非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
RPAツールで利用
良いポイント
直感的なUIと豊富なマニュアルのおかげで、初心者でもスムーズに業務を自動化できました。特にテンプレート機能が便利で、簡単に成果を出せます。
改善してほしいポイント
初心者向けの学習コンテンツが充実していますが、初心者を脱出した後のコンテンツもさらに充実するといいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客管理面でのステータス変更・担当営業への通知・請求などのデータ整理業務を自動化し、手動による作業をかなり短縮できました。
検討者へお勧めするポイント
RPA初心者でもすぐに使いこなせる製品です。業務効率化の第一歩としておすすめします。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
RPAツールで利用
良いポイント
サポートへの問い合わせをした際、迅速に丁寧な回答をいただきました。画面共有をしながらの説明も非常にわかりやすかったです。power automate desktopを使用していたときのストレスが嘘のように解消されました。
改善してほしいポイント
FAQの内容が豊富ですが、検索機能が少し使いづらいと感じました。項目をより直感的に探せるインターフェースがあると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
販売データの整理を自動化したことで、手動での作業ミスが激減しました。RPAツールとしては安定性が高く、非常におすすめ。
検討者へお勧めするポイント
サポートの手厚さは他に類を見ないレベルです。rpa初心者の方でも安心して導入できると思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
RPAツールで利用
良いポイント
スケジュール機能を使えば指定した時間に処理が実行されるため、運用が楽になりました。オフライン環境での運用ができるのも良いポイントです。
改善してほしいポイント
スケジュール設定画面がシナリオ作成とは別アプリかつやや複雑なため、1つのアプリに集約されたり直感的なインターフェースに改良されたりすると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
毎朝の営業データ収集と分析レポート作成・共有を自動化したことで、即座に報告を行える体制が整いました。
検討者へお勧めするポイント
スケジュール実行のトリガー種類が多く、夜間や早朝などの勤務時間外に実行させたい場合は特におすすめです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
RPAツールで利用
良いポイント
マンツーマンの操作レクチャーが無料で、パソコンが得意な方じゃなくても簡単に使えるツールだと思います。条件分岐の設定もわかりやすく、柔軟なフローを構築できる点に魅力を感じています。
改善してほしいポイント
エラー時に原因解明するためにログを１つ１つ確認したりと、少し面倒なところがあるので、エラー原因や解決までの手順を提案してくれる仕組みがあるとさらに良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業部での契約書作成プロセスを自動化したのがメインです。コピー＆ペーストがほとんどの単純作業なのですが、作業の手間がなくなったことと、入力ミスがなくなったことがメリットだと感じています。
検討者へお勧めするポイント
操作が簡単な上、マンツーマンでサポートしてくれるので安心して導入できると思います。
非公開ユーザー
その他｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
RPAツールで利用
良いポイント
EzRobotはブラウザ操作やGoogle APIとの連携ができるのでシナリオ工数が少なくシンプルにできるのが良いポイントだと思います。Web操作の機能数も多く、Web上での作業であれば活用できる部分も多いです。
改善してほしいポイント
API連携がスプレッドシートのみなので、より充実してくれると活用の幅が広がって嬉しいです。スプレッドシートとの連携も比較的最近追加されたものなので、これから増えていくことを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内システムからの毎日や毎月の会計データ収集・レポーティング作業を自動化しました。毎日2時間ほどかかっていたので月60時間削減の効果は大きいです。これからもっと活用領域を広げていきたいです。
検討者へお勧めするポイント
他ツールと連携できるのでシナリオ構成がシンプルになります。簡単なRPAを探されている方にはお勧めできると思います。
非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
RPAツールで利用
良いポイント
最初に作業工程をロボットに組めば、今後はプログラムを起動するだけで後は勝手にロボットが単調だけど長い作業を代わりに実行してくれるので、作業効率の向上につながります。
改善してほしいポイント
画像を認識してクリックする工程がありますが、その機能が少しずれた部分をクリックしてしまうことがありましたので、そこは少し困っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
届出を行った通知書の保存作業や、メールで顧問先への請求書を送る作業をロボットに代行してもらっています。
時間で表すと、1日2時間程度の作業がロボットを導入することで削減がされました。
内田 麻理
株式会社ＮＥＵＴＲＡＬ｜経営コンサルティング｜会計・経理｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
RPAツールで利用
良いポイント
手間のかかる定型業務がEzRobotでほぼ完全に自動化され、人的ミスが大幅に減りました。特に条件分岐を駆使したフローが非常に便利です。
改善してほしいポイント
エラー時の通知機能が少なく、エラー通知のためのシナリオを組んだりしているので、もう少し便利に強化されると安心して運用できると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
月末の帳票作成が業務量が多く負担になっていたのですが、自動化されたことで月末の業務負担が大幅に軽減されました。
検討者へお勧めするポイント
口コミを見て導入を決めました。定型業務を抱える企業にとって、大きな助けになる製品です。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
RPAツールで利用
良いポイント
チャットツールとWEB会議ツールを使ってのサポートが無料なのが助かりました。マニュアルだけだと理解しきれない部分もサポートスタッフの方に直接聞けるので、リモート環境でも問題なく業務を自動化できました。リモート環境の柔軟性を最大限に活用できます。
改善してほしいポイント
リモート環境での設定に少し手間取ったでの、リモート環境での運用ガイドが用意されると、より活用しやすくなると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地のチームでも同じロボットを活用できるので、シナリオ作成・修正のコストを集約させて自動化が実現でき、作業効率が飛躍的に向上しました。
検討者へお勧めするポイント
リモート環境での利用を考えている方にとっても使いやすいRPAツールです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜会計・経理｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
RPAツールで利用
良いポイント
特にExcelなどOfficeツールとの連携機能が秀逸で、業務に合わせたフローが簡単に作成できます。
改善してほしいポイント
アパレルなど在庫管理向けのExcelやスプレッドシートを使ったテンプレートが充実すると、さらに導入がスムーズになると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在庫管理の正確性が上がり、在庫管理ミスが減少しました。棚卸の作業が楽になり、コスト削減が可能になりました。
検討者へお勧めするポイント
業務の効率化だけでなく、品質向上にもつながります。特に在庫管理系の業務がある方にはおすすめです。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
RPAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・画像認識のクリック機能に、対象画像が表示されるまで30秒まで待機する（任意秒数指定可）という仕様になっていること
・サポート
その理由
・ウェブブラウザのページ読み込みに時間がかかることが多く、ページ読み込み中に画像認識クリックが実行されると「対処画像が見つかりません」とエラーになってしまうのですが、対象画像が表示されるまで待機してくれるのでエラー回避として非常に優秀だと思います。
・マンツーマンで丁寧なのに無料
改善してほしいポイント
サポートページに解決事例のまとめがあると、更に自己解決がスムーズになりサポート窓口に問い合わせる手間も減るので良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
予期しないトラブルが発生した際も、通常なら残業になっていたところが自動化していたことで短時間で問題解決に至りました。
検討者へお勧めするポイント
サポートの良さが際立っているため、初心者でも安心して導入できます。
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