生成AI機能
テキストコンテンツ生成
Gemini搭載の生成AIで文書作成・分析やGmail/Docs等で業務支援を提供
生成AI機能満足度
4.6
8
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Google Workspaceの評判・口コミ 全751件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ツール統合とリアルタイム共同編集

Gmail/Drive/Docs/カレンダー等の一体化と同時編集により、ファイル共有やレビューがスムーズになり業務効率が大幅に向上する。

大容量ストレージの共有利用

契約により組織で合算可能な大容量ストレージでファイルやメディアを気にせず保管・編集でき、管理や運用負荷が軽減される。

管理性と拡張性

管理コンソールでの権限設定やApps Script/API、サードパーティ連携を通じて運用自動化や機能拡張が可能である。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

共同作業の円滑化

共有ドライブと同時編集によりバージョン問題やレビュー工数が削減され、会議中や外部参加者との共同作業が容易になる。

運用効率と生産性の向上

バックアップやサーバ運用負担の軽減、AIや自動化による文書作成支援で運用工数とコストを削減し生産性を高めることができる。

リモートワークとBCP対応

クラウド移行でVPN不要となり場所を問わず業務が可能になり、災害時の業務継続性や復旧性が向上する。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スタートアップ向け

低コストでメールや共有・会議基盤を整備でき、初期導入やアカウント管理が容易なため小規模組織や新設法人に適している。

リモート・分散チーム向け

リアルタイム共同編集やカレンダー共有、会議連携が強みであり、リモートワークや支社間での協働に効果が高い。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Google Workspaceのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

コスパと操作性、サポートの質が良い

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理者としてG Suite BasicプランからBusinessプランでの使用を経験しました。
GmailやGoogleドライブ、Googleカレンダー、スプレッドシート、Googleフォームといった優れたサービスが会社として使用できるのが何よりの魅力だと思います。
スプレッドシートにマクロ機能追加やドキュメントAPIなど地味に良いアップデートが続いています。

管理者向けのページも充実していますが、Googleが直接対応しているサポート(実際は別業者かもしれませんが)の対応の質が丁寧で早くとても良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

リニューアルしたHangouts Chatが期待はずれでした。プラン内で使用でき小規模のグループ内であれば十分かもしれませんが、削除したアカウントのユーザーがアンノウンになるので会社として継続的に使うには厳しいです。ビジネスチャットとしては後発にも関わらず物足りない要素が多いです。

どうしてもOffice365と比べてしまいます。あちらはMicrosoft365ライセンスなどでセキュリティも含めたサービスを提供しているのに対してちょっと物足りない印象。
MS Flowにあたる機能が欲しい(App MakerがありますがCloud SQL、GAS前提で運用する人間が少ない現場ではしんどい)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Google自体が元々、ブラウザ、クラウド、モバイル前提のためモバイルアプリ含め完成度が高いです。
ただどうしても企業として活動するにあたり、Word、Excel、PowerPointファイルを取り扱う必要や他のメーラーに慣れた人からするとGmailが使い難いなどユーザー理解が最大の課題かもしれません。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

安価で色んなサービスを受けられる

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他製品と比べると安価でクラウドストレージ、社内SNS、表計算、メールアカウント、カレンダーなどグループウェアとしては十分な機能が賄える

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

容量無制限で資料作成もOfficeと遜色なく使える。

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Gmailは誰でももう知ってるかと思いますが、PCに加えてスマホアプリで外出時に確認ができるし、Office系のソフトではG Suiteでは下記になりますが、ほぼOfficeと遜色なく使えるレベルにまでアップデートされてきていると思います。

・パワポ → Googleスライド
・エクセル → Googleスプレッドシート
・ワード → Googleドキュメント

クラウドで共同作業ができる点も業務効率の大幅な向上に繋がります。

Basicプランでは保存容量が30GBですが、Businessプラン以上は容量無制限になるので、気にせずデータを大量にアップできます。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポート窓口の対応がしっかりしている

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一般のGmailにはサポート窓口はないが、Gsuiteにはサポートの窓口があり、社内で運用中のGsuiteにトラブルがあった際もしっかりと対応していただけます。

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菊池 清文

菊池 清文

-180ºC Design|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

GmailのUIで独自ドメインのメールが使える

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

G Suite Basic を契約中。
仕事で使っている独自ドメインのメールをGmailのインターフェースで閲覧できるのが便利。
メールの送受信内容もグーグルが保証してくれるそうなので、仕事のやり取りのエビデンス確保などに良いと思います。

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早川 史晃

エコデザイン株式会社|その他製造業|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

意外と細かな部分には古いシステムのままの部分が残る

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールのシステム、データ保管と共有、スプレッドシートの同時編集等、Googleの無償サービスを強化したような法人向けシステムとなっており、会社の事務仕事の多くが一括管理できます。Gmailの迷惑メール指定を全社的に一括で行え、しかも無償版では使えない正規表現が全社的に使えるため、管理もしやすくなっています。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトを強力に押しすすめる必須ツール

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

基本的に共同編集を前提としているシンプルなインターフェイスがとても使いやすい。オフィスツールを立ち上げなくてもブラウザ上で完結できるので、PCのメモリを節約でき、また細かい共有設定が調整できるので、セキリティも安心。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール、資料作成、ファイル共有でとても便利

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ブラウザベースで、メール、資料作成、ファイルサーバなどの機能が集約されているとても便利なツールです。
資料は社内向けでデザインを求めなければ、今のままで十分な機能がある。

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広瀬  亘

株式会社電通西日本|広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良いメモサービス

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メモサービスの最大手。
ネット閲覧中や会議中など、とにかくお気軽にメモをとれる。
連携アプリも多数あり、ググれば大抵解決できる。

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鈴 木駿

鈴 木駿

株式会社Smart Lab|広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ドライブ、スプレッドシート系の共有が便利

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんといっても共有機能が良い。
・ドライブに資料を入れ、必要なメンバーに共有
・スプレッドシートやスライドを使用し、データを必要なメンバーに共有&同時編集
が非常に便利。

お客様ともドライブ共有機能を使えば、PASSを設定せず、契約書のやり取りもできるのでありがたいです。

また、Gmailを独自ドメインで使用できるのでいろいろな端末からメールの確認ができます。
ドライブの容量も、メンバー数によっては無制限になるので、強力かと。

ハングアウトはやや使いにくいですが、チャットツールを新たに導入しなくてももともとの料金に入っているので、追加料金がかからないのもメリットですね。

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