ferret Oneの評判・口コミ 全60件

改善してほしいポイント

MAツールとしても機能が充実してきてはいますが、現状だと細かい設定などができないのでその辺りを改善していただけると他のMAツールとの併用の必要がなくなるので、これからの更なる機能改善に期待しています。

ページ作成の方だと、ボタンなどのパーツに微妙な余白があるのをなくしてほしいです。パーツやセクションごとの余白は基本ゼロにして、こちらで調整できるようにしてもらえると嬉しいです。

あと、何故かポップアップ機能だけ画像のアップロードが別途必要なので、ここで設定する画像も画像一覧から選べるようにしてほしいです。

でも基本的には満足です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デザイナーがいない会社でもHPを作成することができました。最初だけ少し外注も利用しましたが、できてからはいつでも自分でページを作成・編集できるので最高です。
社内でもデザイナーに頼むとやり取りに時間と工数を取られてしまいがちですが、自分でできるのでスピーディーにできるのが気に入っています。
WordPressなど他のツールより使いやすく、編集にかかる時間とストレスが少なく済みます。

検討者へお勧めするポイント

デザイナーがいない会社や、1人マーケの会社には特に向いていると思います。

改善してほしいポイント

一旦解決されてはいるのですが、一時動作が重い時があったので今後そういったことが無いようにはお願いしたいです
使う頻度が高いこともあり、重いとその分業務効率が悪くなるので・・
レポート機能で時期比較ができる機能があるのですが、その操作性が若干悪いので改善希望です！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コーディングの知識ゼロでページ作成・更新が可能（専門の別担当不要で、担当が自らすぐ変えられる）
複数部門間のやり方共有
結果数値の把握の簡略化、効率化、部門間の共有

検討者へお勧めするポイント

IT人材無しでも活用できるサービスをお探しなら非常におすすめです
機能的にも、verup頻度的にも、また企業スタンスとしてユーザーにナレッジを還元していこうとされている取組的にも（ユーザー会等）
安心して導入できるサービスだと思います

改善してほしいポイント

強いて言えばという前提でいくつか記載します。投稿時の内容なのでもしもアップデートで状況が変化している場合はご容赦ください。

欲しい機能・分かりづらい点
・ID/PWがないと開けない会員向けサイトの構築機能
その理由
・カスタマーサクセス向けの情報で、一般公開せずにカスタマー限定としたい情報があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・サイトの更新性が高まりました。これまでエンジニアに依頼しないとサイト更新できませんでしたが、ferret Oneはノーコードでサイト更新できるため、いまはマーケティング部門がすぐにサイト更新できます。
・上記に伴い、施策のPDCAサイクルをクイックに回せるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ノーコードでサイトの更新ができる点がおすすめです。
世の中には様々なノーコードツールがあり、中にはノーコードであるものの操作方法の学習に時間がかかるサービスもあります。
ferret Oneはノーコードかつ学習コストの低いシンプルなサービスのため、運用者が変わったとしてもサイトの更新性を維持し続けることができると思います。
弊社の場合は、サイトの更新性が高まったことで、ベストプラクティスに合わせたサイト改修をマーケ部門判断ですぐに行えるようになりました。また、学習コストが高いため、複数名のメンバーがサイト運用できる状態であり、担当者の退職に伴うリスクも最小限に抑えることができています。

改善してほしいポイント

サービスサイトを流用して作成する際に、フォームページが更新されてなければ
アラートなどが出ると、サイトごとにCV設定したりする際に、編集漏れがなくて助かるなと思いました。

勉強不足かもしれませんが、サイト記事から使いたいテンプレートをブログ記事のほうにも使える方法を知りたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト記事作成の時間が、他社を使用しているときより格段に減った。
それに伴い、ほかの業務や対応できる人が増え
更新したいときに更新したい人ができるようになった。

