言ってもお手頃価格ですし、パソコンがあまり得意でない方でも分かりやすく、継続しやすいツールだと思います。

改善してほしいポイント

処理結果のレポート機能やログの見やすさをさらに向上してもらえればと思います。エラーがあった場合の通知方法など多彩になればと思います。クラウド連携の強化など、今後さらに活用の幅が広がるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは手作業でファイル名を変更したり、フォルダに整理したりしていましたが、すべて自動化できたことで、作業時間が大幅に短縮され、ヒューマンエラーもゼロに。スタッフが定型業務に取られていた時間を、より付加価値の高い業務に使えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

難しいプログラミングの知識がなくても直感的に自動化のシナリオを作成できます。導入や設定も難しくなく、サポートもあるので安心して始められます。日々の単純作業や定型業務を効率化することで、スタッフの負担軽減やミスの防止に直結します。

改善してほしいポイント

定期実行したい場合、EzRobotOperaterが試用版で提供されているが、うまく動かすまでに時間がかかった。（エラー対応等がよく分からなかったため）
エラー発生時にメール等で通知してくれる機能があるとうれしい。
以下、EzRobotを使ってみての要望です。
・画像によるクリックの設定において、クリック位置だけを修正したい場合に、画像を表示させて再度クリックすることができる機能があるとよい。
・ファイル移動で＊が使えるとよい。
以上

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT管理者の作業削減（約1時間）。
月次作業のため忘れがち、かつ面倒な手順であるため、操作間違い等も発生しそうな作業だが、確実かつ正確に作業実施でき社内工数削減につながった。

検討者へお勧めするポイント

価格面、サポート面から導入しやすいと思います。

改善してほしいポイント

・サポートセンターに電話したときあまり親切ではないなと感じたことがあった。
・同じロボットのプログラムのはずなのにうまくいくときとうまくいかないときがある。
・画像の読込がよくないときがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各個人が１時間かかるダウンロード業務をロボットで一括して行うことにより１０時間以上の業務時間の削減につながった。

改善してほしいポイント

特に改善点はないのですが、同じシステムを使っている他社のロボ事例の共有をもっとしてくれたらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

書類のダウンロードからお客様への返却を自動化することにより、１日がかりで行っていた作業を社員が手作業で行わなくてすむようになった。それにより、別の作業に時間をかけることができ、業務効率化が進んだ。

検討者へお勧めするポイント

他のRPA事業者より低価格であり、サービス品質は優れていると思います。
サポート体制も気軽に相談ができ、安心です。