非公開ユーザー
その他金融｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のメールよりも使い慣れていて、また、障害がまずないことから、大事なやりとりは、Gmailを利用しています。
最初から、ある程度メール内容を仕分けしてくれる仕組みは良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ＵＩは、いまひとつだと思います。そこはoutlookの方が良いと思います。
また、履歴返信等の過去のやりとりにさかのぼって、あて先を二手に分けるとか、ちょっとした編集をする際に、使いにくいです。
メール種類の仕分けタブを増やしてほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数のコミュニティに所属している場合は、非常に管理しやすいです。また、どこからでも確認できるため、いつも困ったときには頼っております。
非公開ユーザー
NPO｜その他専門職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
googleアカウント一つ取得すればすぐ使える点である。仮にドライブやフォトの使用のためにアカウントを取得したとしても、同時にメールも使うことができる即時性は便利である。また、AIによる文章の簡易チェックや、自動ラベル付けなどの先進的な技術もあり、今後のより一層のアップデートに期待が持てる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
プロモーションや迷惑メールに容易に重要なメールが振り分けられてしまう場合がある。就職活動やクライアントとのメールを見落とす可能性もあり、そこの判断基準のカスタマイズ性はもっと高めてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
gmailは基本的にどんなサービスに対しても有効なメールである。様々なアカウント作成に用いることができるし、クライアントに対してもgmailということだけで安心感をあたえられる。これを使っていて損をすることはないだろう。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
スマホでも容易にアプリからメールの送受信ができる。outlookなどに比べても遜色しないサービスであり、ぜひ使用を勧める。
非公開ユーザー
専門学校｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスで全てグーグルのメールでログインしているのですが
それも使いつつ自分用のグーグルのアカウントでの切り替えがすごい楽です
たったのワンクリックでいけるので
いちいちログアウトしてまたログインしてというのがいらないので
メールアプリは全てこれにしています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールの返信、返信が相手にもよるかと思うのですが
どんどん引用されていって
返信をしていくたびにすごい長文になってしまっています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数アカウントをスピーディーに切り替えできるので
あらゆる事柄もリアルタイムで処理できるようになりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
過去にフリーメールをいくつか利用したが、最終的にこれに落ち着きました。
他サービスと比較して使い勝手が良いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Googlechromを利用していれば、さらに使い勝手がいいと思いますが、デフォルト利用がIEなので、ログイン時に毎回検索するのが手間です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
本来、おすすめする利用ではないかと思いますが、社外で対応中に緊急にベンダと確認したい場合、設定情報やエラーコードのやり取りする際に、重宝しました。もちろん、しっかりと暗号化した情報でのやりとりですが。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
やはり、サービス運営会社の実績も判断基準の一つとして考えていいと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・ビジネス用・個人用と、切り替えも簡単で使い分けられるので、重宝しています。
・スマホ、PCどちらとも連動しているで使い勝手も抜群です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・メールが届いていていないと思ったら、迷惑メールに割り振られているのことがあります。それ以外は思いつきません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・デバイスを選ばず、PC、スマホ両方で使用可能の為かなりの業務効率化に役立っています。
スマホでの使い勝手もよく助かっています。
川村 良太
Ｓａｎｓａｎ株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
挙げるとキリがないですが、特に
・フィルタ設定を細かくできる
・メールアドレスを複数使い分けられる
・Googleアカウントさえあればほとんどのサービスにシングルサインオン
改善してほしいポイントは何でしょうか？
回答サジェスト機能が使い物になっていません。
「了解です」などがサジェストされて、確かに内容としてはその通りでも、
素っ気なさすぎるのでそのまま送れる文章にして欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
フィルタ機能によって迷惑メールの排除と、必要なメールだけを拾うことができるようになりました。
通知も条件付することができるので、かなりの生産性向上です。
影澤 和弥
合同会社pomp｜喫茶店｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
PC・スマフォで併用していますが、とても使いやすいです。
通知設定など細かい設定もできるためとても重宝しています。
これでフリーなのはとてもありがたい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
私用では少し画面が見にくいように思います。
ビジネスではメールの数が増えれば増えるほど少し管理がしにくいように感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
グーグルの提供しているほかのアプリなどと連携できるため作業効率がとても上がった。アカウントID,パスを覚えていればどの端末からでもはいれる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
まずは無料なので使ってみるべき。
フリーでも十分の機能が備わっています。
竹口 忍
株式会社翻訳センター｜その他サービス｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メーラーといえばoutlookを長年使用してきたが、いつのまにかほとんどGmailのみの使用になった。他のGoogleサービスとの連携もできてとにかく便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
人によっては使いづらいという声も聞くので、好みによるのではないかと思う。また、通信環境によるのだと思うが返信ボタンがたまに表示できず、リロードしなければならないことがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
毎日大量に届くメールに目を通すので、メーラーは使いやすいものが一番だと思う。ラベルの作成も導入時は一度にたくさん作ったので面倒に感じたが作ってしまえば後はずっと便利さだけが続く。
市川 香奈
行政書士市川雄資事務所｜会計、税務、法務、労務｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グーグルアカウントを作れば、無料でメールアドレスを取得できる点。スマホにGmailアプリを入れておけばパソコンと連動してるので、スマホ、パソコン両方から操作可能です。
また、数日間返信していないと、○○日間返信していません。という文言が表示されます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メール機能としては十分なので特にありませんが、強いて言うならスマホのアプリからメールを送ると署名欄が表示されない点です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スマホとパソコンが連動しているので、移動中もスマホからメールを送ることができるので業務効率が増します。また、複数のアカウントを持っていても、各メールアカウントを選択するだけで、メールできます。
グエン アンミン
株式会社ワーク｜自動車・輸送機器｜広報・IR｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クラウドで保存されるため、どこからでもアクセスできる点が非常によい。また、「送信取り消し」機能があり、意外と重宝する。メールアドレスを複数持っている場合でも切り替えが簡単。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールの一括選択ができない。アプリケーション型のメールソフトであればキーボードの「SHIFT」キーを押しながら選択が可能だが、ブラウザ版のGmailでは一通ずつチェックしていくか、全部まとめてチェックの2通りしかない。また「Ctrl」ボタンも使えると非常にありがたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの管理がしやすくなった。容量の制限はあるが、必要に応じて追加できるのが便利。パソコンが見れない状態でもスマホで見れるため、会議中も外出時もやり取りできる。ハングアウトで気軽にメッセージのやり取りもできるのは便利だと感じた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Outlookなどのメールソフトを長く使ってる人は乗り換えをお薦めします。一番のメリットはどこでもリアルタイムにメールが見れる。更にパソコンが不意に壊れても他のパソコンのブラウザからログインすればすぐに仕事が再開できます。
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