改善してほしいポイント

機能のバージョンアップが定期的にあるからこそなのですが、追加になった内容・メニューがわかりにくく、より探しやすくなると使う幅が広がると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々、オープンCMSをカスタマイズして利用していたのですが、過去のCSSやソースコード追記が紐解けず、追加のカスタマイズや修正が社内ではできない状態でした。LPも都度制作会社に外注せねばならず、費用もリードタイムもかなり消費していました。
ferretOneにすることで、新しいLPも2,3日で作れるようになり、施策の実施スピードが格段にあがりました。

検討者へお勧めするポイント

BtoBでWebマーケを始める、強化したい、場合にはおすすめのCMSです。
ページのテンプレートがある程度あるからこそ、誰でも80点がとれるベースが整えることができると思います。
また、導入時には専任担当者が要件整理やページ構成についても整理して提案してもらえ、導入時のサポートも手圧いので、「どういったページ構成がいいのか」「どうPDCAをまわせばいいのか」というところから相談できると思います。

改善してほしいポイント

ウェブサイトに「チャットボット」機能を追加することを希望します。具体的には、Botがウェブサイトの情報を全面的に理解し、24時間体制でユーザーの質問に対応できたり、希望する商品やサービスをスムーズに見つけ出せると非常に役立つと思います。（クラウドサーカスのIZANAIのような機能）

また、ferret Oneに蓄積された見込み顧客からのお問い合わせ内容をAIで分析できる機能があると、そのデータを商品開発に役立てることができて非常に便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社がマーケティングを開始した際に導入したferret Oneは、比較する基準がないため直接的な結果について言及することは難しいですが、もし導入していなかった場合を考えると、次のようなメリットを享受できたと考えられます。

1.コンバージョン（CV）があった顧客の行動履歴を追跡し分析することで、サイトの改善点が具体的に分かり、結果的にコンバージョン率（CVR）の向上に繋がりました。
2.社内の専門技術者にサイト修正を依頼する手間が省け、作業期間の短縮を実現することができました。
3.専門技術者にとっても、コーディングに要する時間を大幅に削減することができました。
4.Googleアナリティクスやサーチコンソールのデータを個別に確認する手間が省け、業務効率が向上しました。

これらの点から、ferret Oneの導入は我々のマーケティング活動にとって非常に有用であったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

1.ノーコードでウェブサイトの構築や管理ができるため、技術的なスキルがない方でも利用しやすいです。
2.SEO対策やアクセス解析などが可能で、集客から顧客管理まで一貫したマーケティングが実現可能です。
3.テンプレートが豊富で、企業独自のブランドイメージに合わせたサイト作りができます。
4.導入から運用までのサポートが充実しており、困ったときに頼れる体制が整っています。

改善してほしいポイント

似たようなレポート見られるページがあるが、微妙に見え方が変わり、どちらを使ったらいいか迷うケースがある。また、例えばページごとのCV件数はみられるが、そこから実際のCVのリードには遷移できないなど、改善の余地はあると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

少人数、専門知識のない担当者でもひとりでWEB運用と改善ができるようになりました。どこから来て、何を見て、どんな資料を見てくれたのかが簡単に取り出せるので、勝ちパターンの再現もやりやすいと思います。

改善してほしいポイント

有料のバージョンアップが発生してしまった。この手のCMSは通常の運用費だけで最新になるのがメリットだと思うので、有料のバージョンアップは残念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LPの制作やWebの修正、コラムの投稿などなどすべて完全内製化できた。費用はかからず対応スピードは早いと内製化にはメリットしか無い。

改善してほしいポイント

エディターの編集機能に限界があり、思った通りのレイアウトにならないことがあります。また、スマホ対応がうまく行かず、PCでデザインを整えてもスマホが崩れてしまうことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一般的にページの作成や編集は、エンジニアの補助が必要なことが多く、Webサイトの改善をすぐに実装することができません。ferretOneでは、CVRをあげるためのサイト内回遊や広告やメルマガの受け皿の改善を素早く行えます。
また、ページ編集の作業が簡単なので、特定の人に編集作業が集中することなく、誰でも必要に応じてページ編集を行えます。