Google Workspace

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

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生成AI機能

テキストコンテンツ生成

Gemini搭載の生成AIで文書作成・分析やGmail/Docs等で業務支援を提供

生成AI機能満足度

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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Google Workspaceの評判・口コミ全775件

Q: 製品の良いポイント

統合されたアプリと機能 ：メール、カレンダー、ドライブ、会議、チャット等が一つの生態系で連携し、作業の中断を減らして利便性を高める点が評価されている。 リアルタイム共同編集と共有 ：ドキュメントやスプレッドシートの同時編集と自動バージョン管理により、最新版共有や即時修正が可能で共同作業が円滑になる。 馴染みやすいUIとAIによる生産性向上 ：GmailやDrive等の馴染みある操作感に加え、生成AIによる要約や下書き支援で日常業務の作業負荷が軽減される。

Q: 課題解決に役立ったこと

日常業務の時間短縮 ：AIによる要約や下書き支援、フォーム→分析などの自動化で資料作成や集計、議事録作成などの工数削減に寄与している。 ファイルの一元管理と版管理の改善 ：Driveを中心とした一元管理と同時編集により版管理やアクセス制御が容易になり、検索や共同作業の運用負荷が低減している。

Q: どのような人におすすめか

共同作業・リモート重視のチーム ：リアルタイム編集や共有権限、会議連携が有効で、リモートやハイブリッド環境での共同作業を行うチームに適している。 中小企業・スタートアップ向け ：低コストで基盤的な業務機能が揃い、IT管理リソースが限られる組織でも導入しやすい点が評価されている。 AI活用を進めたい組織 ：生成AIや高度機能を業務で活用したい場合に有利で、Enterprise等の上位プランで管理機能やデータ利用面の利点がある。

2026 年 09 月 02 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年9 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

統合されたアプリと機能

メール、カレンダー、ドライブ、会議、チャット等が一つの生態系で連携し、作業の中断を減らして利便性を高める点が評価されている。

リアルタイム共同編集と共有

ドキュメントやスプレッドシートの同時編集と自動バージョン管理により、最新版共有や即時修正が可能で共同作業が円滑になる。

馴染みやすいUIとAIによる生産性向上

GmailやDrive等の馴染みある操作感に加え、生成AIによる要約や下書き支援で日常業務の作業負荷が軽減される。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

日常業務の時間短縮

AIによる要約や下書き支援、フォーム→分析などの自動化で資料作成や集計、議事録作成などの工数削減に寄与している。

ファイルの一元管理と版管理の改善

Driveを中心とした一元管理と同時編集により版管理やアクセス制御が容易になり、検索や共同作業の運用負荷が低減している。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

共同作業・リモート重視のチーム

リアルタイム編集や共有権限、会議連携が有効で、リモートやハイブリッド環境での共同作業を行うチームに適している。

中小企業・スタートアップ向け

低コストで基盤的な業務機能が揃い、IT管理リソースが限られる組織でも導入しやすい点が評価されている。

AI活用を進めたい組織

生成AIや高度機能を業務で活用したい場合に有利で、Enterprise等の上位プランで管理機能やデータ利用面の利点がある。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Google Workspaceのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2018年10月30日

グループ間でのファイル共有の最適化

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

今までは自分のPCでWord、Excelを編集していたが、GSuiteにより、
グループ間での同時編集が可能になった。
ファイル損失のリスクも軽減できるので非常に役に立っている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Chromeのアップデートによって社内で問い合わせが増えるケースがある。
また、オフラインでの編集もできれば利便性があがるという意見を社内で聞く。
サービスそのものに大きな改善してほしいポイントはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自宅でも編集できる環境を整えることで、
在宅や出張社員にも最適な業務環境を構築することができた。
カスタマイズする楽しさもあり、社内でさまざまな意見をいただくことができ、
コミュニケーション改善に役立っている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2018年10月30日

一括管理

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

一括で全てを管理、共有できるため、
IT初心者でも玄人でも利用価値あり。

使いこなせるかどうかは別として、
一元化することで、どこに、何があるかを
管理、把握しやすくなるため、
結果的に業務が飛躍的に効率化する。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2018年10月30日

ビジネスの必須ツール

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

共同編集が可能なことが一番の良いポイントです。
他者の作業状況をリアルタイムで見ながら、自分の作業を進められるため、とても効率よく資料作成を行えます。
今後の働き方として在宅ワークが広まっていくと、さらに上記の点は重要性を増すと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2018年10月29日

G Suite単体利用であれば50%以上の業務効率化の実現

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

業務上必要となる、メール、スプレッドシート、プレゼンテーション、文書、ドライブなどがワンパッケージとして揃っており、
それが1つの環境上で全て統合的に管理されているので、非常に使い勝手が良いです。
特にスプレッドシートやプレゼンテーションを複数人で同時に編集できる機能はかなり便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2018年10月29日

利用者、サポート担当者両面から見ての評価

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・Outlookを利用していた時代と違って、容量を気にせず利用できる点が良い（契約内容による）
・検索オプションが豊富でほしいメールがすぐに見つかる。（PST運用もないため過去にさかのぼって検索しやすい）
・モバイルアプリが使いやすい

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2018年10月26日

会社のメールアドレスも作れ、基本的な環境はお任せです。

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

なんといっても、G-mail、Google Drive、カレンダーなど、基本的な物が連動しているのが良いですね。前の会社も、大規模なメールシステムをG-mailに一括移行し、スケジュール管理から、ドキュメント管理まで、全てこれで完結してました。現在の会社も、社外とのプロジェクト連携もあり、色々と話し合った結果、G Suiteになりました。

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