生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
39
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2531件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ラベル/自動振り分け

フィルタやラベルによる自動分類やスヌーズなど整理機能が充実しており、案件別や優先度で受信を効率的に管理できます。

Google連携

Drive・Calendar・Meet等のGoogleサービスとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面から直接行えるため業務効率が向上します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でリアルタイムに同期でき、どの端末からでも同一の受信状態や操作性でメール確認・返信が可能です。

強力な検索機能

送信者・件名・本文や添付の有無などを組み合わせた高速検索で過去メールや添付を短時間で抽出でき、調査工数を削減します。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや認証・二段階認証などのセキュリティ機能により不要メールが減り、安全性と受信品質が向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率化・メール処理時間短縮

自動振り分けや検索、AI支援などによりメール対応時間が短縮され、優先対応や日常業務の工数削減に寄与しています。

外出先での即時対応

クラウド同期とモバイルアプリにより場所を問わずメール確認・返信が可能となり、出張やリモート環境でも迅速に対応できます。

ノイズ削減と重要メールの把握

スパムフィルタや自動分類により不要メールが減少し、重要な連絡の埋もれや手動処理が減って業務の集中が可能になります。

過去履歴や添付の迅速検索

高性能な検索とラベル運用で過去のやり取りや添付を短時間で特定でき、情報探索や顧客対応の手間を大幅に削減できます。

導入・運用コストと管理工数の軽減

クラウド運用や無料プランの利用で自前サーバの負担が減り、アカウント管理や運用工数、導入コストの削減に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google(Workspace)利用組織

DriveやCalendar、Meetと連携するワークフローを既に利用している組織では、統合効果が高く導入メリットが大きいです。

外出・モバイルで働く利用者

移動中やリモートでの即時対応が必要な営業や外勤者、リモートワーカーにはマルチデバイス同期と通知性が有効です。

コスト重視の中小企業・個人事業主

低コストで高機能なクラウドメールを利用でき、ITリソースが限られる小規模組織のメール基盤として導入しやすいです。

大量メールを扱う業務担当者

検索や自動分類が重宝される営業・顧客対応など大量メール処理を行う担当者にとって有効性が高いです。

複数アカウントを運用するユーザー

用途別のエイリアスや複数アカウントの一元管理がしやすく、アドレスを使い分ける個人や小チームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (349)
    • 非公開

      (1971)
    • 企業名のみ公開

      (211)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (314)
    • 飲食・宿泊

      (22)
    • サービス

      (169)
    • IT・広告・マスコミ

      (1050)
    • コンサル・会計・法務関連

      (76)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (44)
    • 教育・学習

      (112)
    • 建設・建築

      (81)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (282)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (90)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2288)
    • 導入決定者

      (111)
    • IT管理者

      (124)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カスタマイズ可能で使いやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務上、サイトに仮登録しなければならない場面でも基本的にどんなサイトでも登録が可能。
ビジネスやプライベートのどちらでも幅広く使えるため使い勝手良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

更新が多いため、慣れたと思ったら仕様(見た目含め)変更される。
メールのやり取りを繰り返していくと画像を添付していないのに、謎の何もないデータが勝手に添付されてしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クライアント間で受信できないとうことがない。添付した場合自動的にパスワードを設定することも可能のため、1つずつパスワードを設定する時間の短縮ができる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ラベルでのメールの振り分けができるため、必要な内容のメールをすぐに把握ができます。
自分の使いやすいようにカスタマイズ出来る

閉じる

非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

定番のメールツールです!

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アカウントを切り替えるだけで、すぐに会社用・個人用のメールアカウントを切り替えることができるのが非常に便利です。スマホでメールを見る際にも、パスワードを都度入れなくても切り替え可能なのが嬉しいです。また、メールを細かく分類できるラベルやフィルタ機能を使うと、メールアドレスなどから特定の人物や企業からのメールだけを自動的に分類できるので、管理がしやすくとても使いやすいです。

続きを開く

Aratani Sho

SENSY株式会社|ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

王道です

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人でも一般的に利用されているので、情シスへ問い合わせがあったとしても、どんなリテラシーの人にもQ&Aの対応や説明がし易いです。
管理コストといった面でもメールサーバーの構築・運用というものが実質的に不要です。
自社ドメインの登録も簡単なので、運用管理といった観点では大変手離れが良いです。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

見づらい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・メールの送信と受信ができる
・ファイルの添付ができる
あとは特に良いと感じているところはありません。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

なんだかんだ使用しやすいGmail

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・職場のPCで使用していますが、表示方法や背景を変えることができるので自分の見やすい画面にすることができました。
・既読したメールが毎回たまりがちになるんですが、一括選択で削除することができるのでフォルダー内も素早くスッキリすることができます。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

うっかり間違いメールを防止

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

誤送信しないための拡張機能を入れるのが決まりになっているので、いきなり間違ったところに送ってしまうリスクが減って安心です。
また「Google Drive」や「Google カレンダー」などGoogleのサービスと連携しているし、拡張機能がたくさんある。

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

非常に使いやすいメールツール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料でとにかく使用感がとてもいいです。メールの種類ごとにフォルダ分けできるし、迷惑メールは自動で振り分けられるし、数万件のメールが溜まっても検索機能が充実しているので探し出せないということがありません。

続きを開く

非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつでもどこでもメール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

googleアカウントがあれば手軽に利用できる点です。パソコン、モバイルと時間と場所も問いません。現在のリモートワークには必須ではないでしょうか。独自ドメインの設定もできるので本当に便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスには必要不可欠の無料メーラー

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホにアプリを入れているので、PCを立ち上げる手間なくメールを確認できるのがいい。
シンプルで使いやすく、セキュリティ面も安全なのが嬉しい。
Googleカレンダーとの連携させるととても便利で、「予定を作成」からスケジュールも簡単に登録でき、わざわざ別で登録をする手間がないのでうっかり予定を忘れてしまうというミスが減った。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

汎用性が高く使えるツール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々な端末でアカウント同期を行えるため汎用性が高い。またGoogleアカウントを使用すれば他の様々なツールを使用することができるため大変便利である。慣れればUIも見やすく、使い勝手が良い。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!