ferret Oneの評判・口コミ 全54件

改善してほしいポイント

弊社は顧客管理は別のツールを主として使用しているため、メルマガ配信者などは別ツールからferret oneにインポートしています。
このリストの更新がややこしく、少し時間がかかるので簡易的になればより良いと思います。
例えばインポートデータに既にferret oneに入っているアドレスAと、まだ入っていないアドレスBがある場合、
アドレスAの情報に変更が無い限り書き換えやインポートを行わずスキップし、ferret oneに入っていないアドレスBのみ自動でインポートされる機能があれば、より効率的に作業が行えると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HPが見づらかったので、導線の改善が行えました。
今まで月に3件ほどしかHPからの問い合わせがありませんでしたが、導線改善されたため今では月15件程の問い合わせが安定的に来るようになりました。

検討者へお勧めするポイント

・初心者でも簡単にHP作成が可能
・MAツールもあるため、マーケティングがこのツールひとつで行える
・データの管理もダッシュボードから行える
・問い合わせフォームも複数作成可能、操作も簡単

改善してほしいポイント

余白の管理が難しいなと思っていましたが、今後柔軟性が上がる開発がされるそうで期待しています。

フォームの管理画面で、そのフォームが使われているページ名・URLでもフォームが検索できるようになるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はホームページの作成、管理を外部に委託しており、ページの新規作成・変更には時間と予算が必要でした。
導入後は必要なタイミングでリアルタイムに作成・更新ができるようになり、検証・改善がスピーディーになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
1.WEB版とスマホ版の編集の差
2.表の編集（色をつけてたり
その理由
1.WEB版を修正した時スマホ版にも反映されるが時々部分的に反映されない
2.どこで編集できるか分かりにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・webの統一化
・操作が簡単
課題に貢献した機能・ポイント
・テンプレから作成できるので会社のwebサイトとしての統一ができる
・最初は少し手こずるが慣れれば楽

改善してほしいポイント

MAツールとしても機能が充実してきてはいますが、現状だと細かい設定などができないのでその辺りを改善していただけると他のMAツールとの併用の必要がなくなるので、これからの更なる機能改善に期待しています。

ページ作成の方だと、ボタンなどのパーツに微妙な余白があるのをなくしてほしいです。パーツやセクションごとの余白は基本ゼロにして、こちらで調整できるようにしてもらえると嬉しいです。

あと、何故かポップアップ機能だけ画像のアップロードが別途必要なので、ここで設定する画像も画像一覧から選べるようにしてほしいです。

でも基本的には満足です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デザイナーがいない会社でもHPを作成することができました。最初だけ少し外注も利用しましたが、できてからはいつでも自分でページを作成・編集できるので最高です。
社内でもデザイナーに頼むとやり取りに時間と工数を取られてしまいがちですが、自分でできるのでスピーディーにできるのが気に入っています。
WordPressなど他のツールより使いやすく、編集にかかる時間とストレスが少なく済みます。

検討者へお勧めするポイント

デザイナーがいない会社や、1人マーケの会社には特に向いていると思います。

改善してほしいポイント

一旦解決されてはいるのですが、一時動作が重い時があったので今後そういったことが無いようにはお願いしたいです
使う頻度が高いこともあり、重いとその分業務効率が悪くなるので・・
レポート機能で時期比較ができる機能があるのですが、その操作性が若干悪いので改善希望です！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コーディングの知識ゼロでページ作成・更新が可能（専門の別担当不要で、担当が自らすぐ変えられる）
複数部門間のやり方共有
結果数値の把握の簡略化、効率化、部門間の共有

検討者へお勧めするポイント

IT人材無しでも活用できるサービスをお探しなら非常におすすめです
機能的にも、verup頻度的にも、また企業スタンスとしてユーザーにナレッジを還元していこうとされている取組的にも（ユーザー会等）
安心して導入できるサービスだと思います

改善してほしいポイント

強いて言えばという前提でいくつか記載します。投稿時の内容なのでもしもアップデートで状況が変化している場合はご容赦ください。

欲しい機能・分かりづらい点
・ID/PWがないと開けない会員向けサイトの構築機能
その理由
・カスタマーサクセス向けの情報で、一般公開せずにカスタマー限定としたい情報があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・サイトの更新性が高まりました。これまでエンジニアに依頼しないとサイト更新できませんでしたが、ferret Oneはノーコードでサイト更新できるため、いまはマーケティング部門がすぐにサイト更新できます。
・上記に伴い、施策のPDCAサイクルをクイックに回せるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ノーコードでサイトの更新ができる点がおすすめです。
世の中には様々なノーコードツールがあり、中にはノーコードであるものの操作方法の学習に時間がかかるサービスもあります。
ferret Oneはノーコードかつ学習コストの低いシンプルなサービスのため、運用者が変わったとしてもサイトの更新性を維持し続けることができると思います。
弊社の場合は、サイトの更新性が高まったことで、ベストプラクティスに合わせたサイト改修をマーケ部門判断ですぐに行えるようになりました。また、学習コストが高いため、複数名のメンバーがサイト運用できる状態であり、担当者の退職に伴うリスクも最小限に抑えることができています。

改善してほしいポイント

サービスサイトを流用して作成する際に、フォームページが更新されてなければ
アラートなどが出ると、サイトごとにCV設定したりする際に、編集漏れがなくて助かるなと思いました。

勉強不足かもしれませんが、サイト記事から使いたいテンプレートをブログ記事のほうにも使える方法を知りたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト記事作成の時間が、他社を使用しているときより格段に減った。
それに伴い、ほかの業務や対応できる人が増え
更新したいときに更新したい人ができるようになった。

改善してほしいポイント

機能のバージョンアップが定期的にあるからこそなのですが、追加になった内容・メニューがわかりにくく、より探しやすくなると使う幅が広がると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々、オープンCMSをカスタマイズして利用していたのですが、過去のCSSやソースコード追記が紐解けず、追加のカスタマイズや修正が社内ではできない状態でした。LPも都度制作会社に外注せねばならず、費用もリードタイムもかなり消費していました。
ferretOneにすることで、新しいLPも2,3日で作れるようになり、施策の実施スピードが格段にあがりました。

検討者へお勧めするポイント

BtoBでWebマーケを始める、強化したい、場合にはおすすめのCMSです。
ページのテンプレートがある程度あるからこそ、誰でも80点がとれるベースが整えることができると思います。
また、導入時には専任担当者が要件整理やページ構成についても整理して提案してもらえ、導入時のサポートも手圧いので、「どういったページ構成がいいのか」「どうPDCAをまわせばいいのか」というところから相談できると思います。