ferret Oneの評判・口コミ 全60件

改善してほしいポイント

CMSでは、ヒートマップなどが見れるようになると、より効果的かと感じました。
ferret One for MAはオートメーション機能のメールに関してCV数やクリック率、開封率を分析できるようして、テンプレートの作成もできるようにしてほしいです。
また、CVユーザーやクリックユーザーなどの情報に関して、CSVでもダウンロードができる機能があればより活用ができると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ferretone上で実績数値が見える化できるため、GA4を使わずとも、実績管理ができ、報告がスムーズになりました。
また、サイトの改修についても従来は、仕様書をまとめて、外部に依頼をしておりましたが、内製で迅速に修正ができるようになったため、サイト反映までの時間短縮や、外注費用削減に繋がりました。
MAツールでは、社内のOJT簡略化につながった他、作成時間の大幅短縮ができ、配信回数を増やすことができました。

検討者へお勧めするポイント

実際私が職種未経験で始めたものの、スムーズにツール活用ができているので、職種未経験者が多い部署やWEBマーケティングを今まで着手できていなかった会社様ではとても導入をしやすいツールだと思います。
操作方法も分かりやすく、サポート体制もあり、オススメです。
また、導入前にデモ画面を操作して、実際に操作することでより良さを感じていただけると思いました。

改善してほしいポイント

現時点で、今後の運用に向けて改善してほしい点は特にありません。
ただし、今後期待したいこととして、機能面ではありませんが、サービスサイトを移行する際に旧サイトと新サイトの差分を比較し、未実装の部分（例：リンク切れなど）を可視化できる仕組みがあると非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これから使い始めるので導入効果はまだ分かりませんが、サービスサイトのちょっとしたテキストやデザイン修正など運用面が楽になると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・テンプレートページの種類を増やしてほしい
その理由
・トレードオフではあるが、フルスクラッチのような自由度は当然ない。
　ただ、すでに格納しているテンプレートのクオリティは高いため、テンプレートや外部プラグインなどを増やしてもらえるとさらに良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト運用においての更新費用、社内工数が圧倒的に下がった。
今後運用を強めていきインバウンド強化をする上でのハブにしていきたい。

検討者へお勧めするポイント

特にMAとのセットで導入がおすすめ。
通常のマーケ戦略を運用する上では問題ない機能が揃っている上にとにかく費用対効果が良い。
サポートも充実しているため、ストレスなく運用ができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ページのローディングが多かったり、遅い時がある
・基本的なレポート機能はあるが見たい項目をカスタマイズしたい

その理由
・ページをドラッグ&ドロップで階層を変えれたりするのですが、操作の度にローディングがかかったりする
・今はよく使う汎用なレポートしかなく変更不可である

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは学習コストが高いCMSを利用していたため、誰も編集が出来なかったためにエラーやデザイン崩れを放置していましたが、リプレイスして内製化がすすみ、デジタルマーケティングの推進に繋がっています。

改善してほしいポイント

現在のFerretOneは、ブログの記事作成パートとサイト記事作成のパートが別となっており、少し仕様が異なっています。
ブログの記事作成パートもサイト記事作成と同じ仕様になるとより使い勝手・自由度が増して、編集しやすくなると思います。また、パーツが決まっているため、余白の調整ができないので、そこが調整できるようになるとより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社の場合、FerretOneの導入以前は、小さな修正でも他部署との連携し更新する必要があったのですが、FerretOneを導入後は自部署で作業完結できるようになり、改善サイクルを回しやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

導入時は少し不安もありましたが、担当の方に相談すると適切に回答いただけたので、不安を減らして導入することができました。また、導入後も質問をすれば適宜回答いただけるので、何かあったら頼れると思います。ある程度、自部門でサーバ管理も無しにサイトを運用したい方には向いていると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・CSSを使わないと叶えられない状態と、そうでない部分がある。その違いを事前に把握することが難しい
　→やれることが多いので、機能を見つけづらい（検索性をもっと向上してもらえたら嬉しいです）
・Salesforceとの連携が多発しており、修復に多大な時間がかかっているのでもっとスムーズにできるようにしてほしい
・Salesforceとの連携項目で、一般的なオブジェクトとの連携がデフォルトでなかったりするので、充実させてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・分析面で、GA4をなかなか使いこなせてなかったので、ferretOneだとわかりやすくて分析頻度が10倍以上向上
・サービスが頻繁に更新されるので、ページ拡充や中身の更新が簡単にできるので、生産性が3倍以上向上
・サービスページが拡充されることで、展示会などのオフライン施策でチラシに活用するなど、オンラインtoオフライン施策連携で相乗効果向上

検討者へお勧めするポイント

・BtoBマーケティングを専門にやられていることから、同じ領域でしたらおすすめです！
・MAツールなどあわせると、他の高級なツールよりも大分コスパが良くなると思います

改善してほしいポイント

弊社は顧客管理は別のツールを主として使用しているため、メルマガ配信者などは別ツールからferret oneにインポートしています。
このリストの更新がややこしく、少し時間がかかるので簡易的になればより良いと思います。
例えばインポートデータに既にferret oneに入っているアドレスAと、まだ入っていないアドレスBがある場合、
アドレスAの情報に変更が無い限り書き換えやインポートを行わずスキップし、ferret oneに入っていないアドレスBのみ自動でインポートされる機能があれば、より効率的に作業が行えると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HPが見づらかったので、導線の改善が行えました。
今まで月に3件ほどしかHPからの問い合わせがありませんでしたが、導線改善されたため今では月15件程の問い合わせが安定的に来るようになりました。

検討者へお勧めするポイント

・初心者でも簡単にHP作成が可能
・MAツールもあるため、マーケティングがこのツールひとつで行える
・データの管理もダッシュボードから行える
・問い合わせフォームも複数作成可能、操作も簡単

改善してほしいポイント

余白の管理が難しいなと思っていましたが、今後柔軟性が上がる開発がされるそうで期待しています。

フォームの管理画面で、そのフォームが使われているページ名・URLでもフォームが検索できるようになるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はホームページの作成、管理を外部に委託しており、ページの新規作成・変更には時間と予算が必要でした。
導入後は必要なタイミングでリアルタイムに作成・更新ができるようになり、検証・改善がスピーディーになりました。