Google Workspaceの評判・口コミ 全728件

改善してほしいポイント

海外製ではあるのでサポートやマニュアルは若干分かりにくい。全体最適がされているものなので個別の課題に対しての解決方法を探すには時間が掛かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Officeの利用頻度が減りました。クラウドで作業する方がチームでデータの共有も簡単ですし、環境や障害にも強いので作業が安心してできています。WEB会議も頻繁に行いますがGoogleツールのお陰で手軽に簡単に実施できています。作業環境のデジタル化による効率化が進みました。

改善してほしいポイント

スマホにGmailとChatのアプリ両方をインストールしている状態でチャットを受信すると、通知が2回くるのが煩わしいので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Spacesのグループチャットを使って部署内の朝礼および終業報告を行っているので、テレワーク時においても署員の作業内容や残業時間を把握することができるようになった。またMeetを使って即座にWEB打合せができるのでテレワークでも出社時と遜色ないパフォーマンスを発揮できている。

改善してほしいポイント

バージョンアップも適切になされているが、管理画面のUIが変わることがあるので少々扱いにくいかもしれません。しかし、適切なバージョンアップが定期的になされているという面から見ると許容範囲内ですし、特に改善してほしいポイントはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各種サーバーを容易せずに統合されたインターフェイスで管理できるので、構築費用や運用コストが掛からないということが一番のメリットです。各種サーバーを用意しそれぞれがことなるインターフェイスで操作するのに比べると運用が楽ですし、使っていてもサービスごとのインターフェイスを覚える必要がないので時間短縮にも繋がります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・バージョンアップの通知（変更となる点の通知）
・
その理由
・突然管理画面のバージョンアップが行われ、インターフェースが変わってしまうので、慣れるまで時間がかかる
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メンテナンス時間の短縮
・クラウド製品なのでオンプレサーバの管理や買い替えが不要
・初期費用の軽減

改善してほしいポイント

多機能で大変便利なサービスなのですが、私のような高齢者が自在に使いこなすには相当の時間が必要でした。特にパソコンとスマホとの連動や、他の保護司とのアカウント連携などは特に難しく苦労しました。もう少し設定が分かりやすくあってほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

保護観察対象者にアンケートを取ることがありますが、GoogleFormsで行うように切り替えました。フォームで作った内容はGmailで送信するだけで、返答が来るので大変便利ですね。コロナ禍で会うことのできない保護観察対象者とはGmailで連絡を取り、GoogleMeetで面談しています。本当に便利な世の中になったと感じさせてくれるサービスですね。

検討者へお勧めするポイント

総合的に使うと便利

改善してほしいポイント

グーグルのサービスに使い慣れている人であれば各サービスも使いやすいのですが、慣れていないと自在に使えるようになるまでは時間が掛かります。多機能すぎて、自分に合うようにすぐには最適化できません。Googleフォトの無料版の容量に制限が設けられているのも、マイナスです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の顧客の名簿をGoogleスプレッドシートを使って管理をしています。その顧客にイベントの案内を送りたい時はGoogleFormsを使ってフォームを作り、それをGmailで送っています。またGoogleDriveに写真や書類を保存し、同僚と共有しながら問題点の洗い出しができます。総じて業務の生産性の向上や効率化に大きく貢献しているサービスと言えます。

検討者へお勧めするポイント

総合的に使えて、なんでもできるようになります。

改善してほしいポイント

使いこなしているつもりではいますが、まだまだ知らない機能がたくさんあるようです。どうすれば自分の仕事に最適化されるのか、人から教えてもらわないとよく分かりませんので、サポート体制の充実を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

学生に講座の感想を聞くアンケートを取ることが多いのですが、それらはすべてGoogleFormsでするようになりました。それまで紙で書かせたものを回収していたので、大幅な生産性の向上につながりましたね。またGmailに来た写真をGoogleDriveに保存して、報告書に添付するなど自由自在に使いこなしています。

検討者へお勧めするポイント

これがあれば、何でもできてしまいます。

改善してほしいポイント

GmailからGoogleChatを使っているときに、他のメンバーと共有ができていないことがありました。またミーティングの予定をスマホからカレンダーに書き込んだものの、その通知がスマホに来ないこともありました。改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大学でもコロナ禍で在宅勤務が奨励されましたが、その中で導入しました。Google Workspaceの中でもGoogleカレンダーとの連動が便利です。予定を書き込むとそれを他の課員と共有でき、さらにそれを基にしてGoogleMeetでオンライン会議を行っています。また大学の留学サイトの分析にはGoogle Analyticsを使ってアクセス数などを解析しており、総合的に活用しています。業務効率と生産性のアップに寄与してくれているのは間違いありません。

検討者へお勧めするポイント

総合的に使えて便利です

改善してほしいポイント

サポート対応がやや悪い。
管理者しか受け付けてくれない点や、電話、メール、チャット対応にもやや不満があります。
チャットボットの為、チャットで解決できることは自分で調べれば分かる範囲内。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員間でメール、表計算、スケジュール管理などを一元管理したい企業には見事に当てはまると思います。
プランもさまざまあるので規模に合わせた導入が出来ます。
初期投資が必要ないためコストを抑える事が出来る。
無駄な設定なども必要ないため、IT担当への負担も軽減できます。
Googleアカウント（無料）を取得している社員も多いため、移行や導入の際に抵抗が少なくできます。